Вопрос по бронированию тура

[Наталья-Петербург]

И останется в автобусе ровно половина, сидящая у окна... а не аннулируют ли потом такой тур из-за недобора группы?)

И тогда уже придется тем, кто занимал места у окна, садиться на любые свободные в других турах.)))

Так если уж людей 2-й ряд не устраивает.... :scratch:

[Ната-ли]

Так если уж людей 2-й ряд не устраивает.... :scratch:

 

Надо гида посадить на второй ряд, а Туриста на первый. Самых скандальных эпатажных вообще на место водителя - там обзор лучше! 

[Аленка Рыжая Лиса]

Так если уж людей 2-й ряд не устраивает.... :scratch:

Все люди разные - кому то вечно жарко - кому то вечно дует. Так вот этот пресловутый второй ряд как раз для тех кому вечно жарко - ибо от кондея там нещадно морозит. а переезды в туре огромные - здоровье дороже. - вот и просилась на камчатке у окна сидеть - видимо МНОГО просила :yes3:

[Наталья-Петербург]

Надо гида посадить на второй ряд, а Туриста на первый. Самых скандальных эпатажных вообще на место водителя - там обзор лучше! 

Там и кресло удобнее - с амортизацией!

[Аленка Рыжая Лиса]

А мне интересно: по какому направлению такие неотзывчивые менеджеры?

Я несколько раз обращалась по итальянскому направлению. Всегда находила понимание.

по итальянскому как раз

[Наталья-Петербург]

Все люди разные - кому то вечно жарко - кому то вечно дует. Так вот этот пресловутый второй ряд как раз для тех кому вечно жарко - ибо от кондея там нещадно морозит. а переезды в туре огромные - здоровье дороже. - вот и просилась на камчатке у окна сидеть - видимо МНОГО просила :yes3:

Что за автобус Вам попался? :negative:  Все туры стараюсь ездить на 2 ряду, для чего бронирую их в сентябре. Ни разу кондей не дул! Все жалобы на жару/холод приходили как раз со второй половины автобуса! Я Вам советую - попробуйте! Не зря в других турфирмах за передние ряды введена доплата!

[Moderator2]

Уважаемые форумчане, тема все-таки для вопросов...

[ДИН-а]

Добрый день!  Подскажите, до какой даты действует акция "Забронируй место бесплатно" при бронировании тура с 29 апреля 2017 года?

[Tusya]

Добрый день!  Подскажите, до какой даты действует акция "Забронируй место бесплатно" при бронировании тура с 29 апреля 2017 года?

До 1.02.2017 г. http://www.tourtrans.ru/discounts/gotov-sani-letom1.html

[Lamary]

Добрый день ТТВ. Через кабинет забронировала тур 1AF с 21/06-02/07. Статус заказа на данный момент "Временное бронирование. АКЦИЯ ДО 05.03.2017" оплатить до 07.10.2016. Правильно я понимаю, что оплачивать можно будет с момента когда статус перейдет в стадию "Предварительное подтверждение" и тогда же пришлют счет? И оплатить нужно сразу не менее 30% от полной стоимости? Тогда через какое время заказ перейдет в следующую стадию? Спасибо.

[Nina_M]

Добрый день ТТВ. Через кабинет забронировала тур 1AF с 21/06-02/07. Статус заказа на данный момент "Временное бронирование. АКЦИЯ ДО 05.03.2017" оплатить до 07.10.2016. Правильно я понимаю, что оплачивать можно будет с момента когда статус перейдет в стадию "Предварительное подтверждение" и тогда же пришлют счет? И оплатить нужно сразу не менее 30% от полной стоимости? Тогда через какое время заказ перейдет в следующую стадию? Спасибо.

Я не ТТВ, но отвечу, как было у меня.

Статус "Подтверждено" вам поставят после либо частичной, либо полной оплату тура, которую вы должны произвесть не позднее 05.03.2017.

Изменено 15 сентября, 2016 пользователем Nina_M

[olja]

Добрый день ТТВ. Через кабинет забронировала тур 1AF с 21/06-02/07. Статус заказа на данный момент "Временное бронирование. АКЦИЯ ДО 05.03.2017" оплатить до 07.10.2016. Правильно я понимаю, что оплачивать можно будет с момента когда статус перейдет в стадию "Предварительное подтверждение" и тогда же пришлют счет? И оплатить нужно сразу не менее 30% от полной стоимости? Тогда через какое время заказ перейдет в следующую стадию? Спасибо.

да, оплачивать можно будет после того, как статус станет "предварительное подтверждение". НО! через личный кабинет частями заплатить не удастся. либо 100 процентов, либо часть придется оплачивать другим способом, например, банковским переводом.

 

на счет следующей стадии... я тур на новый год забронировала больше месяца назад, и оплатила в тот же день 100 процентов. но он у меня так до сих пор отмечен желтым и значится как "предварительное подтверждение". так что какие-то последующие стадии - дело такое... необязательное

[Lamary]

Я не ТТВ, но отвечу, как было у меня.

Статус "Подтверждено" вам поставят после либо частичной, либо полной оплату тура, которую вы должны произвесть не позднее 05.03.2017.

Спасибо за ответ. Я пытаюсь понять когда будет выставлен счет для начала)

[Lamary]

да, оплачивать можно будет после того, как статус станет "предварительное подтверждение". НО! через личный кабинет частями заплатить не удастся. либо 100 процентов, либо часть придется оплачивать другим способом, например, банковским переводом.

 

на счет следующей стадии... я тур на новый год забронировала больше месяца назад, и оплатила в тот же день 100 процентов. но он у меня так до сих пор отмечен желтым и значится как "предварительное подтверждение". так что какие-то последующие стадии - дело такое... необязательное

Спасибо, что откликнулись. Да я читала правила оплаты. И понимаю, что из личного кабинета платить без сомнения удобно, но если нет возможности на 100% оплату, придется в два захода видимо через банк. А вот до 05.03.2017 надобно оплатить всё полностью, чтобы не лишиться забронированного места? :smile:

[olja]

Спасибо, что откликнулись. Да я читала правила оплаты. И понимаю, что из личного кабинета платить без сомнения удобно, но если нет возможности на 100% оплату, придется в два захода видимо через банк. А вот до 05.03.2017 надобно оплатить всё полностью, чтобы не лишиться забронированного места? :smile:

нет, для авиатуров - за 40 дней до выезда, для ж/д - за 25

[Nina_M]

Спасибо за ответ. Я пытаюсь понять когда будет выставлен счет для начала)

Счет будет выставлен только после того, как вы в переписке в личном кабинете попросите у менеджера его выставить.

У меня так было с туром 3VT. Хотела занять место бесплатно, но мне написал менеджер, что в туре уже занято более 20 мест, и предложили статус "Временная бронь", которая дается на 3 дня. Я написала и попросила выставить счет, что мне и сделали. Оплату произвела частичную через Сбербанк-онлайн. После этого получила статус "Подтверждено".

[Lamary]

Счет будет выставлен только после того, как вы в переписке в личном кабинете попросите у менеджера его выставить.

У меня так было с туром 3VT. Хотела занять место бесплатно, но мне написал менеджер, что в туре уже занято более 20 мест, и предложили статус "Временная бронь", которая дается на 3 дня. Я написала и попросила выставить счет, что мне и сделали. Оплату произвела частичную через Сбербанк-онлайн. После этого получила статус "Подтверждено".

Ага, понятно. Надо срочно связаться с менеджером. А то если кликать по кнопке "запросить счет" пишет, что при данном статусе заявки это невозможно. Немного замкнутый круг напоминает. Хорошо, что есть люди которые помогут во всём разобраться. :biggrin:

[olja]

Ага, понятно. Надо срочно связаться с менеджером. А то если кликать по кнопке "запросить счет" пишет, что при данном статусе заявки это невозможно. Немного замкнутый круг напоминает. Хорошо, что есть люди которые помогут во всём разобраться. :biggrin:

подождите несколько часов, периодически заглядывайте в личный кабинет и в почту - туда уведомления приходят. менеджеры, как у них дойдут руки, могут сами вам написать порядок ваших дальнейших действий

[Lamary]

нет, для авиатуров - за 40 дней до выезда, для ж/д - за 25

Да спасибо, по оплате разобралась.

[Lamary]

подождите несколько часов, периодически заглядывайте в личный кабинет и в почту - туда уведомления приходят. менеджеры, как у них дойдут руки, могут сами вам написать порядок ваших дальнейших действий

Тогда можно дальше форум изучать. Ведь здесь столько интересного) Да и времени до июня полно. :good2:

[Lamary]

Ура, менеджер ответил. Стало все понятно. Снимаю вопрос с повестки дня. Всем большое спасибо.

[Инна-Лайм]

У меня такой вопрос: сегодня я забронировала тур 7 GR  с выездом 11 декабря через он-лайн , место за мной закрепили, счет пока не выставили. К концу дня выяснилось, что со мной так же поедет моя сестра. Как мне ее до бронировать ? И сможем ли мы пересесть на свободное парное место, т.к. место рядом со мной уже занято.

[Nina_M]

У меня такой вопрос: сегодня я забронировала тур 7 GR  с выездом 11 декабря через он-лайн , место за мной закрепили, счет пока не выставили. К концу дня выяснилось, что со мной так же поедет моя сестра. Как мне ее до бронировать ? И сможем ли мы пересесть на свободное парное место, т.к. место рядом со мной уже занято.

Инна, напишите менеджеру в личном кабинете и он все сделает, т.к. все изменения только через менеджера.

[Степанова]

Подскажите пожалуйста. Можно забронировать тур,если ещё не получили паспорт? Спасибо!

[Ч-ан]

Подскажите пожалуйста. Можно забронировать тур,если ещё не получили паспорт? Спасибо!

Обязательно можно. Бронируйте, пока места есть. Главное - чтобы паспорт сделали вовремя.