Перейти к содержанию
Форум Туртранс-Вояж

kira1959

Пользователи
  • Постов

    158
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные kira1959

  1. 3 часа назад, Evgeniya сказал:

    Можно ли сдавать гиду не в евро, а в рублях по курсу?

    В этом июле были в туре по Грузии. Можно было сдавать в евро или в долларах, в рублях было нельзя. Рубли принимали везде в обменниках и курс был вполне себе ничего.

    • Нравится 2
    • Спасибо 2
  2. 5 минут назад, EkaterinaTTV сказал:

    Да, планируются

    Спасибо, это очень хорошая новость! Я была этим летом в июле в "Уральских самоцветах" и мне очень понравилось! Всем рекомендую. И захотелось исследовать Урал дальше.👍

    • Нравится 5
  3. 8 часов назад, t_olechka сказал:

    А когда примерно начнут появляться предложения на 2023 год?

    В частности, когда будут представлены туры на Новогодние праздники и студенческие каникулы?

    • Нравится 2
  4. 27 минут назад, EkaterinaTTV сказал:

    поэтому предлагаем рассмотреть или другие даты 15.07 и 22.07, либо тур rba с 19.08.

    К сожалению, эти даты мне не подходят! Наверное, надо для таких туров с ограниченным числом мест в отелях сразу давать ограниченное число мест в автобусе и ставить запрет на оформление дальнейих заявок, чтобы не тратить зря наше время и не вводить людей в заблуждение... Как я понимаю, я должна поставить запрос на аннуляцию?

  5. Уважаемая Екатерина! Прошу ответить на вопросы по туру RBX Avia с 12 августа. При бронировании заявки через личный кабинет было написано, что места есть. Я оформила заявку и мне ответили, что места в отеле закончились (при этом в автобусе еще много незанятых мест!) и заявку ставят в лист ожидания. Хотелось бы понять, какова длительность этого ожидания (т.е. когда станет ясно, что ждать бесполезно)? Сколько туристов уже оплатили свою бронь и откуда могут появиться еще места? 

  6. Екатерина, здравствуйте!

    Будут ли  в этом году представлены туры на автобусе из Москвы с празднованием Нового года? Вроде бы раньше был тур RZY Bus NY Новый год в Ярославии автобусом от метро ВДНХ с 30.12.21 по 03.01.22, но теперь в нем остались только даты в январе. Новогодний тур убрали или я просто не там ищу?

  7. Да, исправился и опять стал на год. Но запись на вакцинацию (ревакцинацию) по-прежнему глючит и выдает ошибки проверки данных. Моя подруга ревакцинировалась в конце октября в районной поликлинике, ей поставили Спутник Лайт. В поликлинике на работе делают для ревакцинации двухкомпонентный Спутник V.

    • Нравится 1
  8. В 16.08.2021 в 14:04, kira1959 сказал:

    Разъясните, пожалуйста, как оформить возврат предоплаты за поездку в Большой Утриш в рамках тура RAD avia "Горы Адыгеи + отдых на море" с 4 августа 2021 г. Поездка была отменена гидом из-за непогоды. Предоплату я вносила при полной оплате тура через Сбербанк-онлайн.

    Екатерина, добрый день! 

    Продолжение моего вопроса. Менеджер в личном кабинете приняла мой запрос и плата по заявке была пересчитана. Далее мне было предложено написать запрос на возврат средств на некую электронную почту. Я написала на нее письмо с запросом на возврат переплаты 19 августа, но никакого подтверждения получения моего письма не получено до сих пор. Ответьте, пожалуйста, как узнать, что мой запрос о возврате переплаты взят в работу и в какой срок следует ожидать прихода средств?

  9. 4 минуты назад, EkaterinaTTV сказал:

    Добрый день.

    Вы оформляли тур через личный кабинет? Напишите сообщение менеджеру в путёвке, мы всё проверим и сделаем возврат.

    С уважением, ТТВ.

    Да, я оформляла тур через личный кабинет. Сообщение менеджеру я уже написала сегодня в 11 ч, но ответа не получила, поэтому и обратилась к Вам.

  10. Уважаемый ТТВ! Разъясните, пожалуйста, как оформить возврат предоплаты за поездку в Большой Утриш в рамках тура RAD avia "Горы Адыгеи + отдых на море" с 4 августа 2021 г. Поездка была отменена гидом из-за непогоды. Предоплату я вносила при полной оплате тура через Сбербанк-онлайн.

×
×
  • Создать...