спасибо за ответ) у нас гид в 2010 году была хорошая, но некоторые моменты мне очень не понравились (например, чуть не оставила в Берлине одну женщину, мотивировав, что раз не пришла к назначенному времени, то мы уезжаем... только после того, как вся группа взбунтовалась, решили ее подождать... иначе бы точно вернулись без одного туриста... а у той женщины, видимо, был очень ограниченный бюджет, домой точно не на что было ехать)... плюс еще некоторые моменты.. не хотелось бы, чтобы мы опять к ней попали(( хотелось бы не просто хорошего гида, а отличного))