Jump to content
Форум Туртранс-Вояж
misteralex69

Как забронировать тур, если загранпаспорта ещё не готовы?

Recommended Posts

Здравствуйте! Сегодня весь день пытаюсь забронировать на семью из трёх человек тур. Убил уйму времени, но никак не получается. Задал вопрос в онлайн-поддержке, мне ответили, что забронировать без указания загранпаспортов можно. Не пойму, то ли лыжи не едут, то ли я... то ли онлайн-поддержка... Бронирование не принимается.

Мы хотим на 5 июля тур 1DK, семья из трёх человек: двое супругов и одна 8-летняя дочь. Загранпаспорта всех троих в стадии оформления, получение в конце мая. Заполняю уже который раз анкету, а она не принимается. Что делать?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Буквально сегодня администратор форума в параллельной теме дала вот такой ответ http://forum.tourtrans.ru/topic/14134-vopros-po-bronirovaniiu-cherez-lichnyj-kabinet/?p=720156

Там всё довольно подробно объяснено.

Спасибо Вам огромное!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Поторопился я спасибо говорить.

В полном соответствии с приведёнными рекомендациями я бросился вновь грудью на амбразуру бронирования на этом сайте. Хочу в двадцатый раз забронировать тур 1DK для семьи из трёх человек: двое родителей и одна восьмилетняя дочь.

И вновь моя оснащённая двумя дипломами грудь больно ушиблась о тупизм необструганной системы. Ой - ой, не обижайтесь на правду, пожалуйста. Я с вами с 2005 года, я привык уже почти :)

Итак, заполнил всё. А мне выдают ответ: "Возраст взрослого туриста на дату выезда должен быть больше или равен 18 годам!"

Слов нет просто...

... (Выплёвываю в запасённый кулёк все нецензурные слова, чтобы не сорваться)...

И ещё раз слов нет...

Какого "взрослого туриста" они хотят увидеть в лице моей восьмилетней дочери?!!!!!Ё!!

У меня цензурный вокабуларий кончается.

Помогите, кто знает, как с этим драконом управиться!

Спасибо заранее!

Share this post


Link to post
Share on other sites

Извините, а вы тип размещения какой выбирали? 2 + 1 до 18 лет? Или один двухместный номер и 1/2 твина?

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день, misteralex69.

 

К сожалению, из Вашего описания сложно понять, на каком этапе возникла сложность, что сделано не верно.

Бронирование тура и корзина услуг в системе бронирования тура 1dk работает корректно.

Мы хотели бы Вам помочь. 
Ещё пара рекомендаций:
- в типе размещения выбирайте 3-х местный (twin+ex.bed дети до 18 лет);

- в графе пол ребёнка указывайте именно как ребёнка, а не как взрослого.

 

Ждём Вашей заявки.

 

С уважением,
ТТВ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...