Здравствуйте ТТВ,
месяц назад оформил в вашей компании тур "5 дней в Париже" на 28 апреля 2010. Первое время был без ума от счастья и считал дни до отъезда. Однако, недавно я выяснил, что моя поездка может быть под угрозой срыва, т.к. буквально за несколько дней до поездки в Париж мне назначили очень важную и срочную командировку в Ирландию. И теперь я в шоке и не знаю, что делать. Сначала подумал, что придётся отменить тур в Париж, а потом подумал, что может было бы более рационально если бы я перенёс свой тур на следующую дату (по-моему, она в июне).
Отсюда следует пара вопросов: что происходит в случае если турист по определенным обстоятельствам не может выехать в этот тур по личным причинам и оповещает вас за месяца два до начала тура и, в тоже время, не хочет расторгать с вами договор на поездку? Возможно ли туристу изменить дату своего тура при наличии свободных мест? Если да, то применяются ли какие-либо штрафы? Удерживается ли какая-та часть стоимости тура в этом случае?
Я думаю, что это не проблема, ведь лучше туриста отправить в следующую дату, нежели чем терять его даже по его личным обстоятельтсвам :D Спасибо за ответ!
