Jump to content
Форум Туртранс-Вояж
Annetta Isaeva

3AMS Avia От Доломитов до Монблана + Пьемонт

Recommended Posts

1 час назад, viechka сказал:

Варшаву мы проехали насквозь, так как другой дороги, как я поняла, больше нет. Были только санитарные остановки и на Паджеро нам дали 30-40 минут на магазин, обед, туалеты. Часов в 6 вечера были на границе. Ждали пару часов когда же польские товарищи заберут нас на досмотр. Белорусы заставили выйти на досмотр с чемоданами. Получается, с учётом того, что часы после границы переводятся на час вперёд, приехали на вокзал Бреста за час до прибытия поезда.

Получается целых два дня одной только дороги... А в туре итак два последних дня много дороги и только два города. Получается, что не такой уж и насыщенный тур вышел, как хотелось бы!

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Waleri сказал:

А я сомневаюсь в том, что тур понравится. Составление маршрутов дело непростое, согласен, но ведь его составляют специалисты. Люди разные и кому-то такие переезды в тягость, а их большинство. Если не внесут коррективы, направленные на улучшение, то многие могут его просто не выбрать.

Верно. Будем надеяться, что коррективы внесут и он станет более размеренным! 

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites
15.10.2018 в 10:52, EkaterinaTTV сказал:

От лица компании мы приносим свои извинения за доставленные неудобства и волнения. Накануне сложилась форс-мажорная ситуация с ж/д группой, поэтому запланированный алгоритм действий по воссоединению ж/д и авиа подгрупп пришлось экстренно менять. В данной ситуации сопровождающий совместно с компанией действовали в экстренном режиме. 

Извинения это, конечно, хорошо, но ответьте на ранее заданные вопросы, по поводу произошедшего. Я понимаю, что у всех большая занятость, но за два дня, прошедших с момента написания, можно было и ответ дать.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Тур, великолепный, необременительные переезды, да  где то два дня действительно долгие переезды, но куда же без них. Группа Юлии Кузнецовой. У нас был заезд в Литенштейн и доп. вечерний Инсбрук. Великолепный красивый и запоминающийся тур. Но у меня два но. На великолепный город с множеством архитектурных памятников - Аосту выделен 1 час. Это очень мало. Экскурсию в Турине провели только пешеходную, автобусной части не было, В Турине есть смотровая площадка. А Люцерн один из красивейших городов Швейцарии. Вообщем тур мне очень понравился. Я буду писать отзыв что бы туристы знали, что красота Доломитов, маленьких городков на озере Гарда, Аосты и Хельбронера, Асти и Альби, маленького Лихтенштейна, Люцерна и Зальцбурга стоит, однозначно стоит длительных переездов в последние два дня. И хочется сказать еще раз: Большое, большое спасибо Юлии Кузнецовой за прекрасный тур!!!!

 

Edited by Тимми
  • Like 5

Share this post


Link to post
Share on other sites

Сейчас ТТВ предлагает интересные туры по Доломитами, Гарде и Южному Тиролю. А в отчетном туре 2 дня уделено Доломитами и Гарде из 4 итальянских дней. Ещё 2 на Австрию и один (непонятно почему на Швейцарию). На мой взгляд часть с Пьемонтом и Аостой надо тщательнее проработать и попытаться добавить один день, может зайти на французскую горную территорию. Можно и поинтереснее придумать австрийскую территорию и заменить Зальцбург. Может проехаться в обратную дорогу через озера (Маджоре , Комо) и заехать в Лугано (или Беллинцону вместо Люцерна).

Спасибо за отзыв, особенно за Палио с осликами. Может ТТВ в этом туре подумать над событиями и на другие даты для привлечения нас туристов. 

  • Like 3

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемые путешественники,

Все Ваши замечания будут проработаны.

Построение маршрута на обратном пути рассчитывается и планируется из таких важных факторов как отсоединение авиа группы (заезд в Вену)  и своевременное прибытие на границу для того, чтобы успеть на отправление поезда (график начинаем подстраивать за два – три дня). Для графика просим обратить внимание на осеннее время и длину светового дня.

Увеличение количества дней ведет соответственно к увеличению стоимости тура. В данном случае действительно подбирался маршрут, чтобы избежать повторения дороги и стандартных, часто встречающихся, городов. Также стараемся сделать так, чтобы город приходился на середину пути.

Подумаем, как можно изменить завершение маршрута.

По поводу выставочного сезона в Вене.
Естественно это известно заранее. Сентябрь и первая половина октября – традиционный период выставок и конгрессов.
Отели на этот период заранее не принимают групповые брони (эти периоды  называются «closed dates”), либо предлагают размещение по выставочным ценами – в 3-4 раза выше стандартной стоимости. Это для нас неприемлемо.
Единственный вариант на такие периоды – либо размещать группы в пригороде либо ждать до последнего момента на случай, если какой-то из отелей в этот последний момент, не получив брони, на которые рассчитывал, согласиться отдать номера для туристической группы.
Последний вариант – это лотерея. Он не всегда работает. Поэтому остается вариант с размещением в пригородах, где в выставочный период отели предлагают размещение по ценам выше обычных.

Мы еще раз приносим свои извинения всем участникам авиа группы. Заселение ж/д группы в отель было более поздним, чем планировалось, и соответственно выезд из отеля утром был тоже позднее запланированного времени. Поэтому, забрать авиа подгруппу на автобусе ТТВ с ж/д группой, как планировалось изначально, уже не получалось по времени. В связи с этим было принято решение сделать отдельный трансфер для авиа подгруппы в центр Вены, и в этом случае планировалось, что две подгруппы одновременно приедут к площади Марии Терезии и начнут программу. К сожалению, произошел сбой в организации трансфера - по не зависящим от нас причинам.

С уважением,
ТТВ.

Share this post


Link to post
Share on other sites
2 часа назад, EkaterinaTTV сказал:

По поводу выставочного сезона в Вене.
Естественно это известно заранее. Сентябрь и первая половина октября – традиционный период выставок и конгрессов.
Отели на этот период заранее не принимают групповые брони (эти периоды  называются «closed dates”), либо предлагают размещение по выставочным ценами – в 3-4 раза выше стандартной стоимости. Это для нас неприемлемо.

 

2 часа назад, EkaterinaTTV сказал:

Заселение ж/д группы в отель было более поздним, чем планировалось, и соответственно выезд из отеля утром был тоже позднее запланированного времени. Поэтому, забрать авиа подгруппу на автобусе ТТВ с ж/д группой, как планировалось изначально, уже не получалось по времени. В связи с этим было принято решение сделать отдельный трансфер для авиа подгруппы в центр Вены, и в этом случае планировалось, что две подгруппы одновременно приедут к площади Марии Терезии и начнут программу. К сожалению, произошел сбой в организации трансфера - по не зависящим от нас причинам.

Уважаемые сотрудники ТТВ. Если вам известно за ранее время проведения конференций, конгрессов и выставок, то в момент нахождения авиагруппы в Вене была всего одна конференция, сентябрьские закончились, а остальные будут в последние дни октября с 27 по 30. А на конференции с 5 по 9 октября было примерно человек 200 - 300, которые никак не могли заселить все отели.

Позднее заселение бывает разным, ж/д группа выехала в Вену в 8-9 часов, до города ехать час, так как отель ближе к Вене и по словам самих туристов  никаких непредвиденных и незапланированных ситуаций у них не было. Из Брно до Вены два часа езды и, соответственно, выезд раньше, но прибытие при любом раскладе к месту назначения одно и то же. Получается, что авиагруппа намного раньше прибыла на место не понятно по каким причинам. А  разве неизвестно было примерное время прибытия ж/д группы?

Что значит по независящим от вас причинам, их трансфером занимались  перевозчики, с которыми компания не работает? Какие-то неубедительные ответы.

Edited by Waleri
  • Like 3

Share this post


Link to post
Share on other sites
14 часов назад, Тимми сказал:

Тур, великолепный, необременительные переезды, да  где то два дня действительно долгие переезды, но куда же без них. Группа Юлии Кузнецовой. У нас был заезд в Литенштейн и доп. вечерний Инсбрук. Великолепный красивый и запоминающийся тур. Но у меня два но. На великолепный город с множеством архитектурных памятников - Аосту выделен 1 час. Это очень мало. Экскурсию в Турине провели только пешеходную, автобусной части не было, В Турине есть смотровая площадка. А Люцерн один из красивейших городов Швейцарии. Вообщем тур мне очень понравился. Я буду писать отзыв что бы туристы знали, что красота Доломитов, маленьких городков на озере Гарда, Аосты и Хельбронера, Асти и Альби, дегустация на итальянской винодельне ROVERO, маленького Лихтенштейна, Люцерна и Зальцбурга стоит, однозначно стоит длительных переездов в последние два дня. И хочется сказать еще раз: Большое, большое спасибо Юлии Кузнецовой за прекрасный тур!!!!

 

Вы потому и не обратили внимание на длительность переезда, потому что гид - сопровождающий очень хорошо продумала и организовала его. Очень буду ждать Ваш отзыв, особенно поездку в Курмайор, мне кажется это одна из изюминок тура.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

И не только Курмайор, еще есть смотровая площадка Фаллория, а водопады Вороне с великолепной подсветкой, кораблик по озеру Гарда (только у нас были катера и великолепное с виражами катание на катерах вдоль берега). Красивый великолепный тур. А где нет долгих переездов?

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
16 часов назад, Тимми сказал:

Большое, большое спасибо Юлии Кузнецовой за прекрасный тур!!!!

С интересном прочту Ваш отзыв!  Это чудесно, что Вам так повезло с гидом, и программа не показалась обременительной в плане переездов, и в тоже время, насыщенной. 

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 часов назад, LNM сказал:

 Спасибо за отзыв, особенно за Палио с осликами. Может ТТВ в этом туре подумать над событиями и на другие даты для привлечения нас туристов. 

Спасибо и Вам! Согласна, что что-то в этом туре можно доработать, чтобы не "разбрасываться", если можно так выразиться. 
А приуроченные к какому-то мероприятию туры - это просто прекрасная идея!

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Это надо говорить и говорить: Большое, большое спасибо Юлия Кузнецова за великолепный тур!!! 

 

 

Edited by Тимми
  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, ЛИК сказал:

Вы потому и не обратили внимание на длительность переезда, потому что гид - сопровождающий очень хорошо продумала и организовала его. Очень буду ждать Ваш отзыв, особенно поездку в Курмайор, мне кажется это одна из изюминок тура.

Действительно, гид - большое дело, и настроение создаст, и не даст скучать в дороге. 
Странно, что из нашего тура (от 3 октября) так и не отозвался никто из туристов, ездивших в Курмайор, было бы любопытно узнать, как прошла и подъем. 

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
13 часов назад, EkaterinaTTV сказал:

Все Ваши замечания будут проработаны.

 

Спасибо большое за Ваш подробный ответ! Мы знаем, что вы стараетесь для нас!

Хорошо, что здесь на форуме у нас есть возможность не только высказывать благодарности, но и описывать какие-то нестыковки, чтобы в дальнейшем можно было их избежать и что-то подкорректировать. Обратная связь в действии😉 

Edited by Annetta Isaeva
  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...