Jump to content
Форум Туртранс-Вояж

РЕАЛЬНО ли идет возврат денег за вынужденную аннуляцию тура?


Recommended Posts

Доброго дня!

Я не знаю насколько этот вопрос сейчас актуален для форумчан, но мне возврат за тур  поступил через 4 часа после оформления заявления. Тур был оплачен в ноябре 2019, доплата в декабре 2019. Пересаживались с тура на тур раза 4. Периодически почитывали форум и новости ТТВ. Понимание того, что вопрос с Covidом не в нашей компетенции, решили вернуть деньги. Утром в пятницу отправила заявление с реквизитами счета, через 4 часа деньги были на карте. Покупала тур напрямую у ТТВ. Мы из Екатеринбурга. Спасибо ТТВ за оперативность. И ждем улучшения ситуации ...

  • Like 1
Link to post
Share on other sites
В 15.02.2021 в 09:23, Claret сказал:

Доброго дня!

Я не знаю насколько этот вопрос сейчас актуален для форумчан, но мне возврат за тур  поступил через 4 часа после оформления заявления. Тур был оплачен в ноябре 2019, доплата в декабре 2019. Пересаживались с тура на тур раза 4. Периодически почитывали форум и новости ТТВ. Понимание того, что вопрос с Covidом не в нашей компетенции, решили вернуть деньги. Утром в пятницу отправила заявление с реквизитами счета, через 4 часа деньги были на карте. Покупала тур напрямую у ТТВ. Мы из Екатеринбурга. Спасибо ТТВ за оперативность. И ждем улучшения ситуации ...

Вам просто повезло! Нам за один тур вернули деньги через 40 дней после заявления на отказ, а за второй через 315 дней ( 10 месяцев с небольшим) после заявления и двух обращений в ТТВ с просьбой о возврате денег. Хорошо, что не пришлось ждать до 31 декабря 2021 года.

 

Edited by golubushka
  • Sad 1
Link to post
Share on other sites

Добрый день, помогите мне пожалуйста разобраться в ситуации. Я в начале 2020 года полностью оплатила через тур. агентство поездку в Италию, деньги забирать не стала, оставила на депозите, надеялась, что перенесу тур на 2021 год, но к сожалению, обстоятельства изменились, и я обратилась в своё тур. агентство, написала заявление на возврат денежных средств, прошло три месяца, я хотела узнать о том, как обстоят дела с возвратом, но сотрудники тур. агентства стали уговаривать меня перенести деньги на какую-нибудь поездку. Я уже думаю, что заявление моё так и не было отправлено. Могу я узнать оформлена заявка на возврат или нет. У меня есть договор с тур агентством, название тура, дата.

Link to post
Share on other sites
  • Администраторы
12 часов назад, Наташа В сказал:

Добрый день, помогите мне пожалуйста разобраться в ситуации. Я в начале 2020 года полностью оплатила через тур. агентство поездку в Италию, деньги забирать не стала, оставила на депозите, надеялась, что перенесу тур на 2021 год, но к сожалению, обстоятельства изменились, и я обратилась в своё тур. агентство, написала заявление на возврат денежных средств, прошло три месяца, я хотела узнать о том, как обстоят дела с возвратом, но сотрудники тур. агентства стали уговаривать меня перенести деньги на какую-нибудь поездку. Я уже думаю, что заявление моё так и не было отправлено. Могу я узнать оформлена заявка на возврат или нет. У меня есть договор с тур агентством, название тура, дата.

Добрый день.

Для прояснения ситуации нам нужно знать номер Вашей путёвки, или Ваши ФИО, название тура и дату выезда. Информацию можете направить мне в личном сообщении или на e-mail ivleva-kate@yandex.ru

C уважением, Екатерина.

Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...