Jump to content
Форум Туртранс-Вояж
sophyan

Скидка постоянного клиента

Recommended Posts

Уважаемый ТТВ, я еду с сыном , у него это 4 поездка, у меня 5, но почему то скидку постоянного клиента дали 15 у.е. каждому. Если я не ошибаюсь, мне положена скидка 20 у.е. или я не права. 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый ТТВ, я еду с сыном , у него это 4 поездка, у меня 5, но почему то скидку постоянного клиента дали 15 у.е. каждому. Если я не ошибаюсь, мне положена скидка 20 у.е. или я не права.

Извините, что отвечаю за ТТВ. Просто хочу рассказать как мне бронирует тур мое ТА. ТА в комментариях указывает, что у неня 5-я поездка и ТТВ все правильно учитывает. Edited by Nina_M

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый ТТВ, я еду с сыном , у него это 4 поездка, у меня 5, но почему то скидку постоянного клиента дали 15 у.е. каждому. Если я не ошибаюсь, мне положена скидка 20 у.е. или я не права. 

Добрый день.

 

При бронировании Вы указали, что это была 4-я и 5-я поездка? Если нет - направьте эту информацию дополнительно.

На 4-ю поездку мы даём скидку 15 у.е., на 5-ю - 20 у.е.

 

С уважением,

ТТВ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Спасибо за ответ. Обязательно скажу своему ТА чтобы Вам передали эту информацию, просто я думала что ТТВ сам это контролирует.

Share this post


Link to post
Share on other sites

 

EkaterinaTTV, с подругой собираемся в 6-ю поездку. Договор оформляем, как всегда, на нее. Какие скидки нам положены в этом случае? А еще отказали в бесплатном бронировании...

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

EkaterinaTTV, с подругой собираемся в 6-ю поездку. Договор оформляем, как всегда, на нее. Какие скидки нам положены в этом случае? А еще отказали в бесплатном бронировании...

За 6-ю поездку скидка 20 евро, в бесплатном бронировании могли отказать, если в автобусе сидит больше 12 человек.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Уважаемый ТТВ! Пропишите, пожалуйста, скидку для туристов с 25-го тура для туров стоимостью менее 400 у.е. В таких вопросах необходима точность. А так получается, что для этой категории путешественников скидка отсутствует. Это лазейка для недобросовестных менеджеров, которые ещё встречаются в различных агентствах. Пусть у туристов будет возможность буквально указать при бронировании на нужные буквы и цифры.

  • Like 6

Share this post


Link to post
Share on other sites

25 туров? С умааааа сойти! 

впрочем, судя по тому, как я загорелась с первого раза, мое будущее примерно такое же...  :biggrin:

  • Like 4

Share this post


Link to post
Share on other sites

25 туров? С умааааа сойти! 

впрочем, судя по тому, как я загорелась с первого раза, мое будущее примерно такое же...  :biggrin:

Если я не ошибаюсь, 25 туров у Елены из Мурманска всего за три года.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день.

Уважаемый ТТВ! Пропишите, пожалуйста, скидку для туристов с 25-го тура для туров стоимостью менее 400 у.е. В таких вопросах необходима точность. А так получается, что для этой категории путешественников скидка отсутствует. Это лазейка для недобросовестных менеджеров, которые ещё встречаются в различных агентствах. Пусть у туристов будет возможность буквально указать при бронировании на нужные буквы и цифры.

Спасибо за замечание, пропишем.

 

С уважением,

ТТВ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Екатерина, спасибо за ответ. Но пока это только отписка, а не факт изменения на сайте. А между тем бронирование активно продолжается, особенно на рождественско-новогодне-карнавальные выезды. Да и дальше туристы не особо ждут выход весеннего каталога.

  • Like 1

Share this post


Link to post
Share on other sites

Поясните ситуацию со скидкой постоянного клиента по турам в Скандинавию. При бронировании любого тура в Скандинавию в личном кабинете опция "Скидка постоянного клиента" вообще отсутствует. Как это понимать? Скидка постоянного клиента на Скандинавию не распространяется? Если все таки скидка существует - как ее получить. От менеджера никакого ответа нет.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день.

Поясните ситуацию со скидкой постоянного клиента по турам в Скандинавию. При бронировании любого тура в Скандинавию в личном кабинете опция "Скидка постоянного клиента" вообще отсутствует. Как это понимать? Скидка постоянного клиента на Скандинавию не распространяется? Если все таки скидка существует - как ее получить. От менеджера никакого ответа нет.

У вас стоит временная бронь. По таким броням скидки по акциям не рассчитываются. Когда Вы уже подтвердите Вашу бронь - тогда все скидки будут предоставлены.

 

С уважением,
ТТВ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Хочу уточнить, при подсчете количества поездок для получения скидки постоянного клиента учитываются ли туры по России? С ТТВ одна из поездок была по РФ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Не только по России учитываются, а даже и по Москве (из собственнного опыта).

Да, и у меня был тур Московская неделя, которая  учитывается при бронировании последующих..

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день.

Хочу уточнить, при подсчете количества поездок для получения скидки постоянного клиента учитываются ли туры по России? С ТТВ одна из поездок была по РФ.

Да, конечно учитываются.

 

С уважением,
ТТВ.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день.

Да, конечно учитываются.

 

С уважением,

ТТВ.

Спасибо! В местном ТА почему-то не посчитали, попробую уточнить.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Добрый день! Я ездила с ТТВ в 2008 году 1 раз, надо ли мне подтверждать какими-то документами скидку? 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...