Перейти к содержанию
Форум Туртранс-Вояж

kroi

Пользователи
  • Постов

    98
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные kroi

  1. 9 минут назад, EkaterinaTTV сказал:

     

    Добрый день.

    Отправила информацию по отелям в личных сообщениях.

    Увлекательного путешествия!

    С уважением, ТТВ.

    Добрый день!

    Можно мне тоже выслать список отелей по туру RLS "Вся Карелия + Валаам , Кижи и Соловецкие острова" с 21 июня 2022 г. 

  2. РЖД-медицина есть в новом терминале. И можно сдать на Белорусском и Ленинградском вокзалах круглосуточно. Цена такая же, как в Архимеде.

     

    • Спасибо 1
  3. 8 часов назад, KLER сказал:

    Доброго вечера!

    Вернулись 17 июля из тура. Столько его ждали, а пролетело все в один момент.

    Рассказы пишу на другом сайте (могу в личной переписке дать ссылку когда начну писать).

    С удовольствием отвечу на вопросы по программе, организационным моментам, ценам и всему, что вам интересно.

    Добрый день!

    А не могли бы вы немного написать об отеле на отдыхе и пляже. Какая там галька и нужны ли аквашузы?

  4. Тоже хочу выразить слова благодарности нашему гиду Валерию Осинскому!

    Отличный гид и человек! Как уже написала Нина, Валерий эрудированный и интеллигентный, с прекрасным чувством юмора. Всю дорогу радовал нас интересными рассказами о Сербии и ее истории.

    Тур прошел слаженно и организованно!

    Большое спасибо всей нашей группе! С удовольствием буду ждать встречи в других турах ТТВ!

    И конечно большое ТТВ за тур!!!! 

     

    • Нравится 12
  5. 7 часов назад, EkaterinaTTV сказал:

    Добрый день.

    Да, авиа вариант новой группы на 2 января уже представлен на сайте.

    Программы основной и новой группы не отличаются, но отличаются цены на отели, которые нам подтвердили для новой группы. Поэтому стоимость тура для новой группы несколько выше. Размещение будет в 2-х отелях: Holiday Inn Kaliningrad и Ibis.

    С уважением, ТТВ.

    Екатерина, добрый день!

    А почему и для первой группы с более дешевым отелем Ibis доплата за сингл теперь повысилась? Была 9400, теперь 14500? 

    И пропала скидка постоянному клиенту....?

    • Нравится 1
  6. Уважаемый ТТВ!

    Почему в турах на Новый год и Рождество в Калининград и Светлогорск стоит разная цена на ужин в ресторане Нессельбек? На туры с проживанием в Светлогорске цена 1550 руб., на туры с проживанием в Калининграде - 1750 руб. 

  7. 3 часа назад, EkaterinaTTV сказал:

    Добрый день.

    Аннуляция тура к сожалению произошла по причине недобора группы, что предусмотрено Договором. Возврат денежных средств производится в общем порядке.

    С уважением, ТТВ.

    Поясните пожалуйста текущий общий порядок. Это 60 дней? Как за туры по Европе? 

  8. В 05.08.2020 в 12:35, EkaterinaTTV сказал:

    Елена Михайловна, добрый день.

    Мы очень хотели отправить эту группу, и были рады количеству желающих отправиться в тур.
    В Вашей группе была забронирована небольшая подгруппа - компания туристов, которая к сожалению отказалась от поездки.
    Оставшееся количество туристов  было недостаточным, подходили сроки оплаты отелей, времени для набора оставалось довольно мало... Поэтому, нами было принято решение отменить тур.

    Мы приносим извинения за причинённые неудобства. Посмотрите, может быть Вы найдёте альтернативу Вашему путешествию? Мы оперативно перенесём Вашу оплату на новый тур.

    https://www.tourtrans.ru/tours/search/svetofor.html?SearchForm[departureCity]=14&SearchForm[country_helper]=&SearchForm[country][]=19&SearchForm[dateout]=20%2F08%2F2020&SearchForm[dateback]=&SearchForm[durationfrom]=1&SearchForm[durationto]=30&SearchForm[with_avia]=0&SearchForm[with_gd]=0&SearchForm[with_bus]=0&SearchForm[with_more]=0&SearchForm[priceto]=&SearchForm[currency]=RUB&SearchForm[withseats]=0&SearchForm[without_night_moves]=0&yt0=Найти&SearchForm[tourcode]=

    С уважением, ТТВ.

     

    Екатерина, добрый день! Мне тоже аннулировали этот тур, притом даже без моего согласия. Как будет происходить возврат оплаты? Вы будете так же возвращать деньги как и за туры по Европе? В течении 60 дней? Или все- таки будет адекватный срок возврата?

    • Нравится 1
  9. А я бы хотела сказать спасибо ТТВ за то, что без проблем, потерь и паники перенесла свой тур на другую дату!!!!!

    16 марта аннулировала старый тур и забронировала новый. На все мои вопросы получила ответ. Все ясно и понятно. Сегодня увидела, что мои деньги перенесены на новую бронь.

    Жизнь продолжается!!!!!

    И новые приключения впереди!

    • Нравится 5
  10. 3 часа назад, Лена (Оренбург) сказал:

    ФРАНЦИЯ - опубликовано 20.03.2020.
    Пассажирам, прибывающим из нешенгенского государства-члена, запрещен въезд во Францию.
    Это не относится к:
    - граждане государств-членов ЕЭП, Швейцария и пассажиры с британским паспортом с гражданством «British Citizen», «British Overseas Territits Citizen», выданным Гибралтаром, British Passports с сертификатом о праве на жительство, выданным Соединенным Королевством;
    - пассажиры с видом на жительство, выданным Францией;
    - пассажиры с видом на жительство, выданным государствами-членами ЕЭП, Швейцарией или Великобританией по пути домой;
    - медицинские работники, медицинские работники, связанные с коронавирусом (Covid-19).

    https://www.iatatravelcentre.com/international-travel-document-news/1580226297.htm

    Интересно, это может быть достаточным основанием для сдачи невозвратных билетов в Брюссель, так как путешествие планировалось по Франции?

    На днях сделала обмен билета Аэрофлот Москва-Берлин-Москва с вылетом 23.03. Рейс не отменен. Можно было сделать и возврат.

    Возвращают и обменивают на основании, что нельзя влетать в ЕС гражданам других государств.

    За обмен ничего не доплачивала, просто поменяли даты и рейсы.

  11. Екатерина, добрый день!

    Переносила тур на другую дату. Сделала все, как у вас описано. Заявление прикрепила и к старой заявке, и к новой. Позвонила к вам и уточнила. Сейчас опять требуют письмо в вашу бухгалтерию.

    Нужно ли еще отдельное письмо писать кроме заявления о переносе ДС? 

  12. Машуленька!!!! Поздравляю тебя с днем рожденья! Счастья, любви, здоровья! Всегда доброжелательных, ответственных и послушных туристов! Как можно больше твоих замечательных идей и их воплощение в жизнь!!!!

  13. Посмотрите внимательно, в наших апрельских турах это были общие списки (отличия только в первых и завершающих, так там так и написано было: "Avia" и "Train".

    Они разные. ЖД группа ночует в Чехии, а мы в Вене.

×
×
  • Создать...