Jump to content
Форум Туртранс-Вояж

Вопросы технической поддержки


Recommended Posts

  • Администраторы
В 25.06.2019 в 10:37, daniela сказал:

Ноутбук и смартфон. ОС Виндоус и Андроид. Браузеры Опера, Яндекс и Гугл Хром. Карты не показывает нигде. Например,

https://www.tourtrans.ru/tours/katalog-po-stranam/3596/map.html

Проблему с картами исправили, спасибо за замечание.

С уважением,
ТТВ.

  • Thanks 1
Link to post
Share on other sites
52 минуты назад, Лянка Минская сказал:

Добрый день.

Сегодня на сайте не могу посмотреть загруженность автобуса . И вообще сайт тяжело грузится. Это у меня проблемы или у сайта?

То же самое!

Link to post
Share on other sites
1 час назад, Лянка Минская сказал:

Добрый день.

Сегодня на сайте не могу посмотреть загруженность автобуса . И вообще сайт тяжело грузится. Это у меня проблемы или у сайта?

Все уже работает

Link to post
Share on other sites
  • Модераторы
7 минут назад, Evgeniya сказал:

Туры открываются, но далее прокрутить не представляется возможным. Остальное всё работает.

Попробуйте принудительно обновить страницу (ctrl+F5), почистить кэш  браузера, обновить браузер на последнюю версию. Если не помогает напишите ссылку на страницу с туром которая вызывает у вас затруднение.

  • Thanks 1
Link to post
Share on other sites
  • 4 weeks later...
  • Модераторы
10 минут назад, Демьянова сказал:

не открываются программы всех авиатуров.выдает ошибку 502

Странно, среди испанских авиатуров все открываются, проверено только что 

Link to post
Share on other sites
  • Модераторы
2 часа назад, Демьянова сказал:

не открывается текст программы на каждый день по туру "Устрицы и шампанское ..."

по прямой ссылке открывается? http://www.tourtrans.ru/tours/katalog-po-stranam/3433.html
как Вы переходите на эту программу? (может где-то битая ссылка)

Link to post
Share on other sites
  • 2 weeks later...

Здравствуйте! Постоянно покупаю туры через ЛК, прикрепляю нужные документы. Но в этот раз что-то пошло не так - со вчерашнего дня не могу прикрепить ни один документ, выдаёт такую информацию:

Ошибка сервера в приложении '/'.


Превышена максимальная длина запроса.

Описание: Необработанное исключение при выполнении текущего веб-запроса. Изучите трассировку стека для получения дополнительных сведений о данной ошибке и о вызвавшем ее фрагменте кода. 

Сведения об исключении: System.Web.HttpException: Превышена максимальная длина запроса.

Ошибка источника: 

 

Необработанное исключение при выполнении текущего веб-запроса. Информацию о происхождении и месте возникновения исключения можно получить, используя следующую трассировку стека исключений.


Трассировка стека: .............

Что делать?

Link to post
Share on other sites
  • 6 months later...

В окне вашего ответа есть строка (в самом низу) "Перетащите файлы для прикрепления, или выберите файлы ..."

Нажмите на "выбрать файл" и найдите фото на своем компьютере - щелкните по нему мышкой - фото появится внизу, в окне загрузки. Щелкните по нему, и оно появится в окне ответа. Как-то так ?

А тема вставки фото вот здесь 

 

Edited by pol_sveta
  • Thanks 1
Link to post
Share on other sites
15 минут назад, Лянка Минская сказал:

Почему-то в туре 3РМ исчезли все даты выездов. Надеюсь, это сбой какой-то))) 

Думаю да, возможно идут технические работы - может номер поезда меняют или ещё что, точно также вчера было с нашим  туром.Апофеозом являлась красноречивая надпись на названии тура: Мест нет!  ?Так что, Леночка пока не паникуй!?

Link to post
Share on other sites
1 минуту назад, Вязьмичка сказал:

Думаю да, возможно идут технические работы - может номер поезда меняют или ещё что, точно также вчера было с нашим  туром.Апофеозом являлась красноречивая надпись на названии тура: Мест нет!  ?Так что, Леночка пока не паникуй!?

Мариночка! Эти "мест нет" ((((  Нет,не паникую... Но ,другие туры посматриваю. Даты отпуска у мужа нельзя  передвинуть.

Link to post
Share on other sites
3 минуты назад, Лянка Минская сказал:

Мариночка! Эти "мест нет" ((((  Нет,не паникую... Но ,другие туры посматриваю. Даты отпуска у мужа нельзя  передвинуть.

Вот и я про это- вчера было неприятненько...?  и даты все исчезли точно также - подожди -всё наладится, я ж не неделю уговариваю ждать, а часа 2-3...

Edited by Вязьмичка
Link to post
Share on other sites
14 минут назад, Вязьмичка сказал:

Лен,не хочу пугать - я его что-то вообще на сайте не нахожу.Попробуй зайти через личный кабинет. А потом если что письмо с вопросами в ТТВ.?‍♀️

Написала  менеджеру по направлению.

  • Like 1
Link to post
Share on other sites
11 минут назад, Лянка Минская сказал:

Написала  менеджеру по направлению.

Да  что вы паникуете!  На  этот тур почти все автобусы  заполнены, даже дополнительные выезды назначены. Ну, очередной  технический сбой на сайте, скоро все  наладится!

  • Like 2
Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...