Вопрос по туру 8FKP

[Михаил83]

Екатерина, здравствуйте! Только что увидел про изменение в программе, о том, что восхождение на Язык тролля вернули в первоначальный вариант, с НИЖНЕЙ парковки. Можно узнать с чем это связано? И мы же платили при оплате тура 50 евро за трансфер на верхнюю парковку, а сейчас с нижней трансфер стоит 35 евро. Разницу гид на маршруте вернёт или как? 

[EkaterinaTTV]

Добрый день.

При оформлении заявки туристы могли поставить бронь без оплаты за трансфер к Языку Тролля.
Строка в Листе бронирования и в заявке называлась: Экскурсионный пакет/Норвегия: Язык Тролля (трансфер), бронь (оплата на маршруте).
И пакет трансфер до нижней парковки+шаттл до верхней стоил до изменений 50 евро (оплата на маршруте наличными в евро гиду).
Соответственно, в заявках изменения не производились, заранее никто предоплату за эту услугу не вносил, возвраты не предусмотрены

Наши партнеры в Норвегии сообщили, что шаттлы смогут вместить максимум по 10чел за один подъем и шаттлы будут ходить с интервалом в час.
Таким образом, группа более 40чел. не успевает в одно время подняться и вовремя вернуться к автобусу, уменьшалось время на подъем.
Туристам пришлось бы делиться на подгруппы и терять время в ожидании шаттлов.

В связи с этим, мы вернули программу треккинга прошлого года.
Автобус поднимается к нижней парковке  - трансфер 35уе/чел вносится также на месте наличными в евро гиду.
И от нижней парковки туристы начинают восхождение. Всего ок.22км, на путь туда-обратно дается 11часов.
По прошлым выездам этого времени с запасом хватает на подъем, фотопаузы, небольшие остановки-пикники и др.

Для туристов, которые хотят сэкономить время и несколько километров, можем индивидуально забронировать билет на шаттл в одну сторону с нижней парковки на верхнюю.
20уе оплачивается заранее в офисе, забронировать билет можем до 10.06.
Билеты на обратный шаттл, при необходимости, можно купить на месте, при наличии мест.

Обратите внимание, что в прошлые выезды группа стартовала от нижней парковки, без проблем совершала восхождение и возвращалась даже раньше указанного времени.

C уважением,
ТТВ.

[Михаил83]

Екатерина, спасибо за ответ. То есть, если я забронирую билет на шаттл, мы приезжаем на автобусе на нижнюю парковку, сразу садимся на в этот шаттл и едем на верхнюю парковку. Или шаттл будет на какое-то определённое время забронирован и надо будет это время ждать возле автобуса?  

[natusik]

58 минут назад, Михаил83 сказал:

Екатерина, спасибо за ответ. То есть, если я забронирую билет на шаттл, мы приезжаем на автобусе на нижнюю парковку, сразу садимся на в этот шаттл и едем на верхнюю парковку. Или шаттл будет на какое-то определённое время забронирован и надо будет это время ждать возле автобуса?  

Михаил, вот Вам лично этот шаттл точно не нужен. Смысл переплачивать 20 евро? По тропе этот под'ем в пределах 1км, по асфальтной дороге - около 4 км. Время что по тропе, что по асфальту, по которому этот шаттл и ходит, занимает около часа. До самого языка Вы дойдете в пределах 3,5 часов с остановками. 11 часов вполне достаточно и без шаттла. А, если вашей группе повезет и не будет очереди на фото на самом языке, то у вас еще часа 3 останется про запас, мы как раз 3,5 часа потратили на очередь на язык

[Михаил83]

Наталья, ждал вас и тоже хотел спросить про подъём. А вы уже всё написали. 

[EkaterinaTTV]

06.06.2019 в 19:32, Михаил83 сказал:

Екатерина, спасибо за ответ. То есть, если я забронирую билет на шаттл, мы приезжаем на автобусе на нижнюю парковку, сразу садимся на в этот шаттл и едем на верхнюю парковку. Или шаттл будет на какое-то определённое время забронирован и надо будет это время ждать возле автобуса?  

Добрый день.

Шаттл будет заказан на определенное время.
Количество мест в шаттле - 10, соответственно, если желающих будет больше, придется подождать, пока шаттл отвезет первую часть группы и вернется за второй.

С уважением,
ТТВ.