Вернулись из тура 8 Р "Финляндия-Швеция" от 20.03.2014 года гид Борисов Александр. В целом тур прошел хорошо и организация тура оставила хорошее впечатление, если бы не последний день Было непонятно, почему гид не организовал заезд ни в Туру, ни в Хельсинки, хотя в начале он это хотел сделать. Он очень долго решал, так сказать "метался", при этом он даже не поинтересовался мнением группы по этому вопросу. В результате он организовал на полчаса заезд на рыбокоптильну, видно ему туда надо было заехать. На вопрос, где можно будет поесть, он ответил, что после границы в России где-нибудь на заправке. Его действия можно было бы объяснить, если бы был высокий сезон и на границе было бы много автобусов, но такого не было. На границе было всего три автобуса. В Санкт-Петербург мы приехали в 6 часов вечера, почти за семь часов до поезда. И это можно было бы объяснить, если бы он организовал экскурсию по городу. Но нет, он этого не сделал, кроме того  даже не довез группу до вокзала, не говоря уж о том, чтобы посадить в поезд. Он вышел в городе и сказал всем "До свидания". Я считаю, что такое отношение к группе не допустимо. Если у него были дела в городе, то он должен их был решать в свое свободное время, а не во время работы. Мы не в первый раз едем по этому направлению и поэтому были очень удивлены такому поведению гида, другие гиды такого отношения к туристам себе не позволяли. Кроме того по всему маршруту не гид встречал туристов в автобусе, а туристы, так как он всегда приходил последним.

 

Можно у Вас поинтересоваться? Вы картами расплачивались? Никаких проблем не возникало?

Вернулись из тура 8 Р "Финляндия-Швеция" от 20.03.2014 года гид Борисов Александр. В целом тур прошел хорошо и организация тура оставила хорошее впечатление, если бы не последний день Было непонятно, почему гид не организовал заезд ни в Туру, ни в Хельсинки, хотя в начале он это хотел сделать. Он очень долго решал, так сказать "метался", при этом он даже не поинтересовался мнением группы по этому вопросу. В результате он организовал на полчаса заезд на рыбокоптильну, видно ему туда надо было заехать. На вопрос, где можно будет поесть, он ответил, что после границы в России где-нибудь на заправке. Его действия можно было бы объяснить, если бы был высокий сезон и на границе было бы много автобусов, но такого не было. На границе было всего три автобуса. В Санкт-Петербург мы приехали в 6 часов вечера, почти за семь часов до поезда. И это можно было бы объяснить, если бы он организовал экскурсию по городу. Но нет, он этого не сделал, кроме того  даже не довез группу до вокзала, не говоря уж о том, чтобы посадить в поезд. Он вышел в городе и сказал всем "До свидания". Я считаю, что такое отношение к группе не допустимо. Если у него были дела в городе, то он должен их был решать в свое свободное время, а не во время работы. Мы не в первый раз едем по этому направлению и поэтому были очень удивлены такому поведению гида, другие гиды такого отношения к туристам себе не позволяли. Кроме того по всему маршруту не гид встречал туристов в автобусе, а туристы, так как он всегда приходил последним.

Добрый день.

 

Мы обязательно разберёмся в ситуации, но попросим Вас представиться.

 

С уважением,

ТТВ.