Jump to content
Форум Туртранс-Вояж
SMI

Отели по программе 3SV-more-Avia Vena

Recommended Posts

Уважаемый ТТВ!

Во всех программах Италия-море авиа прописаны отели на курортах. Кроме 3SV-more -avia (отдых на Сицилии). Для выбора тура это необходимо, все-таки почти неделя в одном отеле. Укажите, пожалуйста, отель в Таормине в этом туре, иначе информация о турпродукте остается неполной и не дает возможности выбора.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!

 

Точная информация по отелю будет известна в конце февраля.

 

С уважением,

ТТВ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день!

 

Точная информация по отелю будет известна в конце февраля.

 

С уважением,

ТТВ.

 

Спасибо за ответ, но хотелось бы эту информацию получить ранее, ведь ваша акция "Бесплатное бронирование" действует до 5 февраля. Получается, что забронировав место и приехав оплатить тур до 5 февраля я получаю того самого "кота в мешке".

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо за ответ, но хотелось бы эту информацию получить ранее, ведь ваша акция "Бесплатное бронирование" действует до 5 февраля. Получается, что забронировав место и приехав оплатить тур до 5 февраля я получаю того самого "кота в мешке".

 

Предоставить информацию ранее вероятнее всего не представится возможным...

В случае, если предложенный отель Вас по каким-то причинам не устроит - Вы сможете отказаться от поездки более чем за 40 дней до выезда без каких-либо удержаний.

 

С уважением,

ТТВ,

Share this post


Link to post
Share on other sites

Екатерина, благодарю за то, что уделили драгоценное время. Езжу с вашей компанией уже 10 лет, всегда вы были повернуты к клиенту "лицом". Но в последнем ответе Вы меня так закамуфлированно "послали" - типа - не нравится - отказывайтесь от тура и услуг нашей компании. Видимо, придется так и сделать. Аргументы - ниже.

Тур - один из самых дорогих, с перелетом, был сформирован вами еще в сентябре, вышел с осенне-зимним каталогом, компания оформляет на него раннее бронирование и берет за него деньги - определенную сумму, куда входит стоимость проживания в отеле. Вы хотите сказать, что сформировав цену, и продавая тур по этой цене, вы до сих пор не знаете - с каким отелем(ями) работаете - КУДА продаете тур с 6 днями отдыха "на море", где у вас блоки мест?????? С точки зрения потребителя, т.е. туриста - Это как, например, Вы приходите в магазин и Вам продают непонятный товар без опознавательных знаков, вы платите определенную сумму (в данном случае - 50 тыс. рублей!), а о потребителських свойствах Вы узнаете только спустя некоторое время???? Вы часто делаете такие покупки? Здесь нет нарушения Закона о правах потребителя, случаем?

Странный ответ и странная позиция. Причем, вы прекрасно знаете, что ваши прямые конкуренты уже давно продают в таких турах отели на выбор клиента. Вы хотите, чтобы до 5 февраля люди оформили и проплатили бронь (и получили хорошие места в автобусе), а сами не готовы ускорить свою работу и конкретно прописать - ЧТО ПОКУПАЮТ КЛИЕНТЫ. А потом говорят, что турбизнес умирает... Действительно, проще уйти в самостоятельное плавание.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Екатерина, благодарю за то, что уделили драгоценное время. Езжу с вашей компанией уже 10 лет, всегда вы были повернуты к клиенту "лицом". Но в последнем ответе Вы меня так закамуфлированно "послали" - типа - не нравится - отказывайтесь от тура и услуг нашей компании. Видимо, придется так и сделать. Аргументы - ниже.

Тур - один из самых дорогих, с перелетом, был сформирован вами еще в сентябре, вышел с осенне-зимним каталогом, компания оформляет на него раннее бронирование и берет за него деньги - определенную сумму, куда входит стоимость проживания в отеле. Вы хотите сказать, что сформировав цену, и продавая тур по этой цене, вы до сих пор не знаете - с каким отелем(ями) работаете - КУДА продаете тур с 6 днями отдыха "на море", где у вас блоки мест?????? С точки зрения потребителя, т.е. туриста - Это как, например, Вы приходите в магазин и Вам продают непонятный товар без опознавательных знаков, вы платите определенную сумму (в данном случае - 50 тыс. рублей!), а о потребителських свойствах Вы узнаете только спустя некоторое время???? Вы часто делаете такие покупки? Здесь нет нарушения Закона о правах потребителя, случаем?

Странный ответ и странная позиция. Причем, вы прекрасно знаете, что ваши прямые конкуренты уже давно продают в таких турах отели на выбор клиента. Вы хотите, чтобы до 5 февраля люди оформили и проплатили бронь (и получили хорошие места в автобусе), а сами не готовы ускорить свою работу и конкретно прописать - ЧТО ПОКУПАЮТ КЛИЕНТЫ. А потом говорят, что турбизнес умирает... Действительно, проще уйти в самостоятельное плавание.

 

Добрый день.

 

Очень жаль, что Вы подобным образом отреагировали.

Мы лишь предложили Вам забронировать место в автобусе, немного подождать, пока появится точная информация по отелю, и принять окончательное решение.

Покупать "кота в мешке" как Вы выразились, мы не предлагаем, а тем более не говорим Вам "до свидания".

 

На данный момент утверждены отеле на курорте, и сообщаем их Вам, уже со 100% уверенностью что изменений в каталоге не будет (но конечно не стоит исключать форс мажорные обстоятельства, когда может быть замена отеля по причинам, не зависящим от нашей компании).

 

Авиаперелет в Катанию

Июнь 14 HOTEL KING’S

Июль 12 HOTEL ALBATROS

Август 9 HOTEL KING’S

Сентябрь 6 HOTEL KING’S

Октябрь 4 HOTEL KING’S

 

Авиаперелет в Вену

Июнь 1 HOTEL KING’S / 29HOTEL ALBATROS

Июль 27 HOTEL ALBATROS

Август 24 HOTEL ALBATROS

Сентябрь 21 HOTEL KING’S

 

HOTEL ALBATROS 3* (7 ночей)

Расположение: г. Летоянни, ок. 7 км от Таормины. 50 м от пляжа

 

KING’S HOUSE HOTEL RESORT 3* (7 ночей)

Расположение: г. Фондакелло ди Маскали, ~15 км от Таормины, 500 м от пляжа

 

С уважением,

ТТВ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемые друзья, спасибо большое за ответ, будем думать, что делать дальше, рассмотрим отели - вероятно, вернемся к этому туру снова.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо за информацию по отелю. Сегодня со спокойной душой забронировала с предоплатой тур на сентябрь. Для меня было важно знать где расположен отель. "Вывожу" маму, а ей принципиально нужна близость к морю.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый ТТВ, у вас ссылочки на отели попутаны. мы тоже забронировали но только с 24/08.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый ТТВ!!!хотелось бы узнать, а на 2014год еще не известно в каком отеле планируется размещение по дате заезда  ?(как это было с каталогом на 2013год).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Наша группа жила на Сицилии в отеле Кеннеди ( три звезды). Местечко Сант Алессии Сикулло, в 10 км от Таормины. До поездки гадали, какой из двух  заявленных на страничке тура нам достанется, за два дня до вылета узнали - ни тот и ни другой.Чему я нисказанно рада, потому что этот отель мне очень понравился. Первая береговая линия, бесплатные ( абсолютно) шезлонги с зонтиками, а так же бесплатные сейф на рецепшене, холодильник в номере,  вай фай и полотенце пляжное напрокат на 5 дней за 1 евро. Каждый день уборка, ежедневно меняли полотенца и через три дня  -постельное белье. Самое главное никаких плясок и дискотек, тихо спокойно. Спасибо ТТВ за прекрасный выбор.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемая, Genjka! Не планируете написать хотя бы "штрихи " по отдыху на Сицилии.? Интересует именно как все сложилось на Сицилии, так как это новый тур сезона и многие рассматривают его на 2014 год.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Natusha, боюсь я Вас разочарую. В смысле - по экскурсионке на Сицилии. Мы никуда не ездили, кроме Таормины. На форуме есть тема по этому туру, там можно найти всю нужную информацию. К сожалению у меня не получается вставить ссылку, тема называется  "3-sv-more avia вся италия+отдых на сицилии". 

Лично мое мнение - тур  организован прекрасно, ну может быть утомителен для тех кто на отдыхе набрал много экскурсий, а так - всего в меру, как   мероприятий так и  свободного времени.

И еще, на Сицилии все очень недорого, вина, сыры керамика и прочие сувениры. Очень жалею, что многое из понравившегося не купили, дальше цены только росли. Формула : "на острове всегда дороже, чем на материке" почему то не сработала)

Из недостатков - сильно потрепаный отель в Риме, все остальное в туре -замечательно. 

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Genjka, спасибо, что откликнулись. Можно совсем немножко поспрошаю? :)))

1. Не вижу, в какие даты были - поэтому вопрос о жаре - темпер. воздуха и воды ?

2. Правильно поняла - всю сувенирку брать на острове?

3. Пользовались сами общественным транспортом? Как он там развит? В Таормину сами ездили?

4. Отель в Риме был " всемизвестный" Чинечита?

ТТВ обещал больше не работать с ним в будущем сезоне ( прочитала ответ на форуме).

Share this post


Link to post
Share on other sites

Да.очень интересно ,как сложился тур,очень мало информации и не одного отзывы,не одного фото.хотелось бы представить все,прежде,чем бронировать.Может немного расскажите о своем отдыхе.Заранее спасибо.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Лена-света, я повествователь никакой, с удовольствием отвечу на вопросы, но составить интересный  отчет с фотографиями..навряд ли получится. Тем более, повторюсь, на Сицилии были только в Таормине, а остальное время провели на море.

Тур с  6 сентября, начинали с Катании. Море бесподобное,теплое, чистейшее, оттенок воды, как  в Красном море. очень синий.  Пляж - средняя и мелкая галька  цвета старого асфальтового покрытия. Медуз  и водорослей в воде не встречала. Когда море  спокойное, то плавая, можно видеть свою тень на дне. 

Таормина очень красивый городок с еще более красивыми видами, особенно понравились панорамы со стен античного театра. Жаль, что такой интересный объект, как театр,  не входит в экскурсию по городу. 

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Лена-света, я повествователь никакой, с удовольствием отвечу на вопросы, но составить интересный  отчет с фотографиями..навряд ли получится. Тем более, повторюсь, на Сицилии были только в Таормине, а остальное время провели на море.

Тур с  6 сентября, начинали с Катании. Море бесподобное,теплое, чистейшее, оттенок воды, как  в Красном море. очень синий.  Пляж - средняя и мелкая галька  цвета старого асфальтового покрытия. Медуз  и водорослей в воде не встречала. Когда море  спокойное, то плавая, можно видеть свою тень на дне. 

Таормина очень красивый городок с еще более красивыми видами, особенно понравились панорамы со стен античного театра. Жаль, что такой интересный объект, как театр,  не входит в экскурсию по городу. 

Genjka , а где вы обедали - ужинали? Дорого? Каковы завтраки? Еще интересует время отлета из Москвы и время возвращения? Мы запланировали этот тур в августе, как думаете, будет очень жарко?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Народ! Кто ездил в Италию с отдыхом на Сицилии? Напишите отзыв! Пожалуйста! Скоро ехать, а отзывов от туристов нет!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...