lisam Опубликовано 16 января, 2011 Жалоба Поделиться Опубликовано 16 января, 2011 Уважаемый ТТВ! Мы забронировали тур 8Ф-XL Большое путешествие на фьорды (5 фьордов + ледник)поездом до Вильнюса. Вчера при оплате тура в Вашем офисе, хотели сразу оплатить все доп.экскурсии, которые есть в каталоге, но мероприятие по Нордфьорду не представилось возможным оплатить, менеджер сказала, что его нет в базе. Можно ли узнать - будет ли меняться программа тура, в том числе экскурсии и выезд до Вильнюса (обратно Рига-Москва)? Можно ли все же оплатить Нордфьорд в офисе? И почему бы не включить оплату путешествия по дороге Флом тоже в Вашем офисе, было бы очень удобно. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 17 января, 2011 Администраторы Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Добрый день, lisam. Прогулку на кораблике по Неройфьорду в офисе забронировать конечно же можно. Вероятно, при оформлении Вашей путевки произошел сбой в системе бронирования. В любое удобное для Вас время Вы можете подъехать к нам в офис и добронировать экскурсию. Относительно изменений в программе тура. Незначительные изменения в программе возможны. Точная информация будет известна в середине февраля. Относительно бронирования ж/д Флом при покупке тура. Цена, официально установленная в кассах на ж/д Флом для всех туристов едина, вне зависимости от способа и времени бронирования, оплата производится наличным расчетом. Поэтому, несколько не рационально вводить возможность бронирования прогулки на ж/д Флом при покупке тура, тем более что ввиду указанных обстоятельств мы не сможем сделать цену при бронировании экскурсии в офисе – ниже. С уважением, Ивлева Екатерина. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
lisam Опубликовано 17 января, 2011 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 17 января, 2011 Уважаемая Екатерина! Неройфьорд мы оплатили, сбоя в работе системы в Вашем офисе не было. Если прочесть внимательнее мое сообщение меня интересует НОРДфьорд, я спрашивала про него. Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
lisam Опубликовано 27 января, 2011 Автор Жалоба Поделиться Опубликовано 27 января, 2011 Уважаемая Екатерина, так будет 5-ый (как было заявлено) фьорд, Нордфьорд? (не Неройфьорд, который мы оплатили в офисе?) Ссылка на комментарий Поделиться на другие сайты Поделиться
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.