panda154 Posted May 25, 2010 Report Share Posted May 25, 2010 Уважаемый ТТВ! Едем 2 июня в Скандинавию с гидом Земцовым Владимиром (8F Bergen). Хотелось бы получить хотя бы минимальную информацию о нашем гиде, но нет даже его фотографии. Он новенький? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Модераторы Tourtrans Posted May 26, 2010 Модераторы Report Share Posted May 26, 2010 Здравствуйте panda154. Земцов Владимир имеет большой опыт работы ( более 20 лет ) в качестве гида - сопровождающего, в том числе и по скандинавским странам. Безусловно, за это время Владимир накопил большой «багаж» знаний об истории, культуре, обычаях, традициях стран Северной Европы и обладает навыками по организации и проведению групповых экскурсионных туров. Действительно, Земцов Владимир - новый сотрудник компании "Туртранс-Вояж". Он прошел обязательный инструктаж по особенностям организации групповых экскурсионных туров нашей компании, а так же, перед поездкой, пройдет подробный инструктаж по нюансам организации тура. Мы приложим все усилия, чтобы поездка и работа гида-сопровождающего оставили у Вас только положительные впечатления, и путешествия с ТТВ стали для Вас доброй традицией. Желаем Вам приятного отдыха! С уважением, руководитель Скандинавского отдела Литовченко Юлия. Link to comment Share on other sites More sharing options...
panda154 Posted May 26, 2010 Author Report Share Posted May 26, 2010 Большое спасибо за ответ, успокоили. При хорошем гиде успех путешествия гарантирован. Link to comment Share on other sites More sharing options...
panda154 Posted June 15, 2010 Author Report Share Posted June 15, 2010 Рано я, однако, радовалась! Путешествие с гидом, не знающим маршрута, удовольствие вряд ли кому доставит. Если бы не опытный водитель, который всю поездку подсказывал гиду, где остановиться и что сказать, было бы совсем ужасно. Всю поездку наш гид бегал со своим фотоаппаратом и видеокамерой, наслаждался поездкой. После скандала, устроенного одной из туристок, хотя бы начал что-то рассказывать тоскливым занудным голосом. Писать можно много, но ТТВ все равно уберет негативную информацию. Надеюсь хотя бы прочитают отзывы нашей группы и поймут, что это не только мое субъективное мнение. Маршрут, группа и погода были замечательные. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Tamara K. Posted June 15, 2010 Report Share Posted June 15, 2010 Если бы не опытный водитель, который всю поездку подсказывал гиду, где остановиться и что сказать, было бы совсем ужасно. Всю поездку наш гид бегал со своим фотоаппаратом и видеокамерой, наслаждался поездкой. Прослеживается явно непрофессиональное поведение гида. Гид ведь не турист... и не имеет право наслаждаться поездкой ... он должен работать (организовывать, рассказывать, ставить фильмы и т.д.). Но все-таки, поделитесь впечатлениями об увиденном. хотя бы кратко. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Модераторы Tourtrans Posted June 16, 2010 Модераторы Report Share Posted June 16, 2010 Добрый день, panda154. Благодарим Вас за информацию. Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. В ближайшее время мы получим отчет гида, тщательно проанализируем все отзывы, проведем опрос туристов по телефону, и на основе полученной информации будем делать выводы и принимать решение о дальнейшем сотрудничестве с Владимиром. С уважением, руководство ТТВ. Link to comment Share on other sites More sharing options...
panda154 Posted June 17, 2010 Author Report Share Posted June 17, 2010 Уважаемый ТТВ! Спасибо за ответ. Вызывает уважение, что Ваша компания находит время и силы на общение с туристами на форуме и отвечает всегда не формальными отписками, а по существу. Успехов в работе! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Archived
This topic is now archived and is closed to further replies.