Перейти к содержанию
Форум Туртранс-Вояж

lisam

Пользователи
  • Постов

    2 000
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Победитель дней

    2

Сообщения, опубликованные lisam

  1. Мы вчера хотели доплатить за тур именно картой в личном кабинете, но менеджер сказал, что такая доплата невозможна т.к. тур уже оплачен полностью. Можно вносить оплату по карте только один раз. Просто выставили счет, по которому можно оплатить в банке. Не удобно. В правилах написано что не более чем в 2х частях можно по карте. Вот и мне непонятно почему бы не сделать возможность доплат.

     

    А вопрос про выгоду от оплаты через личный кабинет - для меня это экономия времени на поездку в офис, т.к. конец рабочего дня совпадает с концом работы офиса, удобнее это сделать из дома никуда не выходя. В примечаниях я пишу свои скидки, кот. положены по конкретному туру, лист бронирования корректируется и все учитывается.

  2. Тогда проще купить билеты до Бреста и обратно на сайте БЖД пока цена получается в одну сторону по 3350 примерно, а распечатать именно билеты я могу или как? (всегда платили картой на ржд, распечатывали билеты в терминалах на воказалах) как распечатать билет на поезд с сайта БЖД или достаточно бланка?

  3. Форумчане, а можно купить билет Москва-Брест на 27 поезд через сайт Белорусской железной дороги? Я сейчас смотрела на одну и ту же дату билет в плацкарте на один и тот же 27 поезд на РЖД и БелЖд разница 1165 рублей, т.е. на ржд дороже один и тот же билет. Я читала ветку на форуме про покупку из Москвы до Орши и от Орши до Бреста. Не могу понять могу я напрямую купить билет на 27 поезд на сайте Бел.жд

  4. Мне кажется, что в последние год-два у ТТВ всё больше постоянных клиентов, а не новичков. Визы многие страны стали давать более долгосрочные и съездив один раз в тур с ТТВ, хотят снова к.л.поехать. Обычно новички и к поездке не готовятся, и форум наш не читают. И только узнав, сколько полезного можно вынести для себя из форума, начинают становиться постоянными клиентами. Если бы провести опрос, в который раз Вы в туре, всё стало бы ясно. Поэтому мне кажется, что надо считаться с мнением постоянных клиентов, а не гнать их прочь, как некоторые предлагают в этой теме. Мы не заелись, посещая и в 5 раз Берлин или Милан, мы найдём, куда пойти. Но время в городах ограничено и поэтому я бы с удовольствием с местным гидом пошла бы не на обзорку по Милану, а дополнительно, за те же деньги посмотреть ч.л. новое, а не самой по карте искать достопримечательности. Во многих городах уже стандартно- обзорка, коллективный обед, 1 час времени свободного (или его совсем нет) и в автобус. А местный гид, вместо доп.экскурсии с удовольствием идет на коллективный обед.

    • Нравится 5
  5. Почему Вы так считаете? Я и не только я, буду и еще раз буду ездить в автобусные туры и мне это нравится! За 3 года с ТТВ я съездила в 15 групповых туров и имею право иметь свое мнение по оказанию и оплате туристических услуг.

    • Нравится 3
  6. Вопрос простой. Оплату за обзорные экскурсии сделать по желанию и дать возможность оплачивать их при бронировании. Тем самым базовая стоимость тура сократиться, т.к. далеко не все пользуются этой услугой на протяжении всего маршрута. Так поступают многие фирмы - предлагая дополнительно оплачивать все экскурсии в т.ч. обзорные по городам, туристы имеют право платить за то, что они действительно хотят увидеть и услышать.

    • Нравится 8
  7. В каждом туре есть люди, которые не ходят на обзорные экскурсии, так зачем им за это оплачивать. Давайте будем платить каждый за себя. Это также, как со счетчиком воды в квартире,все спорили, а поняли выгоду. Не хочу я даже в экскурсионном туре платить за прогулку по Грабену в Вене, хочу дополнительно съездить к.л., в конце концов в музей сходить, или кофе лишний раз выпить.

    • Нравится 3
  8. Переплата совсем не смешная. Сколько за каждую обзорку мы платим? По 10, не менее, а если 2 человека и все остальные наши скидки (за постоянного клиента и за ранее бронирование) окажутся тоже смешными?

    • Нравится 2
  9. Из основной программы ТТВ мог бы сделать обзорные экскурсии по желанию, вот вам и шаг навстречу удешевлению тура ! Вот где многие переплачивают.В среднем в туре от 5 обзорок. вот и посчитайте, а ведь вся стоимость включена в стоимость тура, а услугой часть туристов не пользуется.

    • Нравится 8
  10. 29 декабря я оплатила и даже не в офисе, а через интернет. Кредиткой. Все свои путешествия с мамой оплачиваем кредиткой, ещё ни разу не пожалели, что в кредит (инфляция).

    • Нравится 1
  11. А может не ждать, не заниматься мазохизмом, и увидев подходящий тур по цене, бронировать? А так из-за выжидательной позиции и фирме непонятно, и туристы волнуются, состоится или нет. Кстати, деньги, если передумаете, можно и вернуть.

    • Нравится 3
  12. Молодцы, а если бы в автобусе объявили о своих планах, то ещё больше бы подтянулись. Мы после экскурсии были растеряны, постояли у автобуса и пошли к метро, никто никуда не пригласил, хотя автобус-то был форумский. Мы немного были разочарованы, а у вас оказывается были грандиозные планы.

    • Нравится 3
  13. А если бы это было в субботу? Многие подтянулись бы, и я уже из тура вернулась. Мы в туре в этот день ехали по Польше. Наш гид Виноградова Алла тоже отметила эту дату на очередной остановке. Автобус украсили гирляндой со свечами, водители на импровизированном торте зажгли свечи, было вино и рождественский кекс. Фото будут позднее.

    • Нравится 15
  14. Если кому то интересно, курс злотого к рублю 20 сегодня, мы в Неваде, отправляемся в сторону Бреста сегодня, а что касаемо той покупки, про которую я писала из Франции, у меня списалось четко по 99.9 рублейза евро, т, к. На след.день списание происходит по курсу.

    • Нравится 1
  15. Товарищи форумчане, пишу из Парижа, у нас тур 1АК Малиновый звон, сегодня расплачиваясь картой снялось по курсу 82 с копейками....тихий шок... новости не смотрели эти дни, хорошо ввел в подозрение смс отчет о том что списалось 2000 рублей..за 24 евро... начала считать, на этом покупки были остановлены, хорошо что до магазина парфюмерии..не то списалось бы у меня за покупку 30мл моих любимых Si почти 5300...ужас... Карнавала не будет одним словом..хорошо что перенесли предоплату и поехали на Адвент сейчас.

    • Нравится 3
×
×
  • Создать...