Jump to content
Форум Туртранс-Вояж

Вопросы по Кэшбэку


Recommended Posts

  • Администраторы
В 02.05.2021 в 22:13, Maslenikova сказал:

Здравствуйте! Покупаю тур у вас в Калининград на 20 мая 2021 через туроператора, но авиабилеты к туру приходится купить самой. Кэшбэк на авиабилеты полагается? Спасибо.

Добрый вечер. 

Кэшбэк рассчитывается исходя из стоимости услуг по заявке, которые Вы заказываете и единовременно 100% оплачиваете по карте МИР в ТТВ.

С уважением, ТТВ.

Link to comment
Share on other sites

  • Replies 71
  • Created
  • Last Reply

Top Posters In This Topic

Top Posters In This Topic

Здравствуйте, ТТВ! Подходит время полностью оплачивать путевку. Можно ли поучавствовать в акции КЭШБЭК 20%, оплатив оставшуюся сумму за тур RLX Bus "Русский север" от 15.06.21 картой МИР, если предоплата 10% была произведена по карте VISA до старта акции КЭШБЭК, и, если это возможно, то как это правильно сделать? Спасибо.

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, Ходунок сказал:

Здравствуйте, ТТВ! Подходит время полностью оплачивать путевку. Можно ли поучавствовать в акции КЭШБЭК 20%, оплатив оставшуюся сумму за тур RLX Bus "Русский север" от 15.06.21 картой МИР, если предоплата 10% была произведена по карте VISA до старта акции КЭШБЭК, и, если это возможно, то как это правильно сделать? Спасибо.

https://www.tourtrans.ru/news/tourist/allnews/5436.html

Link to comment
Share on other sites

  • Администраторы
1 час назад, Ходунок сказал:

Здравствуйте, ТТВ! Подходит время полностью оплачивать путевку. Можно ли поучавствовать в акции КЭШБЭК 20%, оплатив оставшуюся сумму за тур RLX Bus "Русский север" от 15.06.21 картой МИР, если предоплата 10% была произведена по карте VISA до старта акции КЭШБЭК, и, если это возможно, то как это правильно сделать? Спасибо.

Добрый день.

Оплатить заявку нужно полностью 100% картой МИР. Но Вы конечно же можете поучаствовать в акции Кэшбэк. Подробная информация о том, как это сделать - по ссылке.

С уважением, ТТВ.

Link to comment
Share on other sites

1 час назад, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день.

Оплатить заявку нужно полностью 100% картой МИР. Но Вы конечно же можете поучаствовать в акции Кэшбэк. Подробная информация о том, как это сделать - по ссылке.

С уважением, ТТВ.

Посмотрел алгоритм действий по указанной Вами ссылке. Не всё понятно в разделе "Шаги для бронирований по акции КЭШБЭК туров, за которые уже внесена предоплата". Там два пункта №2 и два пункта №3. Хотелось бы уточнить, сначала мы должны аннулировать заявку с предоплатой или создать новую заявку? (это возможно, если автобус заполнен?). Спасибо.
 

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

Добрый день, ТТВ!

Оплатили с подругой тур в Крым по акции Кэшбэк еще 27 мая. Кэшбэк до сих пор не начислен. В связи с этим у меня такой вопрос: 5 дней считаются с дня оплаты или с дня поступления денег в ТТВ? И поскольку видимо придется заполнять заявку на сайте Приветмир, хочу уточнить, ИНН туроператора и его официальное название указывать те, что стоят в договоре?

Link to comment
Share on other sites

  • Администраторы
6 минут назад, kira1959 сказал:

Добрый день, ТТВ!

Оплатили с подругой тур в Крым по акции Кэшбэк еще 27 мая. Кэшбэк до сих пор не начислен. В связи с этим у меня такой вопрос: 5 дней считаются с дня оплаты или с дня поступления денег в ТТВ? И поскольку видимо придется заполнять заявку на сайте Приветмир, хочу уточнить, ИНН туроператора и его официальное название указывать те, что стоят в договоре?

Добрый день.

5 дней считается с момента оплаты.

ООО "Туртранс-Вояж" ИНН 7706178020.

С уважением, ТТВ.

Link to comment
Share on other sites

56 минут назад, kira1959 сказал:

Добрый день, ТТВ!

Оплатили с подругой тур в Крым по акции Кэшбэк еще 27 мая. Кэшбэк до сих пор не начислен. В связи с этим у меня такой вопрос: 5 дней считаются с дня оплаты или с дня поступления денег в ТТВ? И поскольку видимо придется заполнять заявку на сайте Приветмир, хочу уточнить, ИНН туроператора и его официальное название указывать те, что стоят в договоре?

На ПриветМир есть личный кабинет,(посмотрите туда) где обозначены все операции связанные с кэшбэком. Обычно они публикуют решение в 3-х дневный (рабочий) срок, еще 2-3 дня уходит на перечисление.

Link to comment
Share on other sites

37 минут назад, itech сказал:

На ПриветМир есть личный кабинет

Да, была я в своем личном кабинете на Приветмир. Пока там эта оплата даже не обозначена.

Link to comment
Share on other sites

В 04.06.2021 в 14:52, kira1959 сказал:

Да, была я в своем личном кабинете на Приветмир

Итак, ситуация разрешилась!  Поздно вечером в пятницу в личном кабинете на сайте Приветмир в разделе "Мои вознаграждения" появилась запись "Кэшбэк рассчитан". На карточку деньги пришли в воскресенье во второй половине дня. Итого 10 дней.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

20 минут назад, Иловайка сказал:

Вы  обращались на сайт или деньги просто долго шли

Нет, на сайт не обращались. Подумали, что обратимся, если в понедельник денег не будет. Но они пришли и мне, и подруге.

Link to comment
Share on other sites

  • 2 weeks later...

Добрый день! Мы бронировали тур в марте и внесли предоплату 10% через турагентство, но мы не знаем номера заявки, известны дата, название тура и места в автобусе. Чтобы принять участие в программе кэшбэка, нам надо аннулировать заявку, как нам сделать, чтобы после аннуляции наши места не заняли?

Link to comment
Share on other sites

  • Администраторы
Только что, simple сказал:

Добрый день! Мы бронировали тур в марте и внесли предоплату 10% через турагентство, но мы не знаем номера заявки, известны дата, название тура и места в автобусе. Чтобы принять участие в программе кэшбэка, нам надо аннулировать заявку, как нам сделать, чтобы после аннуляции наши места не заняли?

Добрый день.

Заведите в системе сначала новую заявку, укажите в примечаниях желаемые места в автобусе. Затем аннулируйте предыдущую с примечанием, что уже есть новая заявка для участия в акции КЭШБЭК на те же места в автобусе.

С уважением, ТТВ.

Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, EkaterinaTTV сказал:

Добрый день.

Заведите в системе сначала новую заявку, укажите в примечаниях желаемые места в автобусе. Затем аннулируйте предыдущую с примечанием, что уже есть новая заявка для участия в акции КЭШБЭК на те же места в автобусе.

С уважением, ТТВ.

А разве оплата тура с кэшбеком не по 15 июня действителена? А следующая волна кэшбека на туры с октября.

Edited by Evgeniya
Link to comment
Share on other sites

2 часа назад, Evgeniya сказал:

А разве кэшбек не по 15 июня действителен? А следующая волна кэшбека на туры с октября.

Сами туры должны проходить с 1 октября по 24 декабря, а оплатить-то их надо с 16 июня по 31 июля.

Link to comment
Share on other sites

Только что, Изуми сказал:

Сами туры должны проходить с 1 октября по 24 декабря, а оплатить-то их надо с 16 июня по 31 июля.

Это известно. Только интересно, что туристы сделали предоплату в марте на тур с 1 октября по 24 декабря.

Link to comment
Share on other sites

56 минут назад, Evgeniya сказал:

Это известно. Только интересно, что туристы сделали предоплату в марте на тур с 1 октября по 24 декабря.

Нужно оплатить этот тур еще раз в заданный период, а предыдущую оплату Вам вернут.

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

             Хочу напомнить, что для получения кэшбека на туры в октябре, ноябре и декабре, осталось 2 недели! Туры надо оплатить по 31 июля. (Если эта информация не устарела).

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Добрый день! Если тур будет оплачен, но не состоится, что будет с кэшбеком? Если уже был этот вопрос, извините, не нашла

Link to comment
Share on other sites

  • Администраторы
5 часов назад, Lenusy сказал:

Добрый день! Если тур будет оплачен, но не состоится, что будет с кэшбеком? Если уже был этот вопрос, извините, не нашла

Добрый день.

Мы делаем возврат денежных средств, после чего у туриста списывается кэшбэк.
Либо можно рассмотреть возможность переноса на другой тур и дату. Мы всегда готовы рассмотреть вопрос в индивидуальном порядке.

С уважением, ТТВ.
  • Thanks 1
Link to comment
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

Loading...
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

×
×
  • Create New...