Уважаемый ТТВ! Едем 2 июня в Скандинавию с гидом Земцовым Владимиром (8F Bergen). Хотелось бы получить хотя бы минимальную информацию о нашем гиде, но нет даже его фотографии. Он новенький?

Здравствуйте panda154.

 

Земцов Владимир имеет большой опыт работы ( более 20 лет ) в качестве гида - сопровождающего, в том числе и по скандинавским странам. Безусловно, за это время Владимир накопил большой «багаж» знаний об истории, культуре, обычаях, традициях стран Северной Европы и обладает навыками по организации и проведению групповых экскурсионных туров.

Действительно, Земцов Владимир - новый сотрудник компании "Туртранс-Вояж". Он прошел обязательный инструктаж по особенностям организации групповых экскурсионных туров нашей компании, а так же, перед поездкой, пройдет подробный инструктаж по нюансам организации тура.

Мы приложим все усилия, чтобы поездка и работа гида-сопровождающего оставили у Вас только положительные впечатления, и путешествия с ТТВ стали для Вас доброй традицией. Желаем Вам приятного отдыха!

 

С уважением, руководитель Скандинавского отдела

Литовченко Юлия.

Большое спасибо за ответ, успокоили. При хорошем гиде успех путешествия гарантирован.

Рано я, однако, радовалась! Путешествие с гидом, не знающим маршрута, удовольствие вряд ли кому доставит. Если бы не опытный водитель, который всю поездку подсказывал гиду, где остановиться и что сказать, было бы совсем ужасно. Всю поездку наш гид бегал со своим фотоаппаратом и видеокамерой, наслаждался поездкой. После скандала, устроенного одной из туристок, хотя бы начал что-то рассказывать тоскливым занудным голосом. Писать можно много, но ТТВ все равно уберет негативную информацию. Надеюсь хотя бы прочитают отзывы нашей группы и поймут, что это не только мое субъективное мнение. Маршрут, группа и погода были замечательные.

Если бы не опытный водитель, который всю поездку подсказывал гиду, где остановиться и что сказать, было бы совсем ужасно. Всю поездку наш гид бегал со своим фотоаппаратом и видеокамерой, наслаждался поездкой.

Прослеживается явно непрофессиональное поведение гида. Гид ведь не турист... и не имеет право наслаждаться поездкой ... он должен работать (организовывать, рассказывать, ставить фильмы и т.д.).

Но все-таки, поделитесь впечатлениями об увиденном. хотя бы кратко.

Добрый день, panda154.

 

Благодарим Вас за информацию.

Мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

В ближайшее время мы получим отчет гида, тщательно проанализируем все отзывы, проведем опрос туристов по телефону, и на основе полученной информации будем делать выводы и принимать решение о дальнейшем сотрудничестве с Владимиром.

 

С уважением,

руководство ТТВ.

Уважаемый ТТВ! Спасибо за ответ. Вызывает уважение, что Ваша компания находит время и силы на общение с туристами на форуме и отвечает всегда не формальными отписками, а по существу. Успехов в работе!