Отели Vianello и Mazzini в туре 3АМР с 8 сентября. За что нам это?

[Ланушка]

Спасибо всем за поддержку!

Каждый может оказаться в такой ситуации, когда доверяя туроператору, мы оказываемся в, грубо говоря, клоповнике, гадюшнике,, в полной антисанитарии, со всеми вытекающими последствиями.
И судя по тому, что 8 человек нашли в себе смелости и ночевали на улице - отель Маззини еще гаже отеля Вианелло!

[Lena2016]

Как-то совсем не хочется проверять это на себе.

Я уже была в этом туре в начале июля, у нас тоже были проблемы и скандалы при заселении.

Совсем не хочется проходить через это вновь.

В сентябре уже не такой ажиотаж на курорте, чтобы не иметь возможности найти приличный отель.

Почему упорно ТТВ бронирует именно эти отели?

 

 

Я тоже выбрала поездку в сентябре в расчете на то что поток туристов сократится и отельного ажиотажа не будет. Едем в первый раз и уже расстроились.Может быть наши просьбы не останутся без внимания?

[Наталья-Петербург]

И что - тишина?

[Ланушка]

Пока тишина, но ТТВ в прочтении темы отметился, ждем адекватного решения.

Ждем до вечера, не ответят - после выходных начинаем действовать, пока есть время.

[Ланушка]

И это называется подготовка к отдыху в прекрасной Италии!

[Наталья-Петербург]

Подготовка - палатка, спальник, туристический коврик...

[Ланушка]

С таким отношением к подбору отелей, скоро придется возить с собой)))

А если серьезно. так обидно...

[Sienna]

Честно говоря, у меня просто нет слов :this:  :this:  :this:  я сейчас изучаю все темы, связанные с отдыхом в Италии.....и прочитав все это про отели, даже не знаю что и сказать :blink2:  :blink2:  ну как же так??!! люди готовятся к поездке, копят деньги, настраиваются а тут такое....речи об отели 5 звезд не идет, но вполне приличный отель найти можно, мы отдыхали в Италии с ТТВ ни один раз, поэтому точно могу сказать! Просто мы сейчас планируем отдых на следующее лето и что в Чехии нас отель на озере очень неприятно поразил, что тут оказывается, можно ожидать такой, мягко говоря, крайне неприятный сюрприз :ohmy:  :swoon:  :swoon:  :swoon:

[лена-света]

Очень удивилась,увидев вторую серию обсуждения отелей в Лидо ди Езоло. Удивлена действиями ТТВ.Когда мы начинали свою первую серию с просьбой отменить нам Вианелло,ТТВ обещали нам разобраться с отелем,послать туда сотрудника и все самим рассмотреть.Отели нам заменили на очень-очень хорошие,тем самым подтвердив плохие условия отеля Вианелло. Уверена была,что ТТВ никогда больше не будут селить в таких отелях.Нет слов...

[Ёlka]

Хочу заметить, что наши опасения не беспочвенные.

Еще раз перечитала отзывы, побывавших в этом году в турах на Венецианскую ривьеру. Жалоб на отели нет только у тех, кто НЕ жил в отелях Mazzini, Vianello.

 

Вот немногие выдержки из отзывов, кто решился поделиться своими впечатлениями об отелях.

…отель *Mazzini 3*  и второй отель *Triton 2* половина группы  было в одном отеле, половина в другом....отели находятся друг от друга где-то в четырёх километрах и первый отель, исходя из отзывов очень грязный, девочки сами убирались, хотя гид наша ругалась с ними каждый день...

…отель поначалу, мягко говоря, удивил. ( об отеле Vianello)

И если Владимира отель всего лишь "удивил", то нас отель Mazzini убил наповал..

…вы когда-нибудь жили в номере типа "раздевалка - через дорогу баня"? Такие номера есть в этом отеле! Или под крышей -  в прямом смысле - под шифером, или черепицей, не знаю, чем там кроют крыши, ну, в смысле - без потолка? И такой номер нашелся в этом отеле!

Завтраки скудные даже для итальянских 3* отелей.

 

 А ремонтом там даже не пахло...

 

Из отзывов  ptichka, Владимира, Gala40.

 

Из этих отзывов и отзывов оставленных на букинге людьми, жившими в отеле Mazzini в августе, можно сделать вывод, что несмотря на жалобы туристов, ничего в этих отелях не изменилось.

 

В личке некоторые туристы поделились более жуткими подробностями. Надеюсь, что они поделятся ими со всеми, чтобы у ТТВ больше не было соблазна селить туристов в эти отели.

[Ланушка]

Вот эта самая тенденция по отелям в этом году очень настораживает... А что же ждать дальше?
 

[Sienna]

Вот эта самая тенденция по отелям в этом году очень настораживает... А что же ждать дальше?

 

 

Абсолютно согласна. :resent:  Какие же отели будут в следующем сезоне.... :scratch:  :scratch:  :scratch:

[Ёlka]

Абсолютно согласна. :resent:  Какие же отели будут в следующем сезоне.... :scratch:  :scratch:  :scratch:

По реакции ТТВ на жалобы будем делать соответствующие выводы.

Негоже в кризисные времена туристами разбрасываться...

Очень надеемся, что ТТВ ценит своих клиентов.

[olja]

:biggrin:  вот смотрите, в италии у туристов две проблемы: 1) угоняют автобусы, 2)непригодные для ночлега отели. так у них одно решение - туристы просто ночуют в автобусе! и волки автобусы целы, и овцы туристы сыты с крышей над головой :biggrin:

[Sienna]

По реакции ТТВ на жалобы будем делать соответствующие выводы.

Негоже в кризисные времена туристами разбрасываться...

Очень надеемся, что ТТВ ценит своих клиентов.

Просто такая же ситуация и с отелем на озере Липно в Чехии!!! Тур просто чудесный, но отель портит все впечатление! И я очень сомневаюсь что в следующем сезоне будет другой отель в этом туре! Увы! очень жаль :cray:  :cray:

[Ланушка]

Очень удивилась,увидев вторую серию обсуждения отелей в Лидо ди Езоло. Удивлена действиями ТТВ.Когда мы начинали свою первую серию с просьбой отменить нам Вианелло,ТТВ обещали нам разобраться с отелем,послать туда сотрудника и все самим рассмотреть.Отели нам заменили на очень-очень хорошие,тем самым подтвердив плохие условия отеля Вианелло. Уверена была,что ТТВ никогда больше не будут селить в таких отелях.Нет слов...

лена-света, Вы и Юля, как никто другой поймете наш крик о помощи и наше обращение к ТТВ с просьбой поменять отели!

Мы тоже надеялись, что эти отели не будут фигурировать в Венецианских турах, но не случилось...

Надеемся, что во второй серии обсуждения будут приняты кардинальные решения по этим отелям.

[Олька Т]

Не могу ничего сказать про отель Мазини(но верю, что Света в интернете нашла достоверную информацию), но от отеля Вианелло сама была в шоке, когда нам на 15 июля хотели поставить данный отель

http://www.tourtrans.ru/ipb/topic/18549-oteli-v-3hm-avia-otdykh-na-venetcianskoj-rivere-i-alpij/page-5?do=findComment&comment=597138.

Тогда развернулась бурная дискуссия по поводу недопустимости бронировать этот отель, хотя некоторые туристы почему-то обвинили нас в склочности и привередливости. Спасибо всем тем, кто нас поддержал, и ТТВ отказался от этой затеи,  забронировав нашей группе 2 прекрасных отеля в центре и рядом с морем, с благоприятными условиями проживания и хорошим питанием. А ведь это была середина июля - высокий сезон со всеми вытекающими. Поэтому думаю, что еще можно что-то сделать для туристов в сентябре и отказаться от данных отелей с недостойной репутацией. От того, какое будет восприятие от отеля у форумчан, причем активных, пишущих, зависит бронирование на эти туры в следующем году(это понимают все). Кризис еще не прошел, ни в повседневной жизни, ни в туристической. ТТВ, все в Ваших руках, не ломайте сук...

Зашла в тему ( и в примом смысле этого слова) присела от удивления! Я тоже думала, что эта тема после нас будет безвозвратно закрыта, тем более была командировка от ТТВ и они все увидели своими глазами!! Если честно, то я расслабилась и думала, что такого больше в моих отношениях с ТТВ не повториться, а теперь задумалась, а что будет в 2017 году?  Присоединяюсь к Вам и поддерживаю Вашу борьбу за неиспорченный отпуск! Очень надеюсь, что Вам поменяют отели! Держитесь, я с Вами и ждем ответа от ТТВ!

[nnb]

Ну и страсти у вас разгорелись. А я еще сомневалась ехать или нет в тур с 11 июня. Значит правильно сделали, что полетели отдыхать в июне. Нашей группе с отелем в июне считаю повезло. Отель Шейла был. Уважаемый ТТВ услышите пожалуйста своих туристов.

[Ёlka]

Хочется, чтобы ТТВ прокомментировал ситуацию, услышали ли нас, ждать ответа здесь или уже пора на директорат письмо написать.

[Ланушка]

Да, очень хочется услышать ответ ТТВ.

А мне прислала ответ на вопрос об отелях моя знакомая. Я не просто в шоке, я уже в панике!

Дословно:
"Светочка, ну вы и попали!

Добивайтесь другого отеля!!!

Маззини - зто ужас!

В нем - тараканы!

Антисанитария!

Кондиционеры не работают совсем.

Да ещё в такой пыли!!

Горничную нужно контролировать лично, чтоб вымыла.

Да и горничных вы особо не увидите, неуловимы.

Хозяин отеля - отвратный тип.

По-моему он просто ненавидит русских туристов.

На рецепшене никого нет, ключи валяются,  как попало.

Мы перестали оставлять их там.

Пусть лучше грязно, чем обворуют.

Отель - проходной двор.

Какие-то тёмные личности отираются там около хозяина, а он постоянно в ресторане. Служащих отеля мы насчитали 3-4, мужчины.

На завтрак: сухой хлеб, редкая нарезка одного вида сыра, одного виды колбасы, яйцо, йогурт, масло, джем в формочках, кофе из кофемашины, чай, сок "юппи". ВСЁЁЁ!

Пришли чуть позже и ... ничего! Нас не ждали!

Вынесли по яйцу и йогурту и засохший хлеб!

Никаких фруктов!

В общем, бейтесь против этого отеля.

Удивляет позиция ТТВ: пишутся  разгромные отзывы … и бесполезно!

Удачи вам, держись! "

[Олька Т]

Да, очень хочется услышать ответ ТТВ.

А мне прислала ответ на вопрос об отелях моя знакомая. Я не просто в шоке, я уже в панике!

Дословно:

"Светочка, ну вы и попали!

Добивайтесь другого отеля!!!

Маззини - зто ужас!

В нем - тараканы!

Антисанитария!

Кондиционеры не работают совсем.

Да ещё в такой пыли!!

Горничную нужно контролировать лично, чтоб вымыла.

Да и горничных вы особо не увидите, неуловимы.

Хозяин отеля - отвратный тип.

По-моему он просто ненавидит русских туристов.

На рецепшене никого нет, ключи валяются,  как попало.

Мы перестали оставлять их там.

Пусть лучше грязно, чем обворуют.

Отель - проходной двор.

Какие-то тёмные личности отираются там около хозяина, а он постоянно в ресторане. Служащих отеля мы насчитали 3-4, мужчины.

На завтрак: сухой хлеб, редкая нарезка одного вида сыра, одного виды колбасы, яйцо, йогурт, масло, джем в формочках, кофе из кофемашины, чай, сок "юппи". ВСЁЁЁ!

Пришли чуть позже и ... ничего! Нас не ждали!

Вынесли по яйцу и йогурту и засохший хлеб!

Никаких фруктов!

В общем, бейтесь против этого отеля.

Удивляет позиция ТТВ: пишутся  разгромные отзывы … и бесполезно!

Удачи вам, держись! "

Мама родная........ТТВ миленький, сердце уже болит за людей! Пожалейте своих туристов! Ответьте пожалуйста!!!

[semka]

Еду в тур 3АМ с 1.09.16г. Всё тот же ужасный Маззини!!  я в шоке! ТТВ не молчите! Не хочу ночевать на улице!

[irina1349]

Очень мне интересно почему же убрали мой вопрос по поводу отелей в туре 3АМР с 8 сентября.Вопрос конечно не просто неудобный,а провокационно - провальный для ТТВ, который проверил все подушки во всех отелях!

Если вопрос был не по теме,то тема эта общая для всех видов вопросов.

В отдельной колонке где туристы, не первый день, просят компанию прокомментировать ситуацию, ТТВ отмалчивается!!!

Переводить стрелки на бюджетность тура 3 АМР не стоит, не такой уж он и бюджетный,если прибавить к нему питание и экскурсии. Аналогичные туры у туроператоров Беларуси и Прибалтики дешевле на порядок,с одним НО,там нет таких клоповников из которых люди уходят ночевать на улицу!

Альтернативный вариант - доплатить за комфортность,ТТВ не предлагает,хотя спрос на это есть.

Такое чувство,что в ТТВ поменялась вся команда,которая больше не заботится о своих туристах, а просто наваривает деньги за некачественный товар.

РS: Вы конечно можете и эту тему убрать, но это не сделает вам чести.

[Ланушка]

Да, Лена, всё тот же ужасный Маззини.

А ТТВ молчит, им же в нём не жить и в Вианелло не жить.
И мы не хотим в них  жить! Поэтому мы не молчим!

[Г@лина]

Еду в тур 3 АМ с 15 сентября 2016г., а где можно посмотреть какой отель будет?