Перейти к содержанию
Форум Туртранс-Вояж

Ирина Каменская

Новые пользователи
  • Постов

    17
  • Зарегистрирован

  • Посещение

Сообщения, опубликованные Ирина Каменская


  1. И снова здравствуйте!
    Екатерина, ситуация с возвратом денег по заявке 3VK20050AD становится все непонятнее.
    Это уже похоже на издевательство. Вы мне дважды (27.07 и 06.08) ответили, что не получали допсоглашение. Мой турагент звонит в офис ТТВ, и ему дважды (27.07 и 06.08) подтверждают, что документ находится в бухгалтерии со дня его подписания, т.е. с 15 июля с 13 час.17 мин.
    Где правда?
    Заканчивается четвертая неделя ожидания (в соглашении прописаны 10 дней).
    Что мне делать? Как мне реально вернуть свои 50 т.р.?
    Я ещё не 65+, к счастью, не инвалид, к сожалению, не умею скандалить. Я терпеливо, и даже с запасом,выдерживала все предлагаемые сроки ожидания.
    Но любому терпению приходит конец. Хочется верить, что ТТВ наконец выполнит свои обязательства, а мне не придется обращаться за помощью к юристам.
    Спасибо. 


     

    • Нравится 1
  2.  

    Екатерина, добрый день.

    Моя заявка 3VK20050AD. Тур бронировался в г.Рыбинск. Заявление на аннуляцию от 06.04, запрос от ТА на возврат денег от 18.04. Вчера мой менеджер звонил в офис ТТВ. Ответили, что все ещё обрабатывают заявления марта. Сообщения на форуме подтверждают возвраты по апрельским запросам. Т.к. мое ТА находится в спящем режиме, вынуждена сама напоминать о своей проблеме, чтобы тоже быть счастливой и продолжать дружить с ТТВ.

    Спасибо.

  3.  

     Екатерина, добрый день.

    Вынуждена снова обратиться к Вам за помощью. Ушли ли деньги по аннуляции заявки 3VK20050AD на счет ТА в г.Рыбинск? Допсоглашение подписано 15.07.20.

    Спасибо.

  4.  Екатерина, добрый день.

    Моя заявка 3VK20050AD. Тур бронировался в г.Рыбинск. Заявление на аннуляцию от 06.04, запрос от ТА на возврат денег от 18.04. Вчера мой менеджер звонил в офис ТТВ. Ответили, что все ещё обрабатывают заявления марта. Сообщения на форуме подтверждают возвраты по апрельским запросам. Т.к. мое ТА находится в спящем режиме, вынуждена сама напоминать о своей проблеме, чтобы тоже быть счастливой и продолжать дружить с ТТВ.

    Спасибо.

×
×
  • Создать...