У меня вопрос к специалистам ТТВ.
Если турист отказывается от забронированного тура, то он теряет, как минимум, 500 рублей. А несет ли какую-нибудь ответственность перед туристом фирма (ТТВ) в случае отмены тура? Ведь турист в этом случае в лучшем случае сможет поехать в какой-то другой предложенный фирмой тур (в который он не собирался), причем на каких-то оставшихся менее удобных местах. При этом придется утрясать перенос отпуска на работе, что не приветствуется, согласовывать по-новой свой отъезд с близкими, что не всегда возможно и т.д. Согласитесь, что налицо моральный ущерб, да и материальный тоже, ведь несколько месяцев деньгами туриста (иногда не малыми) пользовалась фирма.
