Отмена авиарейсов из-за извержения вулкана в Исландии

[amy]

А как его проработать? Кто же вернет деньги, заплаченные уже за гостиницы и авиабилеты? Все равно огромные потери будут. Остается только надеяться, что скоро ветер переменится или вулкан успокоится.

[Гость]

Авиакомпании не возвращают деньги за билеты в случае отказа от полета со стороны туроператора/туриста, но если аэропорт закрывается или не может выполнить тот или иной рейс, как они могут не вернуть деньги?? Если рейса нет, за что платить?

[Arcadia]

В настоящее время облако пепла все еще находится высоко в небе, и частицы пока не начали падать на землю. Ученые поставили под сомнение значительную опасность вулканического пепла. По их мнению, для причинения серьезного вреда жителям северной Европы требуется очень высокое содержание токсичных веществ в этих частицах. Атмосфера оказывает серьезный рассеивающий эффект - пепел развеивается ветром, в результате чего количество частиц, падающих на землю, оказывается очень небольшим.

[Tourtrans]

В настоящее время неизвестно состоится ли завтра, 18.04, вылет Москва - Дюссельдорф, скорее всего точная информация будет известна завтра утром.

На случай, если рейс будет отменен, мы разработали и предложили туристам альтернативный вариант поездки:

18.04 отправление с поездом Москва - Брест, далее на автобусе переезд через Польшу и Германию с остановками и ночевками в отелях. При этом основная часть тура - по Франции сохраняется и туристы смогут увидеть запланированные города и достопримечательности.

[amy]

А в Китай тоже такой альтернативный вариант на поезде будет?

[ishul]

В настоящее время неизвестно состоится ли завтра, 18.04, вылет Москва - Дюссельдорф, скорее всего точная информация будет известна завтра утром.

На случай, если рейс будет отменен, мы разработали и предложили туристам альтернативный вариант поездки:

18.04 отправление с поездом Москва - Брест, далее на автобусе переезд через Польшу и Германию с остановками и ночевками в отелях. При этом основная часть тура - по Франции сохраняется и туристы смогут увидеть запланированные города и достопримечательности.

Уважаемый Туртранс, пожалуйста, держите нас и дальше в курсе по всем Авиа турам...

[Vyazov]

То, что для тура с 18.04 есть запасной вариант - новость хорошая. Надеемся, что и на 1авиа+ с 21.04 так будет, если вулкан не успокоится. Лучше было бы конечно лететь самолетом, но если сегодняшняя ситуация сохранится, то куда деваться. Может быть обратно получится улететь.

[Лягушка путешественница]

Ха интересно. Смотрю сейчас билеты из Бреста обратно в Москву, почему то на даты после 17 мая полный колапс - пишет что свободных мест нет - все впрок заранее чтоли забронировали на случай если выброс вылкана не прекратится??

[Vyazov]

Интересно, группа 2Ф-авиа от 18.04 выехала в Европу?

[фунтик]

Авиакомпании не возвращают деньги за билеты в случае отказа от полета со стороны туроператора/туриста,

Ну, я бы так однозначно не говорила. Это зависит от схемы преобретения билета. и это - скорее исключение, чем правило.

[фунтик]

Если не удастся вернуть стоимость потерянных ночевок без удержаний со стороны отелей, С уважением

Маштакова Ирина

Ув. ТТВ, а что в данном случае или по причине отказа туриста от поездки теряется полная стоимость ночевки, а значит и завтрака тоже? А разве не стоимость только бронирования? Например, в данном случае при отмене авиарейсов может пропасть стоимость только первой ночевки, а об анулировании остальных - времени достаточно и должна теряться только бронь. Но ведь это около 25%, а не 100%. Разве я не права? ТТВ разъясните!

[Царевна]

Вопрос к ТТВ: есть ли альтернативный вариант на вылет 28.04 1 авиа+ ? и как при этом будет рассчитываться стоимость поездки?

[Tourtrans]

Дорогие туристы!

 

Группа по туру 2Ф авиа с 18.04 не смогла вылететь самолетом из-за отмены рейса Москва — Дюссельдорф, но благополучно уехала 18.04 поездом Москва — Брест, в Бресте туристы разместились в автобусе, успешно прошли границу и сейчас едут по Польше. Сегодня туристы переночуют в отеле в Германии, под Берлином, завтра им предстоит переезд по Германии и ночевка в Антверпене. Далее они нагонят свою программу, таким образом, французская часть программы почти не пострадает.

Вся группа, за исключением двух туристов, согласилась на предложенный ТТВ альтернативный вариант.

Кроме организации альтернативного варианта программы, мы вернем туристам разницу в стоимости «авиа-варианта» и «ж/д + автобус».

 

По поводу предстоящих туров:

Все группы по турам с ж/д переездом выезжают в обычном режиме, по графику. Никаких заявлений об ухудшении экологической ситуации в Европе и ограничении поездок в связи с распространением облаков вулканического пепла не было.

Авиа-туры:

21.04 должна вернуться группа 1Авиа с 14.04

21.04 должна вылететь группа 1Авиа + с 21.04

22.04 должна вылететь группа 4Авиа с 22.04

23.04 должна вернуться 3Б+ с 11.04

 

На данный момент официальной отмены "наших" рейсов нет, поэтому мы не вправе изменять маршрут и производить перебронировки. Следим за информацией, продумываем варианты. В случае официальной отмены авиа-рейсов по нашим программам: по туру 1 Авиа + с вылетом Москва — Дюссельдорф с 21.04 ситуация будет решаться аналогично уехавшей 2Ф авиа с 18.04., по туру 1 Авиа с возвратом Дюссельдорф — Москва 21.04 также будем продумывать возврат туристов на автобусе + жд, 4Авиа и 3Б+ авиа — ситуация более благоприятная, т. к. рейсы на Вену и из Вены выполнялись в эти дни и есть надежда, что они не будут отменены.

 

Если туристы из авиа-групп отказываются от альтернативного варианта «ж/д+ автобус», мы возвращаем стоимость тура за вычетом фактически понесенных затрат, которые складываются из стоимости обратного авиа-билета (если обратный рейс не будет официально отменен), стоимости визы (уже проставлена в паспорт) и удержаний отелей в связи в аннуляцией. В случае отказа туриста, просим направить нам письменное заявление об отказе, в течение 10 дней мы направим официальный ответ с расчетом удержаний и суммы к вовзрату.

Со своей стороны, компания "Туртранс-Вояж" приложит максимальные усилия для того, чтобы минимизировать фактически понесенные затраты.

 

О дальнейшем развитии ситуации будем информировать дополнительно.

 

С уважением

Маштакова Ирина

[AndreyW]

Полеты еще могут проводится на малой высоте, но стоимость такого полета много выше

стало ясно, что коммерческой турбинной авиации "пришёл конец"*, надолго. Поэтому могут быть ошибки в изложении фактов.

* - По крайней мере, цены на авиабилеты будут уже совсем другие

Источник:

http://camru.org/articles/aircraft_engines_and_volcanic_ash.html

[фунтик]

Ха интересно. Смотрю сейчас билеты из Бреста обратно в Москву, почему то на даты после 17 мая полный колапс - пишет что свободных мест нет - все впрок заранее чтоли забронировали на случай если выброс вылкана не прекратится??

Да нет, это какой-то глюк был в сети, наверное. Вот смотрю сейчас на rzd.ru на 18 мая боковые места пости все свободны и небоковые есть

[vanslov]

Кстати, в последний раз (в 1800-каком-то году) этот вулкан извергался в течение 2 лет. Но... будем оптимистами!!!!

 

А тут http://futuriti.ru/question/3600.html народ уже вовсю ставки делает, когда этот вулкан безобразничать перестанет. BTW половина участников считает, что до майских он не затихнет.

[Алексей]

В Исландии из кратера вулкана Эйяфьятлайокудль начала вытекать лава. Согласно сообщению метеорологов, количество пепла, извергаемого вулканом, заметно сокращается.

http://www.gazeta.ru/news/lastnews/2010 ... 5058.shtml

[Лягушка путешественница]

Ха интересно. Смотрю сейчас билеты из Бреста обратно в Москву, почему то на даты после 17 мая полный колапс - пишет что свободных мест нет - все впрок заранее чтоли забронировали на случай если выброс вылкана не прекратится??

Да нет, это какой-то глюк был в сети, наверное. Вот смотрю сейчас на rzd.ru на 18 мая боковые места пости все свободны и небоковые есть

 

 

на 18 открылись уже сегодня, дальше как не было так и нет - причем как обнаружилось уже и с Минском та же хрень

[Stran_nik]

В связи с тем, что открылось воздушное пространство Чехии и стали осуществляться авиаперелеты Москва-Прага, то для тура "1 авиа+ "можно рассмотреть вариант перелета Москва-Прага и автобуса Прага-Кельн (555 км), тогда несмотря на позднее размещение в отеле и полуночной переезд программа тура полностью сохраниться ))

[Chapa]

Эйяфьятлайокудль

 

Со второго раза выговорила. Интересно, почему наши СМИ так боятся произнести это название?

 

Со второго?? Круто! А я просто даже не читаю это название, а выговорить то уж и вобще не пытаюсь, а когда в СМИ слышу, восхищаюсь этими людьми :P И слышу в СМИ довольно часто.. не думаю, что они боятся его произносить ))

[krokys]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, что с группой 1 авиа+? они сегодня должны вылетать в 16,30 из Домодедово.

Как скорректируется программа, если они поедут до Бреста на поезде?Будет уменьшено количество дней пребывания во Франции или постадают страны Бенилюкса?

Очень интересует, собираюсь в такой же тур с 7 мая.

[Tourtrans]

Дорогие туристы!

Радостные новости!

13.10

Сегодня, 20.04.2010 в 12-58 (моск. время), впервые за последние 5 дней вылетел рейс а/к «AIR BERLIN» по маршруту «Дюссельдорф — Москва».

 

11.00

На данный момент авиакомпания «AIR BERLIN» готовится к полёту из Дюссельдорфа в Москву.

А это означает, что есть большая вероятность совершения полёта завтра по туру № 1АВИА + с 21.04.2010, а так же возврат туристов из тура № 1 АВИА с 14.04.2010.

Предварительная информация по вышеуказанным турам - полёт состоится!

http://www.tourtrans.ru/index.php?page=island

 

О дальнейшем развитии событий будем информировать дополнительно.

 

С уважением,

ТТВ.

[S@fia]

Уважаемый ТТВ! Как обстоят дела с авиарейсами из США в Москву? :roll:

[Tourtrans]

S@fia, добрый день!

Уточните какой из штатов Вас интересует, а так же какая авиакомпания?

 

С уважением,

Заместитель Директора по транспортным вопросам

Чистотина Марина.

[Tourtrans]

Хорошие новости!

 

- Туристы по туру 1 авиа с 14.04 по 21.04 на данный момент успешно зарегистрировались на рейс а/к «Air Berlin» по маршруту «Дюссельдорф – Москва».

По последним данным, рейс из Дюссельдорфа вылетает по расчетному времени в 10.15 утра (местное время).

- Предварительная информация по туру 1Авиа+ с 21.04 – авиа перелет по маршруту «Москва-Дюссельдорф» состоится.

О дальнейшем развитии ситуации, будем информировать дополнительно.

 

С уважением.

Ивлева Екатерина.