Доп.экскурсии вне программы тура

[Corsica]

Очень часто в отзывах наших путешественников можно видеть сожаления о том, что дополнительный заезд не смог состояться из-за отказа 2-3 человек от оплаты этого заезда.

И вот, чтоб не засорять замечательный отзыв kamilla: http://www.tourtrans.ru/ipb/index.php/topic/7265-%C3%90%C2%B0%C3%90%C2%BB%C3%91%EF%BF%BD%C3%90%C2%BF%C3%90%C2%B8%C3%90%C2%B9%C3%91%EF%BF%BD%C3%90%C2%BA%C3%90%C2%B8%C3%90%C2%B9-%C3%90%C2%B2%C3%90%C2%BE%C3%91%EF%BF%BD%C3%90%C2%B6-%C3%90%C2%BA%C3%90%C2%B0%C3%90%C2%BA-%C3%91%EF%BF%BD%C3%91%EF%BF%BD%C3%90%C2%BE-%C3%90%C2%B1%C3%91%EF%BF%BD%C3%90%C2%BB%C3%90%C2%BE-%C3%91%EF%BF%BD-%C3%90%C2%BD%C3%90%C2%B0%C3%91%EF%BF%BD/page__pid__107995 лишним словоблудием, хочу выделить на обсуждение этот вопрос в отдельную тему:

 

...Только зацепило опять упоминание о доп.заездах:

...К моему БОЛЬШОМУ ОГОРЧЕНИЮ обзорка по Варшаве не состоялась из-за отказа 3 туристов в группе. Гид сказала, что требуется 100% согласие. М-ДА.... Не знаю, что двигало отказавшимися, но ропот в автобусе прокатился легкой волной и никто никого уговаривать не стал. Ну что сказать, просто жаль... Увидели из окна автобуса стройку стадиона к чемпионату Европы по футболу и знаменитую высотку....

Думаю, что не совсем верно делать всю группу заложником трех туристов, которые не хотят или не имеют возможности позволить себе доп.заезд. Их просто можно выпустить в "свободное плавание" пока группа на обзорной экскурсии. Экономическая целесообразность от отказа 2-3 человек не сильно пострадает, это очевидно. Я уверена, что многие гиды так и делают, либо решая это индивидуально с отказавшимися, либо явно, спросив не против ли отказавшиеся от оплаты, что заезд состоится, но они могут либо остаться в автобусе, либо погулять. Однажды у нас так и было. В двух предложенных доп.заездах были отказавшиеся по 3-4 чел. Все остались довольны и посещения двух дополнительных городов состоялись. :friends:

Хотелось бы услышать мнения или другие примеры, как решался вопрос доп.экскурсий в Ваших турах?

[olja]

так же и решался. кто хотел - шел на экскурсии, кто не хотел - тот гулял самостоятельно. доп.заезды не случались только тогда, когда против них выступали не 1-2 человека, а больше

[Olga_Novikova]

В моем туре по Германии (2006 год) был предложен заезд в Дрезден. Предполагалось сокращение на полчаса времени пребывания в Нюрнберге и более поздний приезд, примерно на час, в отель. 5 человек из группы не согласились (уже были в этом городе) и заезд в Дрезден, увы, не состоялся. :sad:

[ННН]

Мне всегда везло и с группами, и с гидами...(ТТТ!).

Всегда(или почти всегда) были дополнительные заезды-экскурсии.

Правда, бывало, что некоторые туристы не хотели ходить на обзорки. Но никто от этого не страдал. Им выдавались карты, договаривались о времени и месте встречи. И всё! Никаких взаимных претензий не было. :i-m_so_h:

[portugalez-тот самый]

Заметил закономерность если предлагают незапланированную платную экскурсию в начале тура то желающих 100% если в конце тура то 50 на 50))яркий тому пример Варшава

 

А вот на парфюмерные фабрики даже и неспрашивают хочеш ты не хочеш или иди или жди желающих затарица)) Был и на Фрагонаре и на Галимаре по принуждению)) Лучше бы в Ницце полтора-два часа лишних погулял!

[ellenna]

Я была в 3 турах, и ни в одном из них не было 100% согласия всех туристов. Даже когда больше 5 человек отказывались и не платили за заезды, они не отменялись. Просто незаплатившие ходили самостоятельно, а заплатившие-на экскурсию, потом все встречались в условленном месте и отправлялись дальше. Никаких проблем!

[Corsica]

Видимо все зависит от гида, вернее его видения, этого самого количества, необходимого для доп.заезда? :scratch:

[Olga K]

Пару лет назад нам в туре предлагалась доп экскурсия в Фигерас, буквально на пару часов, т.к. в этот день должен был быть еще Лион. Так 2 человека из группы были категорически против. В результате вместо Фигераса 8(!) часов простояли в пробке на трассе, лил сильный дождь. В общем, в Лион приехали уже по темноте, быстренько пробежались по городу и дальше на ночлег. А могли бы не в пробке стоять, а творения Сальвадора Дали созерцать!

[busenka]

Летом в туре 3Д в конце поездки гид предложила заехать в Краков, всех опросила. Меня раза 3 спрашивала не против ли я, т.к. я там была уже и на обзорку идти не хотела,но я была за заезд, хотелось погулять самостоятельно, на то и порешили все встретились на площади и пошли обедать вместе, т.к. сложилась компания и хотели месте посидеть. Пока они гуляли я купила чудные бусы из янтаря. Все зависит от сопровождающего. За обзорку конечно не платила.

[ellenna]

Летом в туре 3Д в конце поездки гид предложила заехать в Краков, всех опросила. Меня раза 3 спрашивала не против ли я, т.к. я там была уже и на обзорку идти не хотела,но я была за заезд, хотелось погулять самостоятельно, на то и порешили все встретились на площади и пошли обедать вместе, т.к. сложилась компания и хотели месте посидеть. Пока они гуляли я купила чудные бусы из янтаря. Все зависит от сопровождающего. За обзорку конечно не платила.

У нас тоже в Соррентийском туре некоторые в Кракове уже были, поэтому они за заезд не платили, на экскурсию не ходили, сами гуляли. Ведь некоторые туристы не против самого факта заезда, а не хотят платить дважды за одно и тоже. Почему же гиды требуют 100%??? Это неправильно.В ущерб основной массе туристов. В крайнем случае, можно раскинуть сумму за нескольких туристов, если уж это так принципиально!

[Лида]

За 6 туров как только не бывало. Один раз в Монако не заехали, тк человек 5 отказались, один раз наблюдала, как неоплатившие за обзорку в Каркасоне, спокойно с нами ходили. А в основном как у всех, кто не оплатил, до встречи по своей программе, например в прошлом году во Вроцлаве на обратной дороге. Я очень благодарна гиду, что заехали, так мне понравилось там. А вообще зависит от гида, пока писАла, вспомнила еще примеры, когда гид сказала, если не все, то не заезжаем.

[Corsica]

... Так 2 человека из группы были категорически против.... А могли бы не в пробке стоять, а творения Сальвадора Дали созерцать!

То есть, они были категорически против того, чтобы группа заехала в Фигерас? или не хотели покупать для себя эту экскурсию?

Если первый вариант, то тут ничего не попишешь, программа есть программа. Но если второй вариант, то не хотелось бы мне, чесслово, оказаться в туре с таким "принципиальным" гидом.

[Elvira]

А вот на парфюмерные фабрики даже и неспрашивают хочеш ты не хочеш или иди или жди желающих затарица)) Был и на Фрагонаре и на Галимаре по принуждению)) Лучше бы в Ницце полтора-два часа лишних погулял!

 

А когда везут в Монако и завозят на фабрику... это вообще безобразие, человек платит за Монако 25 евро, а получается, что в это же оплаченное им время еще и фабрику засовывают! Лучше этот бы лишний час на само Монако давали! В Карловы Вары ездили то же за приличные деньги, в результате чуть ли не 2 часа проторчали на гранатовой фабрике!

А за дополнительные заезды в города я всегда ЗА, даже если я там 8 раз уже была! Остальные же не виноваты и они тоже хотят посмотреть! Ну приедем мы в гостиницу позже, ну и ладно, что там делать? Все равно автобус 9 часов должен выстоятся!

[Lizzy]

А какая в Монако фабрика? Нас никуда не завозили, и в Карловых Варах тоже на гранатовую фабрику не завозили, только завели в магазинчик, где местная косметика продается, но мы были не против, так как в это время хлынул дождь...

[Elvira]

А какая в Монако фабрика? Нас никуда не завозили, и в Карловых Варах тоже на гранатовую фабрику не завозили, только завели в магазинчик, где местная косметика продается, но мы были не против, так как в это время хлынул дождь...

Вас по дороге в Монако не завозили на парфюмерную фабрику (уже не помню Фрагонар она или Галимар)? Такое бывает?

И гранатовая фабрика не в самих Карловых Варах, а где то по дороге, не помню уже, это было 3 года назад! А зайти в магазин косметики в самом городе вполне можно, не хочешь, не иди, гуляй вокруг!

[Angel]

А у нас была такая ситуация: в туре 3Д-море ехали из Сиены уже на отдых в отель, приезжали все равно вечером и гид нам предложила заехать по пути в Орвьето, средневековый город на горе, причем он действительно был по дороге, мы его видели когда ехали. За сам заезд там по-моему и платить не надо было, ну или 3-4 евро, только за фуникулер, т.к. автобус подъехжает к горе и на нем в город не попасть. Так вот у нас из 40 человек отказались 2. Гид сначала попробовала их уговорить, потом сказала что ничего платить не надо, просто согласитесь поехать и подождать нас если не хотите идти с нами, но они принципиально стояли на том что хотят скорее в отель. Вот так мы и не попали. Зато приехали в 8 часов в отель, посмотрели на шторм и легли спать.

[Lizzy]

Нет, нас завезли в Галимар, но по дороге из Франции в Испанию (из Ниццы в Ллорет де Мар). Так что просто ножки размяли, а Монако было само по себе.

[YuS]

А какая в Монако фабрика? Нас никуда не завозили

 

Помнится, после обзорки группу привели к казино. Четверо пошли испытать счасьте, а остальные просто их ждали, разглядывая подъезжающие шикарные авто (особо с русскими номерами)

[Elvira]

Нет, нас завезли в Галимар, но по дороге из Франции в Испанию (из Ниццы в Ллорет де Мар).

 

И там я была... Я так подозреваю это тот Gallimard который в Грассе. Значит по дороге в Монако Fragonard!

[Elvira]

Помнится, после обзорки группу привели к казино. Четверо пошли испытать счасьте, а остальные просто их ждали, разглядывая подъезжающие шикарные авто (особо с русскими номерами)

 

Разговор то тут не про само Монако, а про дорогу туда и про фабрику по пути в Монако. А в Монако вместо казино можно было и не стоять возле него и рассматривать машины, а просто погулять...

[YuS]

Разговор то тут не про само Монако, а про дорогу туда и про фабрику по пути в Монако. А в Монако вместо казино можно было и не стоять возле него и рассматривать машины, а просто погулять...

 

Да я то и не стоял, а вот большенство осталось. Кстати о какой фабрике идет речь?

[Elvira]

Да я то и не стоял, а вот большенство осталось. Кстати о какой фабрике идет речь?

 

Парфюмерная фабрика Fragonard!

[YuS]

Парфюмерная фабрика Fragonard!

 

Тогда все понятно. Просто эти большие самогонные аппараты мы рассматривали за день до Монако, перед ночевкой в Ницце.

[Невочка]

В первом моем туре (9МФ+) я записалась на все все экскурсии. Но в Лувр не набралась группа и нам 10 желающим отвели 1 час на Лувр между другими экскурсиями. Так он остался неохваченным. Заехали мы зачем то в Монако. В полной темноте постояли перед княжеским дворцом и казино. Состоялись заезды вне программы в Каркассон, Реймс, Баден Баден и экскурсия в Нормандию.Но когда в туре 9К нам предложил гид Монако, опять поздним вечером, я резко отказалась от такого заезда. Еще кто то отказался. Зачем тратить время и деньги для галочки что был, но ничего не видел. В прошлом году я выбрала тур в котором смогла по настоящему посмотреть Монако.Княжеский дворец, океанографический музей,казино.

[фунтик]

Очень часто в отзывах наших путешественников можно видеть сожаления о том, что дополнительный заезд не смог состояться из-за отказа 2-3 человек от оплаты этого заезда.

Хотелось бы услышать мнения или другие примеры, как решался вопрос доп.экскурсий в Ваших турах?

Почитала с самого начала все сообщения поняла, что тут смешали разного рода доп.мероприятия:

1) доп.мероприятия со*, которые состоятся при наборе группы от 20 чел;

2)город включен в программу, а обзорная экскурсия с гидом за доп.плату, как часто бывает в Варшаве, Кракове, Познани;

3)по дороге в город по основной программе или доп.экскурсии (*) заезд в какое-то место (фабрика, пивоварня, городок)

И как начала тему Corsican'ka (не могу я ее назвать "мужским родом", т.к. это - симпатичная женщина :derisive: ) речь идет о п.3), т.е. заезд куда-либо идет за счет или более раннего выезда, или позднего приезда, или сокращения времени в городе по программе, или 2-х причин сразу (обзорка может и не уменьшится, а вот свободное время - однозначно. А у каждого человека свои мысли на этот счет: кому-то лучше побольше иметь свободного времени в городе, кому-то - пораньше плюхнуться в кровать. И если этого нет в программе, то мнение и 1-2 чел. должно учитываться.

По п 2), думаю, понятно. Заезд должен состояться (если только не опаздываем к поезду), т.к. он по программе. Другое дело, что не набралось 20 чел, чтобы пригласить гида, тогда гуляем сами.

А сетования на то, что вот куда-то не заехали (по п.3)), зато простояли в пробке или была плохая погода... В пробке можно стоять вне зависимости от "заехали/не заехали" или мокнуть в городах по основной программе.

Вот такие мои мысли ("мои скакуны" :grin: )