Понятно,что покупать,мы в прошлом году 3 раза покупали и сдавали билеты-никакая скидка не покроет ни нервы,ни сбор,который берут в кассах,хотя перед покупкой я звонил в центральный офис,где мне сказали-тур точно состоится(сентябрь-Вся Испания,Португалия),а через два дня после того как мы купили билеты его аннулировали.Необходимо точно и чётко оповещать туристов,отпуска планируются заранее(примерно за 8 месяцев как минимум до начала).Бесконечно менять билеты-не вариант .