Вопрос по бронированию тура

[LIZOCHEK]

Доброго времени суток! Столкнулась с проблемой при бронировании тура. На окончательном этапе просит войти на сайт под своим логином. Ввожу логин, пароль (который был только что восстановлен и отправлен мне в письме от ТТВ), а мне пишут, что пароль неправильный. Хотя я его даже скопировала из письма, чтобы не ошибиться. Подскажите, пожалуйста, как быть? 

[Жэки]

В аналогичной ситуации (не срабатывал пароль) мне решить проблему удалось только после звонка в ТТВ, перевели на  itотдел, они что-то там сделали и всё заработало

[IraTTV]

Доброго времени суток! Столкнулась с проблемой при бронировании тура. На окончательном этапе просит войти на сайт под своим логином. Ввожу логин, пароль (который был только что восстановлен и отправлен мне в письме от ТТВ), а мне пишут, что пароль неправильный. Хотя я его даже скопировала из письма, чтобы не ошибиться. Подскажите, пожалуйста, как быть? 

Добрый день!

Пришлите личным сообщением логин и пароль или e-mail, на который зарегистрирован личный кабинет. Будем разбираться.

С уважением, ТТВ.

[Алеkсей]

Уважаемый ТТВ!

Проясните, пожалуйста, ситуацию с заполнением (наличием свободных мест) по туру 4SXL с 03.06.2017.

На прошлой неделе было 25 свободных мест, а на сегодня автобус трансформировался из 16-ти рядного в укороченный (14 рядов) и враз заполнен полностью.

При этом, по-прежнему дата подсвечивается зеленым (места есть).

Изменено 13 февраля, 2017 пользователем Алеkсей

[IraTTV]

Уважаемый ТТВ!

Проясните, пожалуйста, ситуацию с заполнением (наличием свободных мест) по туру 4SXL с 03.06.2017.

На прошлой неделе было 25 свободных мест, а на сегодня автобус трансформировался из 16-ти рядного в укороченный (14 рядов) и враз заполнен полностью.

При этом, по-прежнему дата подсвечивается зеленым (места есть).

Добрый день!

Спасибо. Теперь все должно отображаться корректно.

4SXL Пять балканских стран

На ж/д группу с 03.06 есть места, на авиагруппу с 6.06 все места заняты.

С уважением, ТТВ.

[Алеkсей]

Еще вопрос, в свете отмены заветных "зеленых галочек",  гарантирующих выезд: на что теперь ориентироваться? особенно, если собираешься оформлять визу в регионе с отпечатками пальцев и когда? получается, если указанный тур сейчас бронировать, чтоб повысить шансы на одноместное размещение и не ждать пока курс вырастет, не известно, что будет потом.. в частности после 5.03.2017 (окончание акции бесплатной брони) и далее в перспективе.. сидеть и ждать когда 30 мест будет занято.. а если визу сделал, а тур потом не набрался..

и по ценам прошу пояснить, на сайте на данный момент актуальные? уже с учетом весеннего каталога, предупреждали, что с 01.02.2017 будут увеличения стоимости тура и доплат, уже состоялось? или актуальные будут в листе бронирования, сюрпризом?

Все вопросы интересуют исключительно по туру 4SXL с 03.06.2017 и можно, в частности, узнать сколько там реальных, оплаченных мест.

Заранее благодарен за понимание и ответы.

[IraTTV]

Еще вопрос, в свете отмены заветных "зеленых галочек",  гарантирующих выезд: на что теперь ориентироваться? особенно, если собираешься оформлять визу в регионе с отпечатками пальцев и когда? получается, если указанный тур сейчас бронировать, чтоб повысить шансы на одноместное размещение и не ждать пока курс вырастет, не известно, что будет потом.. в частности после 5.03.2017 (окончание акции бесплатной брони) и далее в перспективе.. сидеть и ждать когда 30 мест будет занято.. а если визу сделал, а тур потом не набрался..

и по ценам прошу пояснить, на сайте на данный момент актуальные? уже с учетом весеннего каталога, предупреждали, что с 01.02.2017 будут увеличения стоимости тура и доплат, уже состоялось? или актуальные будут в листе бронирования, сюрпризом?

Все вопросы интересуют исключительно по туру 4SXL с 03.06.2017 и можно, в частности, узнать сколько там реальных, оплаченных мест.

Заранее благодарен за понимание и ответы.

Добрый день!

Если набор тура под вопросом, то к моменту представления документов на визу, решение об аннуляции тура уже точно будет принято.

Ориентируйтесь на количество занятых мест. За три месяца до начала тура - больше половина автобуса занята - лучшая гарантия того, что тур состоится. 4SXL с 03.06.2017 - не вызывает не малейших опасений. 

На этот тур, на эту дату - возможность бронирования single еще есть.  Цены на сайте уже действующие.

С уважением, ТТВ.

[Алеkсей]

Спасибо

[Marisa]

При наличии двух автобусов на одну дату фиксируется ли, в каком именно человек бронирует место? Могут ли "перебросить" в другой, если там, например, "недобор"?

[lari]

Здравствуйте ТТВ! Почему при бронировании тура 3АМ( море 6дней )основной пакет  на 13.07  420 у.е.а в подтверждении 510 ???

[Иринка курянка]

Здравствуйте ТТВ! Почему при бронировании тура 3АМ( море 6дней )основной пакет  на 13.07  420 у.е.а в подтверждении 510 ???

Потому что Ваш основной пакет получается только при бронировании на 4-х человек. Почитайте условия бронирования, там всё понятно. 

[lari]

Потому что Ваш основной пакет получается только при бронировании на 4-х человек. Почитайте условия бронирования, там всё понятно. 

Спасибо!ПОЧИТАЛИ. Но вы не ТТВ.Только эти условия мелким шрифтом в левой стороне....В первые такое за 12 лет.

[Иринка курянка]

Спасибо!ПОЧИТАЛИ. Но вы не ТТВ.Только эти условия мелким шрифтом в левой стороне....В первые такое за 12 лет.

Я конечно не ТТВ.

В прошлом году, когда этот тур только появился, ТТВ отвечал, что тур позиционирован для семейного отдыха или отдыха большими компаниями. Тур этот эконом-вариант, отели по системе "Фортуна". Вот такой именно тур и появился впервые за 12 лет в связи с ростом евро. И, кстати, очень хорошо прижился в прошлом году.

[IraTTV]

При наличии двух автобусов на одну дату фиксируется ли, в каком именно человек бронирует место? Могут ли "перебросить" в другой, если там, например, "недобор"?

Добрый день!

Только с оповещением туриста или с агентства мы можем пересадить из одной группы в другую.

С уважением, ТТВ.

[IraTTV]

Здравствуйте ТТВ! Почему при бронировании тура 3АМ( море 6дней )основной пакет  на 13.07  420 у.е.а в подтверждении 510 ???

Добрый вечер!

Выше опытные форумчане совершенно верно Вам ответили.

Туры 3АМ, 3АМ Light, 3AMP - ориентированы на семьи и на путешествующих компаниями. Цены рассчитаны исходя из 4-х местного размещения на курорте и 2-х местного на маршруте.

Размещение 2-х местное на курорте и 2-х местное на маршруте возможно за доп плату.

Возможен подбор пары только для 2-х местного размещения.

Вся информация о стоимости размещения приведена в каждом туре в разделах "Базовая стоимость".

С обновлением туров после выхода каталога, мы будем более наглядно предоставлять информацию по стоимости размещения так, как это сделано в туре 3AM Light.

С уважением, ТТВ.

[AnastasiaI]

Добрый вечер!

Выше опытные форумчане совершенно верно Вам ответили.

Туры 3АМ, 3АМ Light, 3AMP - ориентированы на семьи и на путешествующих компаниями. Цены рассчитаны исходя из 4-х местного размещения на курорте и 2-х местного на маршруте.

Размещение 2-х местное на курорте и 2-х местное на маршруте возможно за доп плату.

Возможен подбор пары только для 2-х местного размещения.

Вся информация о стоимости размещения приведена в каждом туре в разделах "Базовая стоимость".

С обновлением туров после выхода каталога, мы будем более наглядно предоставлять информацию по стоимости размещения так, как это сделано в туре 3AM Light.

С уважением, ТТВ.

 

А можете по подробнее про эти туры?

[Moderator2]

А можете по подробнее про эти туры?

Кликните на ссылку в сообщении (выделено синим цветом)

[AnastasiaI]

Кликните на ссылку в сообщении (выделено синим цветом)

Спасибо)

[Алеkсей]

Уважаемый ТТВ!

Проясните, пожалуйста, по бронированию тура через местное агенство. Интересует город Смоленск.

на сайте турпомощи, в информации для туристов http://www.tourpom.ru/page/turistam написано:

Кроме этого, из данного раздела, вы можете перейти к реестрам Туроператоров и Турагентов. Это поможет вам определить, является ли Туроператор членом Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ», а так же через реестр Турагенств определить, с какими Турагенствами у каждого Туроператора заключены договора на реализацию их турпродукта (Турпутёвки каких Туроператоров имеет право продавать Турагент).

ВАЖНО: Турагент, не имеющий договорных отношений с туроператором, в реестре не отображается.

На этом же сайте, в реестре туроператоров у ТТВ по Смоленску всего три партнера-турагента числятся: 

6729019515 ООО "Перспектива" 6730058692 ООО «Орхидея-Тур» 6732035637 ООО "МАЛИБУ"

 

- абсолютно мне не знакомы и не привлекательны...

 

при этом, на вашей страничке, в разделе "где купить", указаны "наши агенства", целая куча, но "Лидеры продаж" (а я как раз только их услугами и пользуюсь) почему то в реестре партнерами не значатся... 

Изменено 2 марта, 2017 пользователем Алеkсей

[IraTTV]

Уважаемый ТТВ!

Проясните, пожалуйста, по бронированию тура через местное агенство. Интересует город Смоленск.

на сайте турпомощи, в информации для туристов http://www.tourpom.ru/page/turistam написано:

Кроме этого, из данного раздела, вы можете перейти к реестрам Туроператоров и Турагентов. Это поможет вам определить, является ли Туроператор членом Ассоциации «ТУРПОМОЩЬ», а так же через реестр Турагенств определить, с какими Турагенствами у каждого Туроператора заключены договора на реализацию их турпродукта (Турпутёвки каких Туроператоров имеет право продавать Турагент).

ВАЖНО: Турагент, не имеющий договорных отношений с туроператором, в реестре не отображается.

На этом же сайте, в реестре туроператоров у ТТВ по Смоленску всего три партнера-турагента числятся: 

6729019515 ООО "Перспектива" 6730058692 ООО «Орхидея-Тур» 6732035637 ООО "МАЛИБУ"

 

- абсолютно мне не знакомы и не привлекательны...

 

при этом, на вашей страничке, в разделе "где купить", указаны "наши агенства", целая куча, но "Лидеры продаж" (а я как раз только их услугами и пользуюсь) почему то в реестре партнерами не значатся... 

Добрый день!

Насколько мы можем судить реестр находится в стадии формирования, где-то мы не успеваем зарегистрировать агентство, где-то агентство еще не зарегестрировалось. В любом случае, мы работаем с агентствами на основе заключенных договоров. Можете прислать мне в личку список интересующих Вас агентств Смоленска, и мы проверим есть ли у нас с ними актуальный договор.

Или в самом агентстве можете уточнить есть ли у них с нами действующий договор.

С уважением, ТТВ.

[retroi65]

г.Дититровград, турагенство "Зима Лето", есть ли у вас с ними договор?

[Алеkсей]

Добрый день!

Насколько мы можем судить реестр находится в стадии формирования, где-то мы не успеваем зарегистрировать агентство, где-то агентство еще не зарегестрировалось. В любом случае, мы работаем с агентствами на основе заключенных договоров. Можете прислать мне в личку список интересующих Вас агентств Смоленска, и мы проверим есть ли у нас с ними актуальный договор.

Или в самом агентстве можете уточнить есть ли у них с нами действующий договор.

С уважением, ТТВ.

отправил в ЛС.. 

Спасибо большое!

Изменено 3 марта, 2017 пользователем Алеkсей

[IraTTV]

г.Дититровград, турагенство "Зима Лето", есть ли у вас с ними договор?

Добрый вечер!

ООО "ЗИМАЛЕТО" - г. Димитровград,ул. Московская, 60 а, оф. 6 - есть действующий договор.

С уважением, ТТВ.

[19TNP59]

Уважаемый ТТВ! Хотелось бы забронировать тур 9 -SM c выездом 10.06.17.Рассадка в автобусе показывает,что еще есть свободные места,а дата выезда горит красным.

[julia_bv]

Не ТТВ, но осмелюсь предположить, что на дату10.06. в отеле Оазис все места заняты, остались только места при размещении в отеле по принципу фортуна