chingischan Опубликовано 15 мая, 2020 Жалоба Опубликовано 15 мая, 2020 Уважаемые коллеги и путешественники! С 12.03.2020 в странах по маршруту объявлен режим чрезвычайного положения из-за коронавируса, в связи с чем, мы вынуждены корректировать заранее заявленный график по выездам и расформировать Ваш тур. Просим оперативно проинформировать туристов о невозможности выполнения тура и принять решение о переносе даты выезда или об отказе от поездки. Условия переноса/аннуляции на групповые туры: Примерные ФПЗ при аннуляции, в случае невозможности выполнения тура: NEW! На выезды с 28.04.2020 по 15.07.2020 ~10% от БАЗОВОЙ стоимости тура + виза и /или визовая поддержка (если услуга оказана) за 41 день и более до начала тура ~10% от БАЗОВОЙ стоимости тура + виза и /или визовая поддержка (если услуга оказана) Согласно условиям Договора: до 40 дней и менее ~ 20% от БАЗОВОЙ стоимости тура + виза и/или визовая поддержка (если услуга оказана). от 24 дней и менее см. условия на "Листе Бронирования" Подробнее: https://www.tourtrans.ru/news/tourist/allnews/5272.html - рекомендуем переносить Ваш тур на более поздние даты. При переносе заявок оплата переносится по «старому курсу» в у.е. При переносе путевки ФПЗ остаются на старой заявке, в новую путевку вносится скидка на размер ФПЗ из старой путевки, но не более 10% от базовой стоимости новой путевки. При переносе на туры по России действуют отдельные скидки. Просим оперативно проинформировать туристов и сообщить их решение письменно! С подробной информацией можно ознакомиться на сайте https://www.tourtrans.ru/news/tourist/allnews/5272.html О каком ФПЗ идет речь? Какие услуги оказаны, виза своя
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 19 мая, 2020 Администраторы Жалоба Опубликовано 19 мая, 2020 В 15.05.2020 в 10:34, chingischan сказал: О каком ФПЗ идет речь? Какие услуги оказаны, виза своя Показать Добрый день. О фактически понесённых затратах можно прочтитать здесь https://www.tourtrans.ru/pages/reeding/how-transfer.html Так же, мы неоднократно давали ответы по этому поводу на нашем форуме. Запросить подтверждение ФПЗ так же можно по электронной почте. Запросы обрабатываются в порядке очереди. С уважением, ТТВ.
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.