Вся информация про покупку билетов и проезд в поездах

[Walerik]

Белорусы только часть поездов выставляют за 60 суток. В прошлом году это было два поезда. Остальные, как обычно, за 45.

Дело-то в том что ВЧЕРА поезда были на 9 декабря, в том числе БЖД, а сегодня на 10 число разом пропали. Если бы перешли на 45-дневный срок продажи билетов - была бы информация на сайтах.

[Натальчик]

Спасибо всем, кто откликнулся. ТТВ тоже написал мне, что будет меняться расписание поездов и нужно подождать примерно недельку. Просто никогда раньше с таким не сталкивалась. Удивляет другое - что ни один специалист контактного центра РЖД даже не озвучил такую версию... 

[DTN]

Удивляет другое - что ни один специалист контактного центра РЖД даже не озвучил такую версию...

Они, скорее всего, и сами не в курсе. Хорошо уже, что они хотя бы говорить умеют.)

А впрочем, можешь попробовать написать об этом в РЖД. Просто из интереса. На мой взгляд, они просто асы отписок.))))

[Walerik]

Они, скорее всего, и сами не в курсе. Хорошо уже, что они хотя бы говорить умеют.)

А впрочем, можешь попробовать написать об этом в РЖД. Просто из интереса. На мой взгляд, они просто асы отписок.))))

Так Натальчик уже получила "отписку". :negative:  "...поезда будут ходить ПРЕДВАРИТЕЛЬНО по нечётным числам и по понедельникам поезд № 021..."

[DTN]

Аааа... Я думала, она им звонила.)

Но под "написать в РЖД" я подразумевала не контактный центр, а общественную приемную, где можно пожаловаться на работу контактного центра.

И вот тогда отписка будет уже интереснее.)))

Изменено 12 октября, 2017 пользователем DTN

[Walerik]

Аааа... Я думала, она им звонила.)

Но под "написать в РЖД" я подразумевала не контактный центр, а общественную приемную, где можно пожаловаться на работу контактного центра.

И вот тогда отписка будет уже интереснее.)))

Она звонила в контактный центр. и требовала ответ по электронке.

Изменено 16 октября, 2017 пользователем Walerik

[Walerik]

Форумчане! :derisive:

Появился поезд № 027Б. Налетай - расхватывай!!!

Отправление в 14:59 МСК

[Г@лина]

Добрый день, купила вчера билеты Москва-Орша в плацкарт за 60 суток, а Орша - Брест только купе выдает. Я правильно поняла, что плацкарт появится позднее за 45 суток. Может кто подскажет??

[Sveta40]

Плацкарт на некоторые поезда может появиться только за трое суток.

[Г@лина]

Плацкарт на некоторые поезда может появиться только за трое суток.

поезд 027, я посмотрела на него по сайту есть уже плацкарт на начало декабря, посчитала вроде 45 суток получается

[Машуля из Самары]

Добрый день, купила вчера билеты Москва-Орша в плацкарт за 60 суток, а Орша - Брест только купе выдает. Я правильно поняла, что плацкарт появится позднее за 45 суток. Может кто подскажет??

Почему-то после 10 декабря ситуация изменилась, и билеты перестали появляться за 45 суток. На эту тему мне сегодня из БЖД прислали вот такой ответ:

"На ряд вагонов в составе поезда №027Б установлены режимы регулирования продажи проездных документов, которые позволяют приобрести билеты по ходу следования поезда только после отправления поезда с начальной станции следования, либо за счет выхода пассажиров (в международных поездах выделяется ограниченное количество мест для приобретения проездных билетов от одной белорусской станции до другой).

  Такая необходимость обусловлена тем, что в первую очередь пассажиры могут оплатить места от начальной до конечной станции. Если же, к примеру, в поезде будут выкуплены места от Орши до Бреста, то никто не сможет уехать из Москвы до Бреста.

О наличии свободных мест уточняйте на сайте, либо по телефону справочной службы 105."

[Г@лина]

Почему-то после 10 декабря ситуация изменилась, и билеты перестали появляться за 45 суток. На эту тему мне сегодня из БЖД прислали вот такой ответ:

"На ряд вагонов в составе поезда №027Б установлены режимы регулирования продажи проездных документов, которые позволяют приобрести билеты по ходу следования поезда только после отправления поезда с начальной станции следования, либо за счет выхода пассажиров (в международных поездах выделяется ограниченное количество мест для приобретения проездных билетов от одной белорусской станции до другой).

  Такая необходимость обусловлена тем, что в первую очередь пассажиры могут оплатить места от начальной до конечной станции. Если же, к примеру, в поезде будут выкуплены места от Орши до Бреста, то никто не сможет уехать из Москвы до Бреста.

О наличии свободных мест уточняйте на сайте, либо по телефону справочной службы 105."

Большое спасибо за ответ. Но я не очень понимаю, если я это место уже выкупила на участке Москва-Орша, почему нельзя выставить в продаже это же место на участке Орша-Брест.

[Lenchik08]

Добрый день, купила вчера билеты Москва-Орша в плацкарт за 60 суток, а Орша - Брест только купе выдает. Я правильно поняла, что плацкарт появится позднее за 45 суток. Может кто подскажет??

 

 

 

Брала двойные билеты много раз, и летом и на новый год, и туда и обратно, и всегда на одно и то же место :smile:

Билет Орша-Брест можно купить только за трое суток, но продажа открывается не как обычно в 08-00

Если билет Москва-Орша уже куплен, то не только вы но и никто другой не сможет купить на это же место билет на дальнейший путь раньше 3х суток до выезда

Удачи!

 

 

Продажа открывается точно за трое суток (72 часа) до момента отправления поезда из Орши.

[Tina20]

Чтобы получить на РЖД-бонус баллы за поездки, совершенные до регистрации в случае утраты билета нужно сообщить следующие данные: 

"В случае отсутствия номера билета для начисления баллов необходимо сообщить через форму обратной связи следующие данные: фамилия, имя, отчество пассажира, номер документа, удостоверяющего личность пассажира, на основании которого оформлен утерянный проездной документ, дата выезда и маршрут следования, место оформления билета." 

Вопрос про "место оформления билета". Просто написать "Касса жд вокзала Череповец" или нужен код этой кассы?

[DTN]

Думаю, что если код кассы есть, то можно указать, если нет - то сами разберутся. Это же их кассы, в конце концов.)))

[khris]

Информация с официального сайта ржд

УВАЖАЕМЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ!

С 03.11.2017Г. ЗАКРЫТА ПРОДАЖА ПРОЕЗДНЫХ ДОКУМЕНТОВ НА ПЛАЦКАРТНЫЕ И ОБЩИЕ ВАГОНЫ В ПОЕЗДАХ ФОРМИРОВАНИЯ АО «ФПК», СЛЕДУЮЩИХ ВО ВНУТРИГОСУДАРСТВЕННОМ СООБЩЕНИИ, НАЧИНАЯ С ДАТЫ ОТПРАВЛЕНИЯ С НАЧАЛЬНЫХ ПУНКТОВ 01.01.2018Г. (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ПОЕЗДОВ КАТЕГОРИИ «СКОРОСТНОЙ»).

ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА.

[Машуля из Самары]

Скорее всего, это связано с тем, что недавно Путин сказал, что нужно уходить от субсидирования пассажирских железнодорожных перевозок. http://press.rzd.ru/smi/public/ru?STRUCTURE_ID=2&layer_id=5050&refererLayerId=5049&id=300196

РЖД сразу испугалось отсутствия субсидий и повысило существенно цены на плацкарт, чего не принимает ФАС.

[Evgeniya]

РЖД  ПРИОСТАНОВИЛО  ПРОДАЖУ  ПЛАЦКАРТНЫХ  БИЛЕТОВ  НА  ПОЕЗДА  С  01.01.2018.

http://www.rbc.ru/society/04/11/2017/59fcd90a9a7947bf8ac0d371?utm_source=gismeteo&utm_medium=news&utm_campaign=gism_top2

[Машуля из Самары]

РЖД  ПРИОСТАНОВИЛО  ПРОДАЖУ  ПЛАЦКАРТНЫХ  БИЛЕТОВ  НА  ПОЕЗДА  С  01.01.2018.

http://www.rbc.ru/society/04/11/2017/59fcd90a9a7947bf8ac0d371?utm_source=gismeteo&utm_medium=news&utm_campaign=gism_top2

Постом ранее уже об этом написано.

[DTN]

Постом ранее уже об этом написано.

Но в статье РБК более подробно и доходчиво объясняются причины.

[Машуля из Самары]

Но в статье РБК более подробно и доходчиво объясняются причины.

А мне вот в "Коммерсанте" больше информация понравилась по этому поводу :derisive: :

В конце октября замглавы Федеральной антимонопольной службы (ФАС) Александр Редько сообщил, что ведомство предложило понизить на 10% тарифы на дальние пассажирские перевозки РЖД в 2018 году. По его словам, надо ориентироваться на доходы населения и конкуренцию. Однако Минтранс и Минэкономразвития выступают против этой инициативы. https://www.kommersant.ru/doc/3459452?from=hotnews

[Тата59]

Причины причинами, а мне в понедельник билеты в тур нужно было бы покупать! Что теперь???

[DTN]

В тур, т.е. на поезда Москва - Брест, всё осталось без изменений. Там тарифы по- другому регулируются. Приостановлена продажа только на поезда внутрироссийского сообщения, и то не на все. На скоростные плацкарт продается.

Изменено 4 ноября, 2017 пользователем DTN

[Тата59]

Таня, до Пскова нужны.Сегодня на 1-2 января на сайте РЖД вообще ни одного билета нет! В ТТВ до вторника инфо тоже, конечно, не будет, уже позвонила.

[Машуля из Самары]

Ну позже все купим, не паникуй)