Опубликовано 10 января, 201312 г. comment_280455 Уважаемый ТТВ! Во всех программах Италия-море авиа прописаны отели на курортах. Кроме 3SV-more -avia (отдых на Сицилии). Для выбора тура это необходимо, все-таки почти неделя в одном отеле. Укажите, пожалуйста, отель в Таормине в этом туре, иначе информация о турпродукте остается неполной и не дает возможности выбора.
Опубликовано 14 января, 201312 г. Модератор comment_281639 Добрый день! Точная информация по отелю будет известна в конце февраля. С уважением, ТТВ.
Опубликовано 14 января, 201312 г. Автор comment_281641 В 14.01.2013 в 10:55, Tourtrans сказал: Добрый день! Точная информация по отелю будет известна в конце февраля. С уважением, ТТВ. Спасибо за ответ, но хотелось бы эту информацию получить ранее, ведь ваша акция "Бесплатное бронирование" действует до 5 февраля. Получается, что забронировав место и приехав оплатить тур до 5 февраля я получаю того самого "кота в мешке".
Опубликовано 16 января, 201312 г. Администратор comment_282132 В 14.01.2013 в 11:11, SMI сказал: Спасибо за ответ, но хотелось бы эту информацию получить ранее, ведь ваша акция "Бесплатное бронирование" действует до 5 февраля. Получается, что забронировав место и приехав оплатить тур до 5 февраля я получаю того самого "кота в мешке". Предоставить информацию ранее вероятнее всего не представится возможным... В случае, если предложенный отель Вас по каким-то причинам не устроит - Вы сможете отказаться от поездки более чем за 40 дней до выезда без каких-либо удержаний. С уважением, ТТВ,
Опубликовано 4 февраля, 201312 г. Автор comment_288154 Екатерина, благодарю за то, что уделили драгоценное время. Езжу с вашей компанией уже 10 лет, всегда вы были повернуты к клиенту "лицом". Но в последнем ответе Вы меня так закамуфлированно "послали" - типа - не нравится - отказывайтесь от тура и услуг нашей компании. Видимо, придется так и сделать. Аргументы - ниже. Тур - один из самых дорогих, с перелетом, был сформирован вами еще в сентябре, вышел с осенне-зимним каталогом, компания оформляет на него раннее бронирование и берет за него деньги - определенную сумму, куда входит стоимость проживания в отеле. Вы хотите сказать, что сформировав цену, и продавая тур по этой цене, вы до сих пор не знаете - с каким отелем(ями) работаете - КУДА продаете тур с 6 днями отдыха "на море", где у вас блоки мест?????? С точки зрения потребителя, т.е. туриста - Это как, например, Вы приходите в магазин и Вам продают непонятный товар без опознавательных знаков, вы платите определенную сумму (в данном случае - 50 тыс. рублей!), а о потребителських свойствах Вы узнаете только спустя некоторое время???? Вы часто делаете такие покупки? Здесь нет нарушения Закона о правах потребителя, случаем? Странный ответ и странная позиция. Причем, вы прекрасно знаете, что ваши прямые конкуренты уже давно продают в таких турах отели на выбор клиента. Вы хотите, чтобы до 5 февраля люди оформили и проплатили бронь (и получили хорошие места в автобусе), а сами не готовы ускорить свою работу и конкретно прописать - ЧТО ПОКУПАЮТ КЛИЕНТЫ. А потом говорят, что турбизнес умирает... Действительно, проще уйти в самостоятельное плавание.
Опубликовано 12 февраля, 201312 г. Модератор comment_290928 В 04.02.2013 в 07:18, SMI сказал: Екатерина, благодарю за то, что уделили драгоценное время. Езжу с вашей компанией уже 10 лет, всегда вы были повернуты к клиенту "лицом". Но в последнем ответе Вы меня так закамуфлированно "послали" - типа - не нравится - отказывайтесь от тура и услуг нашей компании. Видимо, придется так и сделать. Аргументы - ниже. Тур - один из самых дорогих, с перелетом, был сформирован вами еще в сентябре, вышел с осенне-зимним каталогом, компания оформляет на него раннее бронирование и берет за него деньги - определенную сумму, куда входит стоимость проживания в отеле. Вы хотите сказать, что сформировав цену, и продавая тур по этой цене, вы до сих пор не знаете - с каким отелем(ями) работаете - КУДА продаете тур с 6 днями отдыха "на море", где у вас блоки мест?????? С точки зрения потребителя, т.е. туриста - Это как, например, Вы приходите в магазин и Вам продают непонятный товар без опознавательных знаков, вы платите определенную сумму (в данном случае - 50 тыс. рублей!), а о потребителських свойствах Вы узнаете только спустя некоторое время???? Вы часто делаете такие покупки? Здесь нет нарушения Закона о правах потребителя, случаем? Странный ответ и странная позиция. Причем, вы прекрасно знаете, что ваши прямые конкуренты уже давно продают в таких турах отели на выбор клиента. Вы хотите, чтобы до 5 февраля люди оформили и проплатили бронь (и получили хорошие места в автобусе), а сами не готовы ускорить свою работу и конкретно прописать - ЧТО ПОКУПАЮТ КЛИЕНТЫ. А потом говорят, что турбизнес умирает... Действительно, проще уйти в самостоятельное плавание. Добрый день. Очень жаль, что Вы подобным образом отреагировали. Мы лишь предложили Вам забронировать место в автобусе, немного подождать, пока появится точная информация по отелю, и принять окончательное решение. Покупать "кота в мешке" как Вы выразились, мы не предлагаем, а тем более не говорим Вам "до свидания". На данный момент утверждены отеле на курорте, и сообщаем их Вам, уже со 100% уверенностью что изменений в каталоге не будет (но конечно не стоит исключать форс мажорные обстоятельства, когда может быть замена отеля по причинам, не зависящим от нашей компании). Авиаперелет в Катанию Июнь 14 HOTEL KING’S Июль 12 HOTEL ALBATROS Август 9 HOTEL KING’S Сентябрь 6 HOTEL KING’S Октябрь 4 HOTEL KING’S Авиаперелет в Вену Июнь 1 HOTEL KING’S / 29HOTEL ALBATROS Июль 27 HOTEL ALBATROS Август 24 HOTEL ALBATROS Сентябрь 21 HOTEL KING’S HOTEL ALBATROS 3* (7 ночей) Расположение: г. Летоянни, ок. 7 км от Таормины. 50 м от пляжа KING’S HOUSE HOTEL RESORT 3* (7 ночей) Расположение: г. Фондакелло ди Маскали, ~15 км от Таормины, 500 м от пляжа С уважением, ТТВ.
Опубликовано 12 февраля, 201312 г. Автор comment_290942 Уважаемые друзья, спасибо большое за ответ, будем думать, что делать дальше, рассмотрим отели - вероятно, вернемся к этому туру снова.
Опубликовано 12 февраля, 201312 г. comment_291077 Спасибо за информацию по отелю. Сегодня со спокойной душой забронировала с предоплатой тур на сентябрь. Для меня было важно знать где расположен отель. "Вывожу" маму, а ей принципиально нужна близость к морю.
Опубликовано 8 апреля, 201312 г. comment_312861 Уважаемый ТТВ, у вас ссылочки на отели попутаны. мы тоже забронировали но только с 24/08.
Опубликовано 11 сентября, 201311 г. comment_363213 Уважаемый ТТВ!!!хотелось бы узнать, а на 2014год еще не известно в каком отеле планируется размещение по дате заезда ?(как это было с каталогом на 2013год).
Опубликовано 29 сентября, 201311 г. comment_367283 Да,тоже бы хотелось знать заранее какой отель будет на определенную дату,это известно уже?
Опубликовано 29 сентября, 201311 г. comment_367293 Наша группа жила на Сицилии в отеле Кеннеди ( три звезды). Местечко Сант Алессии Сикулло, в 10 км от Таормины. До поездки гадали, какой из двух заявленных на страничке тура нам достанется, за два дня до вылета узнали - ни тот и ни другой.Чему я нисказанно рада, потому что этот отель мне очень понравился. Первая береговая линия, бесплатные ( абсолютно) шезлонги с зонтиками, а так же бесплатные сейф на рецепшене, холодильник в номере, вай фай и полотенце пляжное напрокат на 5 дней за 1 евро. Каждый день уборка, ежедневно меняли полотенца и через три дня -постельное белье. Самое главное никаких плясок и дискотек, тихо спокойно. Спасибо ТТВ за прекрасный выбор.
Опубликовано 29 сентября, 201311 г. comment_367304 Уважаемая, Genjka! Не планируете написать хотя бы "штрихи " по отдыху на Сицилии.? Интересует именно как все сложилось на Сицилии, так как это новый тур сезона и многие рассматривают его на 2014 год.
Опубликовано 29 сентября, 201311 г. comment_367308 Natusha, боюсь я Вас разочарую. В смысле - по экскурсионке на Сицилии. Мы никуда не ездили, кроме Таормины. На форуме есть тема по этому туру, там можно найти всю нужную информацию. К сожалению у меня не получается вставить ссылку, тема называется "3-sv-more avia вся италия+отдых на сицилии". Лично мое мнение - тур организован прекрасно, ну может быть утомителен для тех кто на отдыхе набрал много экскурсий, а так - всего в меру, как мероприятий так и свободного времени. И еще, на Сицилии все очень недорого, вина, сыры керамика и прочие сувениры. Очень жалею, что многое из понравившегося не купили, дальше цены только росли. Формула : "на острове всегда дороже, чем на материке" почему то не сработала) Из недостатков - сильно потрепаный отель в Риме, все остальное в туре -замечательно.
Опубликовано 29 сентября, 201311 г. comment_367333 Genjka, спасибо, что откликнулись. Можно совсем немножко поспрошаю? :))) 1. Не вижу, в какие даты были - поэтому вопрос о жаре - темпер. воздуха и воды ? 2. Правильно поняла - всю сувенирку брать на острове? 3. Пользовались сами общественным транспортом? Как он там развит? В Таормину сами ездили? 4. Отель в Риме был " всемизвестный" Чинечита? ТТВ обещал больше не работать с ним в будущем сезоне ( прочитала ответ на форуме).
Опубликовано 29 сентября, 201311 г. comment_367339 Да.очень интересно ,как сложился тур,очень мало информации и не одного отзывы,не одного фото.хотелось бы представить все,прежде,чем бронировать.Может немного расскажите о своем отдыхе.Заранее спасибо.
Опубликовано 29 сентября, 201311 г. comment_367394 Лена-света, я повествователь никакой, с удовольствием отвечу на вопросы, но составить интересный отчет с фотографиями..навряд ли получится. Тем более, повторюсь, на Сицилии были только в Таормине, а остальное время провели на море. Тур с 6 сентября, начинали с Катании. Море бесподобное,теплое, чистейшее, оттенок воды, как в Красном море. очень синий. Пляж - средняя и мелкая галька цвета старого асфальтового покрытия. Медуз и водорослей в воде не встречала. Когда море спокойное, то плавая, можно видеть свою тень на дне. Таормина очень красивый городок с еще более красивыми видами, особенно понравились панорамы со стен античного театра. Жаль, что такой интересный объект, как театр, не входит в экскурсию по городу.
Опубликовано 22 октября, 201311 г. comment_373102 В 29.09.2013 в 17:04, Genjka сказал: Лена-света, я повествователь никакой, с удовольствием отвечу на вопросы, но составить интересный отчет с фотографиями..навряд ли получится. Тем более, повторюсь, на Сицилии были только в Таормине, а остальное время провели на море. Тур с 6 сентября, начинали с Катании. Море бесподобное,теплое, чистейшее, оттенок воды, как в Красном море. очень синий. Пляж - средняя и мелкая галька цвета старого асфальтового покрытия. Медуз и водорослей в воде не встречала. Когда море спокойное, то плавая, можно видеть свою тень на дне. Таормина очень красивый городок с еще более красивыми видами, особенно понравились панорамы со стен античного театра. Жаль, что такой интересный объект, как театр, не входит в экскурсию по городу. Genjka , а где вы обедали - ужинали? Дорого? Каковы завтраки? Еще интересует время отлета из Москвы и время возвращения? Мы запланировали этот тур в августе, как думаете, будет очень жарко?
Опубликовано 20 июня, 201410 г. comment_442350 Народ! Кто ездил в Италию с отдыхом на Сицилии? Напишите отзыв! Пожалуйста! Скоро ехать, а отзывов от туристов нет!
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.