Технические проблемы на форуме

[Moderator1]

Уважаемая Татьяна2012!

Раздел "получение виз" не относится к форуму. Это вопрос работы сайта компании. Ваш предыдущий вопрос был перемещен в тему "вопросы технической поддержки" подфорума "обсуждаем сайт" и отравлен специалистам тех. поддержки.

Просим Вас публиковать Ваши сообщения в соответствующих их содержанию темах и не дублировать в нескольких разделах форума.

Надеемся на понимание.

[serazidinova]

Уважаемые администраторы сайта, второй день не открывается страница "Получение виз", ошибка 500. А мы сегодня очень ждем открытия виз. Сделайте что-нибудь. Спасибо!

 Чем ждать и нервничать - позвоните в офис ТТВ,  Вам ответят.  

[marta67]

Еще можно сделать запрос по электронке у визовой поддержки своего тура. Для этого войти в программу тура и справа найти раздел "Визовая поддержка". Получите ответ на свой электронный адрес.

[Tatiana2012]

Всем спасибо, уже все работает.)))

[IRINA_sar]

Уважаемые администраторы сайта, второй день не открывается страница "Получение виз", ошибка 500. А мы сегодня очень ждем открытия виз. Сделайте что-нибудь. Спасибо!

Татьяна,какой тур интересует? У меня все открывается,могу посмотреть.

[Машуля из Самары]

Уважаемые администраторы в теме "Антикризисный тур форумчан" присоединила голосование, поставила галочку "открытое", а почему-то не видно пользователей проголосовавших. Захожу сейчас в редактирование голосования, а там такой уже опции с галочкой нет. Как быть? Можете его сами открытым сделать? За ранее благодарю!

[ElenaTTV]

Добрый день, Машуля из Самары.

Проверьте, пожалуйста, еще раз. Пользователи должны отображаться. Данная опция возможна при создании темы, а так как тема уже создана, то мы можем только в ручную поправить, что мы и сделали.

С уважением, ТТВ

[Машуля из Самары]

Добрый день, Машуля из Самары.

Проверьте, пожалуйста, еще раз. Пользователи должны отображаться. Данная опция возможна при создании темы, а так как тема уже создана, то мы можем только в ручную поправить, что мы и сделали.

С уважением, ТТВ

Раньше я свободно присоединяла к уже созданной теме голосование и всё отображалось. Спасибо большое, теперь все в порядке!

[Машуля из Самары]

У меня уже с недельку или больше при входе на форум возникает ошибка 504. Там написано - обратитесь к администрации сайта)) Вот, обращаюсь. Крайне неудобно - вылетает постоянно!

[Moderator2]

У меня уже с недельку или больше при входе на форум возникает ошибка 504.

Хочется надеяться, что Вы наблюдаете эту ошибку не постоянно в течении недели, а только иногда...

Да, "падения" форума к сожалению участились, но обычно в течении получаса его работа восстанавливается.

Сейчас все силы брошены на подготовку обновленного форума на новом оборудовании, стараемся завершить эти работы как можно быстрее.

[LENA S]

Уважаемый ТТВ! У меня несколько дней не отображаются "дни рождения".

[Nina_M]

Уважаемый ТТВ! У меня несколько дней не отображаются "дни рождения".

У меня таже проблема!

[Ольга ТТВ]

Уважаемые форумчане.

Ошибка устранена.

С уважением, ТТВ

[alevgr]

      Уважаемая администрация! 

      Столкнулся с непонятной блокировкой форума. Мой ПК с Windows7 корпоративная, браузер Mozilla последней версии, проводной интернет МТС через роутер. В середине дня позавчера, точно в момент, когда я писал на нем ответ на форум ТТВ и загружал фотографию, развалился интернет в нашем доме. Доблестный МТС его чинил почти два дня, до сегодняшнего утра, наконец, сделали. Всё это время мой ПК и роутер были отключены от питания.

       Но весь первый день при моих попытках зайти тогда на форум ТТВ с планшета (на нем мобильный интернет 4G  Мегафон) я мгновенно получал заголовок ТТВ и сообщение типа "У вас нет прав доступа к этим материалам". Пытался зайти и без указания своего логина/пароля, и с ними, картина не менялась. Использовал два разных браузера, одинаково. Нажав на вкладку "Туртрансвояж", на основной сайт спокойно переходил. Нажав там на вкладку "Форум", вновь получал то же самое сообщение. На планшете у меня Android 5.1, браузеры системный и Яндекс.

      Ничего не менялось до ночи. Следующим утром, т.е. вчера, доступ к форуму у меня самовосстановился.

      В чем может быть проблема  и, если подобное возникнет еще раз, как ее решать?

[Инна-Пермячка]

Добрый вечер, возникла проблема. Выкладывала отзыв и хотела прикрепить фотографии, но загрузка не прошла, а вышло следующее сообщение "Загрузка не удалась. Пожалуйста сообщите об этом администрации форума." 

Ничего по сравнению с предыдущими постами моей темы не изменялось. Подскажите, что нужно делать?

[Moderator1]

Попробуйте, пожалуйста, еще раз.

И уточните, пожалуйста - вы фотографии непосредственно на на форум грузите? Если да, то сколько за один раз и общее количество, которое грузили в сообщение?

[Инна-Пермячка]

Пробовала несколько раз.Гружу из папки в компьютере не больше 10 штук за 1 раз.

Все шаги выполняю, как обычно. Поэтому не понимаю, почему в этот раз не получается.

[Moderator1]

Отправили запрос в техподдержку.

[Инна-Пермячка]

Я повторила все шаги снова. В этот раз всё получилось. Спасибо.

[Sveta40]

Ничего не поняла, что получилось. Вечером зашла на форум и что я увидела.

 

Причем не смогла зайти ни в почту на форуме,ни выйти из форума чтобы по новой попробовать авторизироваться. Также не смогла пройтись по предложенным ссылкам связи с администрацией. Зашла в другой браузер. Ситуация не изменилась. Потом решила зайти на форум через другого провайдера МТС(через модем). Дома у меня проводной Билайн. И вот через модем МТС я зашла на форум. Почему то Билайн блокирует именно форум Туртрансвояж.На все остальные мои форумы свободно захожу и через Билайн, и через МТС.

[Moderator1]

Это не Билайн блокирует, это какие-то проблемы с вашими правами пользователя на форуме.

Скинем админу, пусть он проверит.

[IRINA_sar]

У меня та же беда с домашнего ноутбука,а вот со смартфона сейчас зашла и как раз через Билайн

[natusik]

Ничего не поняла, что получилось. Вечером зашла на форум и что я увидела.Безымянный.jpg

 

Причем не смогла зайти ни в почту на форуме,ни выйти из форума чтобы по новой попробовать авторизироваться. Также не смогла пройтись по предложенным ссылкам связи с администрацией. Зашла в другой браузер. Ситуация не изменилась. Потом решила зайти на форум через другого провайдера МТС(через модем). Дома у меня проводной Билайн. И вот через модем МТС я зашла на форум. Почему то Билайн блокирует именно форум Туртрансвояж.На все остальные мои форумы свободно захожу и через Билайн, и через МТС.

У меня была сегодня такая же ситуация с домашнего ноутбука примерно 30 минут

Изменено 3 декабря, 2015 пользователем natusik

[lula]

Было то же самое, прошло само собой.

[alevgr]

Ничего не поняла, что получилось. Вечером зашла на форум и что я увидела.Безымянный.jpg

У меня было месяц назад то же самое целые сутки, мой пост 916 от 07.11.15 в этом разделе. Ответа так и не получил.