Sobol

Cпасибо Туртранс-Вояж. Деньги за аннулированный тур сегодня получила в турагентстве. Большое спасибо модератору Ekaterinе за ответы на форуме.

Добрый день! 06.07.2020 в своем турагентстве я подписала дополнительное трехстороннее соглашение о возврате денежных средств за аннулированный тур, которое прислал Туртранс-Вояж в мое турагентство. В этот же день, 06.07.2020, подписанное трехстороннее соглашение о возврате денежных средств ТА отправило в Туртранс-Вояж. В доп. соглашении написано, что возврат денег осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента получения Туртранс–Вояжем подписанного трехстороннего соглашения на возврат денег. Сегодня 15.07.2020, прошло 7 дней, но денег я не получила, т.к. Туртранс-Вояж не перечислил их в мое агентство. Скажите, пожалуйста, когда будут перечислены деньги? Номер Заявки 4АВ11070А6.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как можно узнать статус аннуляции по туру 4АВ «Чешские каникулы+Дрезден» с 11.07.2020. Заявка на аннуляцию и возврат денег были сделаны за 100 дней до начала тура, в конце марта. Был ли сделан возврат от ТТВ в турагентство? К сожалению, турагентство перестало выходить на контакт, офис закрыт. Турагентство откликнулось (!), но говорят, что информации от Вас никакой не имеют по данной заявке, хотя, якобы, писали Вам неоднократно. Говорят, что заявление на аннуляцию вы приняли 04 апреля 2020г. За какие даты Вы сейчас производите возвраты денег за аннулированные туры? Хочу представить какие перспективы на возврат денег. Номер моей заявки на тур Заявка 4АВ11070А6 Соболева Э.А. с 11.07.2020