Jump to content
Форум Туртранс-Вояж

Вера и Таня

Новые пользователи
  • Content Count

    7
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

0
  1. Есть надежда, что тур АС1 от 04.01.15. состоится? В автобусе чуть больше 20 мест забронировано.
  2. Добрый день. Будьте добры, подскажите, что делать в такой ситуации. Наш менеджер сказала, что перебронирует тур АС1 с 1 ноября 2014 на 4 января 2015г, и уехала до конца октября. Другой менержер сказал, что тур она якобы аннулировала... Что прежде чем перебронировать, надо сначала аннулировать. Как нам связаться с вашим представителем по направлению, чтобы уточнить, перебронирован он или аннулирован? Уже ничего не понимаем. Это две заявки из Екатеринбурга. Сумма по договору оплачена полностью. Заранее спасибо.
  3. Спасибо. Так и сделаем. Но все же у менеджера и без наших требований должна быть информация об аннулировании... Или как? А если бы мы на сайт не глянули? Так бы и не узнали ничего?
  4. А что делать, если менеджер нашего агентства отвечает, что у него нет информации по аннуляции тура, что все в порядке? Такая информация к ним позже приходит, или как? Но на сайте же ТТВ убрали тур от 1 ноября вообще. Там только 04.01.15.
  5. Большое спасибо за подробное разъяснение! Я могу сослаться на Ваш ответ, когда будем перебронироваться у нашего менеджера в Екатеринбурге?
  6. Уважаемый модератор! Сегодня на сайте увидели, что отменен наш тур АС1 Прага 6 дней выездом 1 ноября 2014 года. Хотели бы перебронироваться на этот же самый тур с выездом 4 января 2015 года, но он на эту дату стал дороже. Нам что, надо будет доплатить? В агентстве, где была произведена оплата, говорят, не надо. И как с визами? Их на выезд на 1 ноября наверняка не оформляли? Надо будет новые справки брать с места работы, на другую дату, уже декабрьскую? Поясните, пожалуйста. Заранее благодарим.
×
×
  • Create New...