Jump to content
Форум Туртранс-Вояж

Recommended Posts

7 часов назад, ptv сказал:

Здравствуйте!

Доплата за одноместное размещение в туре 1MP  http://www.tourtrans.ru/tours/katalog-po-stranam/616.html

на сайте - 165 евро, в каталоге - 150 евро. Где правильно?

Добрый день.

Доплата за одноместное размещение в отелях по данному туру - 150 у.е.

С уважением,
ТТВ.

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 20.09.2019 в 18:42, ЧЮВик сказал:

забронировала тур в лк, все получилось.

теперь вопрос по оплате. мне нужно заказать счет и оплатить 20 процентов. вопрос: по какому курсу? допустим, счет мне выставят завтра, а платить я буду послезавтра. по какому курсу пройдеь оплата: по завтрашнему или по послезавтрашнему?

Добрый день.

Если Вы заказываете счёт и оплачивается через банк - счёт и курс соответственно действительны 3 банковских дня.

Если Вы оплачиваете через сбербанк онлайн - оплата производится по курсу на день внесения платежа (для такого способа оплаты выставлять счёт не нужно).

С уважением,
ТТВ.

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
24 минуты назад, EkaterinaTTV сказал:

сли Вы оплачиваете через сбербанк онлайн - оплата производится по курсу на день внесения платежа (для такого способа оплаты выставлять счёт не нужно).

через сбербанк.

будет ли сохранена скидка постоянного клиента?

можно ли оплатить только 20 процентов или оплачивать только полностью?

где посмотреть алгоритм действий при оплате через сбер онлайн

Share this post


Link to post
Share on other sites
15 минут назад, ЧЮВик сказал:

через сбербанк.

будет ли сохранена скидка постоянного клиента?

можно ли оплатить только 20 процентов или оплачивать только полностью?

где посмотреть алгоритм действий при оплате через сбер онлайн

Добрый день.

Да, скидка постоянного клиента будет сохранена. Оплатить можно 20%. Алгоритм оплаты прописан в личном кабинете.

С уважением,
ТТВ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

в личном кабинете только 3 способа оплаты: в офисах, в банках по счету, в банке открытие. сбербанка ондайн в этом списке нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, ЧЮВик сказал:

в личном кабинете только 3 способа оплаты: в офисах, в банках по счету, в банке открытие. сбербанка ондайн в этом списке нет.

Посмотрите в счете ИНН ТТВ, зайдите в личный кабинет Сбербанка и найдите организацию по ИНН. Введите свой номер заявки, все выйдет, сумму можно поменять, если хотите сделать только предоплату.

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, Evgeniya сказал:

Посмотрите в счете ИНН ТТВ

у меня нет счета. нужно заказать счет?

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, ЧЮВик сказал:

в личном кабинете только 3 способа оплаты: в офисах, в банках по счету, в банке открытие. сбербанка ондайн в этом списке нет.

В помощь Вам шпаргалка для оплаты.

ИнструкцияОплаты.JPG

  • Like 2
  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, ЧЮВик сказал:

у меня нет счета. нужно заказать счет?

напишите менеджеру в личном кабинете и счёт прикрепят

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
11 часов назад, ЧЮВик сказал:

у меня нет счета. нужно заказать счет?

Если оплата через сбербанк онлайн, то счет не нужен. Полная сумма к оплате появится, когда номер путевки введете. Если планируете платить часть суммы, то сами подкорректируете сумму к оплате.

1. Для поиска вбить ТУРТРАНС-ВОЯЖ.

2. Номер путевки взять копированием из личного кабинета.

3. При необходимости уменьшить сумму оплаты.

ИНН и другие реквизиты для поиска не нужны.

Edited by ptv
  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, ptv сказал:

Если оплата через сбербанк онлайн, то счет не нужен. Полная сумма к оплате появится, когда номер путевки введете. Если планируете платить часть суммы, то сами подкорректируете сумму к оплате.

Счет, конечно, при оплате онлайн не нужен, но и лишним не будет. Мне легче его получить, чтобы ИНН увидеть, чем искать на сайте. Хотя я сейчас просто захожу в прошлые заявки и смотрю там счет.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Evgeniya сказал:

Счет, конечно, при оплате онлайн не нужен, но и лишним не будет. Мне легче его получить, чтобы ИНН увидеть, чем искать на сайте. Хотя я сейчас просто захожу в прошлые заявки и смотрю там счет.

Мне тоже удобнее,сумма,ИНН,название и номер поездки.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 часов назад, ЧЮВик сказал:

в личном кабинете только 3 способа оплаты: в офисах, в банках по счету, в банке открытие. сбербанка ондайн в этом списке нет.

Добрый день.

Мы проверили: в личном кабинете в системе бронирования указано 5 способов оплаты, пятый способ - оплата через сбербанк онлайн. Повторимся, речь идёт именно о личном кабинете в системе бронирования.

С уважением,
 ТТВ.

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

еще вопрос. кто знает, какой процент берут при оплате с карты через сбербанк онлайн.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Оплатила 20% стоимости путевки с одной карты (не Сбер), можно будет остальное оплатить с карточки другого банка (тоже не Сбер)? И надо будет запрашивать в ЛК счет заново на оставшуюся сумму?

Share this post


Link to post
Share on other sites
18 минут назад, Лена (Оренбург) сказал:

Оплатила 20% стоимости путевки с одной карты (не Сбер), можно будет остальное оплатить с карточки другого банка (тоже не Сбер)? И надо будет запрашивать в ЛК счет заново на оставшуюся сумму?

Из личного опыта. Оплачиваю частями стоимость путевок,  картами не Сбербанка,  счета на оплату всегда запрашиваю.  

Share this post


Link to post
Share on other sites

Счет заново не надо запрашивать, используйте тот счет, который у вас уже прикреплен в личном кабинете. Там уже будет указана оставшаяся  сумма к оплате.

А вот насчет карт разных банков не уверена 🤔

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 05.10.2019 в 11:02, Натальчик сказал:

Счет заново не надо запрашивать, используйте тот счет, который у вас уже прикреплен в личном кабинете. Там уже будет указана оставшаяся  сумма к оплате.

А вот насчет карт разных банков не уверена 🤔

Сегодня получила ответ из бухгалтерии ТТВ: Да, вы можете доплатить с другой карты.

Хорошо )))

Share this post


Link to post
Share on other sites
В 05.10.2019 в 08:22, Лена (Оренбург) сказал:

Оплатила 20% стоимости путевки с одной карты (не Сбер), можно будет остальное оплатить с карточки другого банка (тоже не Сбер)? И надо будет запрашивать в ЛК счет заново на оставшуюся сумму?

Добрый вечер.

Если оплата/ доплата требует выставления счета ( а это все оплаты кроме Сбербанка-онлайн), то счет (действует 3 банковских дня) нужно выставить. Оплачивать можно с любой карты покупателя.

В 05.10.2019 в 08:36, Машуля из Самары сказал:

А через Сбербанк по-прежнему можно оплачивать только в два приема? Нельзя сделать три платежа?

Можно оплачивать более 2-х платежей. Только, если оплата требует выставления счета на доплату -  нужно выставлять счет!

С уважением,
ТТВ.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 часов назад, EkaterinaTTV сказал:

 

Можно оплачивать более 2-х платежей. Только, если оплата требует выставления счета на доплату -  нужно выставлять счет!

С уважением,
ТТВ.

Катя,правильно я понимаю, через Сбербанк онлайн можно?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...