Наш сайт

[Вязьмичка]

http://www.tourtrans.ru/tours/ispania/2900.html

http://www.tourtrans.ru/tours/ispania/2899.html

короче,испанские программы ни одна не открывается

[Moderator2]

короче,испанские программы ни одна не открывается

Эти программы работают, все видно. Попробуйте перезагрузить браузер (Ctrl+F5 или Ctrl+R)

[Вязьмичка]

Странно,интернет у меня быстрый,на форуме всё открывается,а именно испанские туры не открываются всё равно.ну ладно спасибо,значит проблема всё же моя...

[Вязьмичка]

Эти программы работают, все видно. Попробуйте перезагрузить браузер (Ctrl+F5 или Ctrl+R)

Прошу прощения, я разобралась-может у кого-то тоже не открываются программы.Оказывается антивирусник расценивает сайт,(именно там,где программы тура,отели,карты тура) как не очень надёжный.Открываю,если правой кнопкой мышки выбираю меню "открыть в режиме инкогнито".Всё извините,если отнимала время.

[paul.g]

Можно ли сделать во вкладке - Наши гиды, чтобы разделение было не:

Гид -> Показать тур, а наоборот: Набор туров -> Гиды?

А то жутко не удобно смотреть какой гид попадает под конкретную страну.

А так открыл страну и видишь сразу какие гиды там могут оказаться.

[AnastasiaTTV]

Можно ли сделать во вкладке - Наши гиды, чтобы разделение было не:

Гид -> Показать тур, а наоборот: Набор туров -> Гиды?

А то жутко не удобно смотреть какой гид попадает под конкретную страну.

А так открыл страну и видишь сразу какие гиды там могут оказаться.

Добрый вечер!

Спасибо за предложение, рассмотрим его в ближайшее время.

С уважением, ТТВ

[ННН]

Можно ли сделать во вкладке - Наши гиды, чтобы разделение было не:

Гид -> Показать тур, а наоборот: Набор туров -> Гиды?

А то жутко не удобно смотреть какой гид попадает под конкретную страну.

А так открыл страну и видишь сразу какие гиды там могут оказаться.

Навеяло...

2008 год...

Собираюсь в свой первый тур с ТТВ  10 "Италия-Греция"(по содержанию точно, а по названию точно воспроизвести не смогу теперь, к сожалению... :sad: )

Как-то так небрежно и не очень долго "полазила" по форуму...

Обнаружила , что гидом будет Пилипчик Николай...

Затем не очень тщательно (ввиду отсутствия опыта) полазила ещё..На предмет  того, какие туры Николай сопровождал...

Возникли вопросы в плане того, что Николай не сопровождал туры в Грецию...

"Выкатила" вопросы к ТТВ на предмет того насколько он профессионален в плане Италии и Греции...

ТТВ корректно успокоил меня в том плане, что он достаточно компетентен...

Эх!...Знала бы, о ком задавала свои дурацкие вопросы...Но вопросы уже заданы... :this:

Прошло столько лет, а вспоминаю об этом до сих пор с каким-то чувством вины... :this:

И ничего уже не исправить... :sad:

[bulatb]

Уважаемый ТТВ.

Хочется напомнить о предложении реализовать опцию "Планирую/Поехал бы"

на сайте на странице каждого тура.

Это будет весьма полезное средство выявления интереса

для планирования туров как маркетинговой службой ТТВ, так и клиентами.

И это явно будет технически несложно - по аналогии с уже действующим механизмом "Нравится" на форуме. При этом можно и нужно перечень этих проголосованных как "планирую" туров на сайте 

вывести в Профиль как "Лайки" для "Нравится" на форуме.

Также такой механизм надо бы поставить в т.ч. даже на страницы тех туров, на которые в данном году не заявлены выезды,

а также такие туры, с введением опции "Архивные", отображать в географических категориях туров

и задействовать в поисковиках.

Изменено 26 октября, 2017 пользователем bulatb

[Елена из Мурманска]

Уважаемый ТТВ? Пожалуйста, объясните, что в настоящее время обозначают цвета "светофора" на сайте. Вроде раньше где-то было написано довольно определённо: если зелёный - свободных мест в автобусе много, жёлтый - осталось менее 5 мест, красный - мест нет или группа закрыта. А сейчас вообще непонятна раскраска.

И ещё очень хочется, чтобы конкретно по авиа-турам раскраска отражала оставшиеся места в блоке авиабилетов. Это можно сделать? При совмещённых группах при отсутствии билетов пусть авиа горит красным, а в жд-присоединении цвет пусть будет в зависимости от наполненности автобуса. Чисто в авиа-турах, если ещё автобус не заполнен, можно вешать ленточку: "билеты по групповым ценам закончились".

Это очень важно при покупке авиа-билетов из регионов.

[DTN]

И сейчас всё то же самое. Сверху от графика туров расшифровка написана. И места в авиа и ж/д подгруппах одного тура отображаются именно так, как вы и хотите, ТТВ об этом неоднократно писал.

 

Насчёт мест в блоке авиабилетов - мысль интересная, но трудно реализуемая, как мне кажется.

Изменено 6 февраля, 2018 пользователем DTN

[Елена из Мурманска]

То, что пишется, и то, что отображается в "весёлых картинках", - большая разница. Возьмите, например, тур, ссылка на который есть в новостях (чтобы далеко не ходить) "Очарование Венето". Обе подгруппы горят жёлтеньким, при этом так уже было на момент публикации в новостях, когда там было 10 свободных мест. Сейчас они продолжают гореть одним цветом, а авиабилетов в блоке ТТВ нет. Если бы у меня была эта информация, я взяла бы нормальные билеты из своего города до Вены, не переплатила бы за это около 10000 и не летела бы из Вены в Москву через Питер. Поэтому и написалось - "по горячим следам".

[drugttv]

Тоже интересно по поводу "Дат и мест в автобусе" - может, у меня что-то не так отображается? Смотрю лето, только жд: Апулия с 30.06 зеленая, хотя там два места, на той неделе их вообще не было, все было занято. Гранд-тур по Кавказу с 28.07. красный, а там 8 свободных мест. Я правильно понимаю: это значит, что места есть, но  только для авиаварианта?

Изменено 8 февраля, 2018 пользователем drugttv

[EkaterinaTTV]

Добрый день, Елена.

Уважаемый ТТВ? Пожалуйста, объясните, что в настоящее время обозначают цвета "светофора" на сайте. Вроде раньше где-то было написано довольно определённо: если зелёный - свободных мест в автобусе много, жёлтый - осталось менее 5 мест, красный - мест нет или группа закрыта. А сейчас вообще непонятна раскраска.

И ещё очень хочется, чтобы конкретно по авиа-турам раскраска отражала оставшиеся места в блоке авиабилетов. Это можно сделать? При совмещённых группах при отсутствии билетов пусть авиа горит красным, а в жд-присоединении цвет пусть будет в зависимости от наполненности автобуса. Чисто в авиа-турах, если ещё автобус не заполнен, можно вешать ленточку: "билеты по групповым ценам закончились".

Это очень важно при покупке авиа-билетов из регионов.

Цвета на сайте обозначают сейчас и всегда обозначали наличие свободных мест в автобусе.

 

В отношении блока авиабилетов: этот вопрос можно всегда довольно быстро прояснить у менеджера по направлению. Авиабилет всегда подтверждается только менеджером. Сейчас довольно часто туристы приобретают авиабилеты самостоятельно, поэтому в базовый пакет он не включён и запрашивается дополнительно.

 

К сожалению, пока не на всё, что мы хотим, есть программное решение. Наши менеджеры всегда открыты к диалогу и ответу на все интересующие туристов вопросы.

 

С уважением,
ТТВ..

[itech]

Яндекс-фотки переезжают. 27 апреля наши снимки начнут переносить на яндекс-диск.

Значит все мои порядка 30 фотоотчетов (скопированных с яндекс-фотки) на сайте превратятся в пустое место? (изменится адрес нахождения фото). Вопрос не частный. Очень многие форумчане хранят свои фото на яндекс-фотки. Прошу подключить специалистов по сайту, чтобы они помогли найти решение проблеме.

[Evgeniya]

Здравствуйте! В туре 4SD "Саксония+отдых в горах Судетах" на 11 июня не открывается рассадка в автобусе ни во вкладке "Даты и места в автобусе", ни по направлениям по Европе - левая колонка. На 20 августа открывается свободно. Исправьте, пожалуйста.

[Елена из Мурманска]

Здравствуйте! В туре 4SD "Саксония+отдых в горах Судетах" на 11 июня не открывается рассадка в автобусе ни во вкладке "Даты и места в автобусе", ни по направлениям по Европе - левая колонка. На 20 августа открывается свободно. Исправьте, пожалуйста.

Аннулировали...  :negative:  :cray:

[almat]

Вопросы и пожелания по поиску туров.

 

1. Рассмотрим на примере.

Я добавляю в "Поиске по городу" Берлин и Париж. Получается 25 туров.

Ставлю галочку "С авиаперелетом". Поиск выдает 9 туров. Т.е. это из 25 туров выбраны только туры с авиаперелетом.

Ставлю ещё галочку "С ж/д переездом". Поиск выдает 24 тура. Т.е. это из 25 туров туры с авиаперелетом И с ж/д переездом. 

А где еще один???

Ставлю ещё галочку "Автобусом из Москвы". Поиск и... УПС! По вашему запросу ничего не найдено.

Если поставить только одну галочку "Автобусом из Москвы" (без галочек жд и авиа) этот 1 тур находится.

Если "Автобус из Москвы" исключает вариант жд и авиа, то почему их можно выбрать одновременно?

А разве жд и авиа не взаимоисключающие варианты?

А ведь их можно выбрать одновременно и поиск выдаст и те и другие.

На мой взгляд, нужно разрешить выбрать только один вариант, либо сделать так чтобы искалось и первое и второе и третье.

2. Похожая ситуация "С отдыхом на море" (67 туров), "С отдыхом на океане" (1 тур), "С отдыхом на озерах" (13 туров), "С отдыхом в горах" (7 туров). Если поставить галочки на океане, озерах и горах, то мы получим ВСЕ эти туры - 21 штуку. Но если добавим отдых на море, то выведутся ТОЛЬКО 67 морских туров, БЕЗ океана, озер и гор. Как-то нелогично...

А ведь есть тур, где и море и океан, и есть туры где и море и озера, и если человек захочет выбрать И море И озера, то получит только море.

3. Фьорды (6 туров) тоже легко объединяются с другими турами, т.е. если выбрать и фьорды (6 туров) и горы (7 туров), то найдутся 13 туров.

Так что, наверное море, океан, озера, горы и фьорды надо выделить в группу, с возможностью выбора только одного варианта.

4. Предлагаю под полем "Поиск по городу" добавить поле "Кроме" или "Исключить".

Например, я хочу найти тур с посещением Мюнхена, но так, чтобы не попасть в Прагу, т.к. там я уже был.

В поле "Поиск по городу" я ввожу Мюнхен, а в поле "Исключить" - Прагу.

Изменено 18 апреля, 2018 пользователем almat

[EkaterinaTTV]

Добрый день, almat.

 

Мы обязательно проверим работу поисковика. Спасибо, что уделили время этому вопросу.

 

С уважением,
ТТВ.

[Tusya]

     Екатерина.

А Вам не кажется, что стоимость экскурсий, указанных в описаниях туров, не следует на сайте переводить в рубли, а нужно оставлять в у.е. Именно так и указано в бумажном каталоге. Ведь, если за сам тур, переезд (перелет) мы оплачиваем в России в родной валюте, то после того, как отменились скидки при оплате в офисе, все суммы платятся на маршруте в евровалюте. Указанные же рубли вносят дополнительную путаницу и необходимость пересчета (пусть даже и путем указания другой валюты из "шапки" тура).

[Бука]

Здравствуйте. Не знаю, куда сообщить, но это, я думаю, важно. Маленькая история: я собираюсь в отпуск, решила провести его вместе со старым добрым ТТВ, потому  что видела (давно, ещё осенью) новые туры по России , в частности, по Северному  Кавказу (евро скачет, ну его)). Да и горы я предпочту Парижу, да!  Поскольку приобрести тур по России - легче лёгкого ( я так думала!), решила купить его сама, минуя своё турагенство. Выбираю в поиске туров даты отпуска - и .... ничего?! Сбрасываю данные, ставлю снова - ничего!!! Париж - вот он, и другая Европа - пожалуйста! Российского Кавказа нет...Очень, очень огорчилась... Видимо, Северный Кавказ отменили? Ищу по стране "Россия" - нахожу, уже хорошо. Видимо, на нужные мне даты мест уже нет? Открываю дату - места есть.

Собственно, проблема: тур по Северному Кавказу есть, места есть. Но в поисковике по датам его нет, как и остальных туров по России. Почему? Вот я знала что искать - и искала настойчиво, пока не нашла. А кто не знал и искал вдохновения на отпуск в списке туров на даты отпуска?? Тот такие замечательные предложения не увидел. А потом тур отменят за неимением спроса?! Тур за рубли, на 15 дней,  очень и очень приятные деньги  на великолепный Кавказ - потенциальные клиенты даже не увидят!  Ваше дело, конечно... Но я тур покупаю, поэтому волнуюсь - будете прятать его, а потом ануллируете за отсутствием спроса? А?

 

[AlexP]

Похоже, ТТВ наконец-то изобрёл машину времени и для начала стал публиковать новости из будущего 

[Ритта]

После последних технических работ на сайте из описания туров исчезли отзывы туристов. Раньше они находились с права. Было очень удобно, эти отзывы помогали получить представление о туре, содержали массу полезной информации. Теперь приходится искать эти отзывы в форуме. Долго и неудобно. А те, кто заходит на сайт впервые, даже не подозревают, что лишились возможности быстро получить представление о конкретном туре от бывалых туристов.

[Sveta40]

5 часов назад, Ритта сказал:

После последних технических работ на сайте из описания туров исчезли отзывы туристов. Раньше они находились с права. Было очень удобно, эти отзывы помогали получить представление о туре, содержали массу полезной информации. Теперь приходится искать эти отзывы в форуме. Долго и неудобно. А те, кто заходит на сайт впервые, даже не подозревают, что лишились возможности быстро получить представление о конкретном туре от бывалых туристов.

16.05.2018 в 16:25, EkaterinaTTV сказал:

Прикрепление отзывов к турам - это была дополнительно написанная надстройка к форуму.
Пока на новом форуме этого нет, но надеемся наши специалисты решат этот вопрос.

[Evgeniya]

Не знаю куда написать, решила сюда.

В туре 8YN "Та самая Прибалтика......" на июль около дат выезда и фамилий гидов уже давно стоят отели. А нельзя ли на дату выезда 3 августа тоже поставить отели?

Изменено 3 июля, 2018 пользователем Evgeniya

[Natchu]

Писала в раздел про возможные ошибки на сайте, но там тишина..

продублирую здесь: в туре 1A Super Шесть столиц на дату 6 августа указан гид, но при нажатии вместо информации открывается пустое окно. А у остальных нормально: фото и информация о гиде.

Еду с ТТВ впервые и очень хочется иметь представление о гиде.