Зашла в онлайн-бронирование , когда начала бронировать новый тур -всплыло "окошко", в котором было написано, что такая-то (мои фамилия и имя) находится в черном списке. Вот это был сюрприз! Не могу понять, чем я "провинилась": в анкетах ничего плохого не писала, с гидами не конфликтовала и ни с кем не конфликтовала....Теперь я там "пожизненно"?