Jump to content
Форум Туртранс-Вояж

Tatosha

Пользователи
  • Content Count

    15
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

2

1 Follower

Recent Profile Visitors

The recent visitors block is disabled and is not being shown to other users.

  1. Как зачинатель темы, могу пояснить. Детки были тихими и управляемыми, пока руководителя не было рядом. С его появлением у "малышей" появлялся дар речи и способность к хамству. На вопрос "все ли на месте?" в ответ слышалась тишина, а при пересчете гидом выяснялось, что детей не хватает. Руководитель при этом наверное вопроса каждый раз "не слышал". "Бойкот" был объявлен мне и гиду в виде ночных звонков в номер (благо телефоны в Европе, как и у нас впрочем, можно отключить). Как-то такие мелочи не вошли в обсуждение на форуме. А по поводу "здрасьте", на ежедневное "доброе утро" отвечала тишина...
  2. Может после таких бурных обсуждений на форуме состава групп, ТТВ найдет возможность организации дополнительных туров для детских групп, что многим облегчит отдых с такими группами, а также снимет боязнь детских групп для индивидуальных путешественников
  3. Согласна, конечно больше вопросов и проблем. А объединить две разные группы не пробовали, в смысле из разных городов? В обычном туре действительно разные интересы у разного поколения туристов. Хотя я с огромным удовольствием посетила Диснейленд и осталась в восторге. Думаю на будущий год с внучкой поехать в тур "ПАРИЖ–ДИСНЕЙЛЕНД– ЛУЧШИЕ ПАРКИ ЕВРОПЫ".
  4. Изначально тему создавала специально для вопроса о целесообразности создания специальных туров для детских групп, а получилось немного не то. Думаю эта тема интересна как раз для Вас. Что думаете по этому поводу? У Вас большой опыт работы с детьми и конечно со взрослыми
  5. Никогда не была против детских групп и когда собиралась в тур уже знала что будут дети, что меня совсем даже не смутило. Тему подняла, чтобы руководители групп относились серьезнее к своим подопечным в туре и к себе в первую очередь. Дети ведут себя так, насколько позволяют взрослые. В нашей группе "спасибо", "добрый день", "пожалуйста", "извините" - отсутствовали напрочь. Меня обозвали интеллигенткой хреновой, думаю совсем не понимая о чем говорят и что это означает. Вот с Ольгой и ее детками с удовольствием поеду если случится
  6. Еще раз говорю, что все что происходило остается только на Вашей совести. Но считаю, что не в каждом туре составляется акт и подписывает его почти половина автобуса. Думаю руководство ТТВ рассмотрит этот вопрос и сделает соответствующие выводы. Я достаточно взрослый человек, работающий в очень солидной организации, который привык отвечать за свои слова и поступки. А факты остаются фактами.
  7. Кстати, курящими на весь автобус были только Ваши подопечные как ни странно...
  8. Акт составляла не я, а гид. А вот подписала его вся первая половина автобуса. И именно потому, что в такой компании больше люди отдыхать не хотят
  9. Согласна полностью. И думаю можно ехать с любой группой, даже детской (хотя опыт совсем о другом говорит), только в группе должен быть руководитель с опытом и адекватный, с которым бы дети считались и которого бы уважали и прислушивались, а не отправляли куда подальше за глаза и в глаза кстати тоже...
  10. Пусть все, что произошло в туре, остается на Вашей совести. Кстати, по Праге экскурсию проводила Лена, а никак не Вы. Жаль что Вы об этом не знали. Да и в Аквапарк Ваши дети ездили без Вас... Все описанное выше мной зафиксировано в акте, составленном еще в туре. А хамство неистребимо, как и обман. Причем и от взрослых и от детей...
  11. На форуме в ВАШИ ПОЖЕЛАНИЯ И ДРУГИЕ ВОПРОСЫ открыла отдельную тему по детским группам "Туры с детскими группами: плюсы и минусы". Предлагаю всем желающим высказаться на данную тему
  12. Присоединяюсь к Анне. Очень признательна Светлане Норко за отлично проведенный тур. Открыла для себя много нового, хотя готовилась к туру и специально искала информацию по странам и городам. Также большое спасибо за гидов на туре. Все экскурсии были интересными и познавательными, гиды обладали не только отличными знаниями, умением заинтересовать слушателей, но и хорошим чувством юмора, а также уважением к участникам тура. Также большое спасибо за умение разруливать непредвиденные ситуации в ходе тура, терпение и умение не сорваться - ей в нашем туре думаю сильно досталось от детской группы. Если еще раз поеду в тур с ТТВ, буду рада иметь гидом Светлану. Спасибо ей большое!
  13. В результате остался не очень приятный осадок от такого путешествия. Очень хочется чтобы руководство ТТВ обратило более пристальное внимание на детские группы и особенно на их руководителей. И очень хочется, чтобы следующий тур, в котором будет детская группа, возглавляемая Болатаевой М., не состоялся. Для детских групп предлагаю организовать специальные туры с экскурсиями, интересными для детей и подростков (думаю это должны быть никак не Мулеж Руж и квартал Красных фонарей), и не включать детские группы в состав общих групп. Думаю мою позицию полностью поддержат остальные 20 участников нашей группы. На данную тему прошу высказаться тех, кто столкнулся с аналогичной ситуаций или у кого ситуация сложилась более благоприятно
  14. Исходя из личного опыта, хочу поделиться впечатлениями от отдыха в туре 1-super с 19 июля 2011 года, в котором из 43 человек 23 составляла детская группа. И еще очень хотелось, чтобы руководство ТТВ обратило внимание на данную тему. От самого тура осталась просто в восторге! Великолепный гид-сопровождающий Норко Светлана с огромным багажом знаний. Спасибо ей большое, узнала очень много интересного. Также ей очень признательна за очень хорошую подборку гидов в туре. Каждый очень заинтересовано, познавательно, с хорошим чувством юмора представлял свою страну и город. Даже достаточно прохладная погода с дождем не испортила впечатления от тура. А теперь непосредственно о детской группе. С самого начала тура руководитель группы Болатаева М. представила детей как отличников и интеллектуалов. Однако интеллектуалы при выборе экскурсий остановились на Мулен Руже и квартале Красных фонарей, отказавшись посетить Версаль и Фонтенбло, что в свою очередь (так как их 23 человека) сказалось на всех остальных туристах - экскурсия в Версаль не состоялась. И так со всеми предлагаемыми экскурсиями. Но даже с этим гид помог - Фонтенбло желающие посетили с другой группой, Версаль остался на следующий тур. Хамство руководителя группы началось практически с первых часов тура. Вместо того, чтобы помочь гиду в работе с группой детей, которые систематически опаздывали, вели себя вызывающе и по-хамски по отношению к другим участникам тура, руководитель группы или вела себя типа "моя хата с краю", или в ответ на замечание гида начинала выкрикивать не очень приятные высказывания. В итоге после рассказа гида об очередной достопримечательности пришла записка от группы, в которой гида просили закрыть рот, а то уже надоела своими рассказами от которых болят уши. В ответ на мое обращение к группе, чтобы отозвался кто это писал и может сам дальше провел экскурсию, получила нелицеприятный ответ от группы. При этом руководитель группы вообще никак не отреагировала на сложившуюся ситуацию. В результате я стала "особой нон-гранта". После посещения кабаре Мулен Руж вообще произошла вопиющая ситуация. После окончания представления приблизительно в 1.40 ночи, в течении 20 минут гид и взрослые участники тура, в том числе и из другой группы, сидели в автобусе в ожидании руководителя группы и нескольких детей. На замечание гида о задержке, Болатаева М. разразилась такими криками и руганью, что в шоке были все свидетели этой сцены. Громкие высказывания руководителя группы происходили и по дороге в отель. На мою просьбу успокоиться и отказаться от комментариев незамедлительно последовало очень нелицеприятное высказывание в мой адрес. Все закончилось тем, что в течении оставшейся ночи в номере у меня и у гида звонил телефон с молчанием в трубке. Это продолжалось и на следующую ночь, только я после двух звонков отключила телефон совсем.
  15. Предлагаю открыть тему об отдыхе групп, в состав которых входят детские группы
×
×
  • Create New...