Jump to content
Форум Туртранс-Вояж
Bangutra

Может ли гид самовольно поменять соседа по номеру?

Recommended Posts

Мы сейчас в туре. Поменялась соседкой по номеру в угоду той даме, которая со мной должна была проживать, ибо она с кем-то там подружилась. Моё новое подселение ведёт себя очень плохо, в следующем отеле я настояла на проживании с той дамой, которая со мной изначально в ведомости по расселению стоит.  Вопрос: может ли быть так, что в следующем отеле вдруг (волею гида), в ведомости по расселению рядом со мной будет стоять фамилия не той дамы, которая со мной была запланирована изначально, и уже в двух ведомостях в двух отелях стояла, а той, на которую я (по дурости) поменялась? Ибо гид задружила с моей Москвой запланированной соседкой ... 

  • Sad 3

Share this post


Link to post
Share on other sites

У меня была отдалённо похожая ситуация в туре, на просьбу поменять соседа по пала.... по номеру, гид сказала, что это возможно ТОЛЬКО с обоюдного согласия туристов. Самовольно она этого сделать не может.

Поэтому, по идее (но это не точно, разумеется), в ведомости должна будет фигурировать та фамилия, которая и была изначально.

Но написали бы Вы лучше не на форум, а на эл. почту в офис + ФИО, дата, тур... - priem@tourtrans.ru и post@tourtrans.ru

По нику как Вас будут здесь идентифицировать и решать вопрос?)))

Edited by АП_not_АП
  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
21 минуту назад, Bangutra сказал:

Мы сейчас в туре. Поменялась соседкой по номеру в угоду той даме, которая со мной должна была проживать, ибо она с кем-то там подружилась. Моё новое подселение ведёт себя очень плохо, в следующем отеле я настояла на проживании с той дамой, которая со мной изначально в ведомости по расселению стоит.  Вопрос: может ли быть так, что в следующем отеле вдруг (волею гида), в ведомости по расселению рядом со мной будет стоять фамилия не той дамы, которая со мной была запланирована изначально, и уже в двух ведомостях в двух отелях стояла, а той, на которую я (по дурости) поменялась? Ибо гид задружила с моей Москвой запланированной соседкой ... 

Напишите в directorat@tourtrans.ru? А лучше позвоните!

  • Thanks 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Обычно гид разрешает делать обмены. В моем туре такой обмен состоялся как раз со мной. То есть мне дали соседку, которая должна была жить не со мной, но гид определил её соседкой ко мне. И мы обе остались очень довольны таким выбором и сейчас дружим  и звоним друг другу, хотя живем в разных регионах. НО! Такой обмен состоялся сразу, в первый же день тура. А вот будет ли гид утрясать проблемы сейчас? Скорее всего нет. Ваша начальная соседка возможно уже не захочет идти к вам. То есть гид я думаю отпустит эту ситуацию на усмотрение самих туристов.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites
12 минут назад, Sveta40 сказал:

То есть гид я думаю отпустит эту ситуацию на усмотрение самих туристов.

Неа, туристы не договорятся сами, насколько я поняла. Гид, как руководитель группы, должен решать ситуацию. И по идее (это не точно 🤣), слово за ним должно быть сказано исходя не из дружбы (с), о которой упоминает автор темы, а исходя из официальной документации. 

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Ситуация достаточно сложная. Моя подруга, в одном из туров, попала в номер с женщиной, у которой на голени была трофическая язва. Вечером в отеле она начала перевязку  с какой то мазью. Запах был тошнотворный. Вдобавок ночью эта соседка храпела так, что никакие беруши не помогали. Утром, после бессонной ночи, подруга обратилась к гиду. Но вариантов для обмена не оказалось. Да и кто согласился бы на это? Тогда гид, по согласованию с офисом предложила ей льготную доплату за одноместное размещение. Подруга была согласна уже на все. Так что решить подобную ситуацию можно. Bangutra, в вашем случае, скорее всего гид не станет делать замену в 3-й раз.

Share this post


Link to post
Share on other sites
1 час назад, Bangutra сказал:

Мы сейчас в туре. Поменялась соседкой по номеру в угоду той даме, которая со мной должна была проживать, ибо она с кем-то там подружилась. Моё новое подселение ведёт себя очень плохо, в следующем отеле я настояла на проживании с той дамой, которая со мной изначально в ведомости по расселению стоит.  Вопрос: может ли быть так, что в следующем отеле вдруг (волею гида), в ведомости по расселению рядом со мной будет стоять фамилия не той дамы, которая со мной была запланирована изначально, и уже в двух ведомостях в двух отелях стояла, а той, на которую я (по дурости) поменялась? Ибо гид задружила с моей Москвой запланированной соседкой ... 

Добрый день.

Списки по расселению в отелях составляются единые для всех оетелй по маршруту, и направляются во все отели перед выездом группы. Поэтому, соседи по номеру во всех отелях у туристов одинаковые. Изменения возможны только по взаимному согласованию туристов на маршруте. Гид-сопровождающий по своему усмотрению никаких изменений не производит.

С уважением,
ТТВ.

  • Like 1
  • Thanks 3

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо большое, Екатерина. Туртранс сейчас и  по Email оперативно ответил. Лучший туроператор, да)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...