Екатерина, раскройте тайну (СКОЛЬКО И КУДА) входных БИЛЕТОВ во дворец Румянцевых и Паскевичей? Для посещение парка входной билет не нужен.

 Вот так, на момент моего бронирования тура "Вся Беларусь" 16 января и до 27 февраля 2023 года, в программе на сайте ТТВ значилась эта дополнительная экскурсия:

- "Посещение Дворца Румянцевых-Паскевичей 15 бел.руб ( входные БИЛЕТЫ + экскурсия): центральная часть дворца, БАШНИ и грот". 

 Вопросов по количеству билетов (входной билет в центральную часть дворца и БАШНЮ дворца = 7 б.р.; входной билет на БАШНЮ обозрения = 3 б.р.; входной билет в грот = 2 б.р. - стоимость на данный момент с сайта дворца) и сформированной стоимости мероприятия у меня не было и я забронировала именно эту дополнительную экскурсию. Посещение ПАРКА входило и входит сейчас в осмотр города Гомеля с гидом - сопровождающим. 

 27 февраля произошло, и это понятно, увеличение стоимости доп. экскурсии на 33% с 15 б.р. до 20 б.р., но вы одновременно и сократили количество входных билетов до одного (в центральную часть дворца с башней дворца = 7б.р. + 1 б.р. аудиогид или экскурсия с гидом 90 минут по дворцу до 20 чел = 20 б.р.). Экскурсия по парку 45 минут  до 20 чел =15 б.р., итого 0,75 б.р./чел. В результате, за посредничество ТТВ получается 11,25 б.р., т.е. 128% от стоимости услуг партнёров = 8,75 б.р. Это для меня не приемлемо. Придётся покупать билеты самой, если входной билет окажется действительно только один.

В 22.03.2023 в 14:14, Светлана56 сказал:

 Екатерина, раскройте тайну (СКОЛЬКО И КУДА) входных БИЛЕТОВ во дворец Румянцевых и Паскевичей? Для посещение парка входной билет не нужен.

 Вот так, на момент моего бронирования тура "Вся Беларусь" 16 января и до 27 февраля 2023 года, в программе на сайте ТТВ значилась эта дополнительная экскурсия:

- "Посещение Дворца Румянцевых-Паскевичей 15 бел.руб ( входные БИЛЕТЫ + экскурсия): центральная часть дворца, БАШНИ и грот". 

 Вопросов по количеству билетов (входной билет в центральную часть дворца и БАШНЮ дворца = 7 б.р.; входной билет на БАШНЮ обозрения = 3 б.р.; входной билет в грот = 2 б.р. - стоимость на данный момент с сайта дворца) и сформированной стоимости мероприятия у меня не было и я забронировала именно эту дополнительную экскурсию. Посещение ПАРКА входило и входит сейчас в осмотр города Гомеля с гидом - сопровождающим. 

 27 февраля произошло, и это понятно, увеличение стоимости доп. экскурсии на 33% с 15 б.р. до 20 б.р., но вы одновременно и сократили количество входных билетов до одного (в центральную часть дворца с башней дворца = 7б.р. + 1 б.р. аудиогид или экскурсия с гидом 90 минут по дворцу до 20 чел = 20 б.р.). Экскурсия по парку 45 минут  до 20 чел =15 б.р., итого 0,75 б.р./чел. В результате, за посредничество ТТВ получается 11,25 б.р., т.е. 128% от стоимости услуг партнёров = 8,75 б.р. Это для меня не приемлемо. Придётся покупать билеты самой, если входной билет окажется действительно только один.

Добрый день.

На сегодняшний момент по постановлению Министерства Спорта и Туризма РБ экскурсии по территории музейных комплексов  имеют право проводить только музейные работники, получившие лицензии от Министерства. Гомельский парк, распологаящийся на территории дворцово-паркового комплекса Паскевичей-Румянцевых, является его неотьемлимой частью. Обьекты, располагающиеся на его территории доступны к показу только музейным представителем. Рассказывать про парк могут только сотрудники музейного дворцово-паркового комплекса.

Поэтому, в свободное время мы предлагаем дополнительную комбинированную экскурсию по центральной части дворца + парк. 

Грот, смотровая башня на территории парка (на посещение нужно минимум 40 минут), усыпальница Паскевичей предлагается к самостоятельному осмотру.

В стоимость экскурсии включено:  входной билет в центральную часть дворца с башней дворца, экскурсия с гидом по дворцу, экскурсия по парку, работа водителей, топливо.

С уважением, ТТВ.

 Екатерина, огорчена Вашим ответом.

 В первую очередь потому,что даже от экскурсии по дворцу с местным лицензированным гидом (90 минут до 20 человек = 20 б.р. куда входят постоянные экспозиции как в центральной части дворца так и в башне дворца) вы оставили только центральную часть дворца.

 Во-вторых, что означает "работа водителей, топливо"??  Трансфер в стоимость дополнительной экскурсии по дворцово-парковуму комплексу Румянцевых и Паскевичей НЕ входит и при осмотре города с гидом ТТВ мы дойдём и до  "...набережной р.Сож, Петропавловского собора, городского парка", т.е. до места начала дополнительной экскурсии.

 В-третьих. В посте от 17 марта я писала, что часовню-усыпальницу можно посетить только по предварительной групповой заявке, а Вы ответили, что "посещение часовни-усыпальницы и смотровой башни в стоимость не входит" и ни словом не обмолвились, что сделаете предварительную заявку, чтобы те кто захочет смогли посетить самостоятельно усыпальницу, тем более, что её могут открыть и пораньше, чем начнёт работать дворцовый комплекс (по данным сайта дворцовый комплекс начинает работать с 11-00). Поезд прибывает в Гомель в 8-55 и до 11-00 очень многое можно посмотреть (общая длина самых красивых трёх улиц - проспекты Ленина и Победы, Советская улица составляет 4,3км и прогулка займёт около часа и останется время для посещения усыпальницы, да и не только (в парке есть клумбы и возможно в наш приезд зацветут тюльпаны), до начала дополнительной экскурсии с 11-00. Вопрос: будет ли сделана предварительная заявка на открытие пораньше и посещение усыпальницы??

 

В 30.03.2023 в 10:27, Светлана56 сказал:

 Екатерина, огорчена Вашим ответом.

 В первую очередь потому,что даже от экскурсии по дворцу с местным лицензированным гидом (90 минут до 20 человек = 20 б.р. куда входят постоянные экспозиции как в центральной части дворца так и в башне дворца) вы оставили только центральную часть дворца.

 Во-вторых, что означает "работа водителей, топливо"??  Трансфер в стоимость дополнительной экскурсии по дворцово-парковуму комплексу Румянцевых и Паскевичей НЕ входит и при осмотре города с гидом ТТВ мы дойдём и до  "...набережной р.Сож, Петропавловского собора, городского парка", т.е. до места начала дополнительной экскурсии.

 В-третьих. В посте от 17 марта я писала, что часовню-усыпальницу можно посетить только по предварительной групповой заявке, а Вы ответили, что "посещение часовни-усыпальницы и смотровой башни в стоимость не входит" и ни словом не обмолвились, что сделаете предварительную заявку, чтобы те кто захочет смогли посетить самостоятельно усыпальницу, тем более, что её могут открыть и пораньше, чем начнёт работать дворцовый комплекс (по данным сайта дворцовый комплекс начинает работать с 11-00). Поезд прибывает в Гомель в 8-55 и до 11-00 очень многое можно посмотреть (общая длина самых красивых трёх улиц - проспекты Ленина и Победы, Советская улица составляет 4,3км и прогулка займёт около часа и останется время для посещения усыпальницы, да и не только (в парке есть клумбы и возможно в наш приезд зацветут тюльпаны), до начала дополнительной экскурсии с 11-00. Вопрос: будет ли сделана предварительная заявка на открытие пораньше и посещение усыпальницы??

Уважаемая Светлана56,

Данная программа у нас действует не первый сезон.

Список и количество объектов, включенных соответствует количеству времени, которое мы прибываем в городе и выделено на дополнительную экскурсию. Для группы подобрана и согласована программа с наиболее интересными объектами, для большинства участников группы.

После прибытия группы выделяется время на организационные вопросы. Далее начинается экскурсионная программа. Часть экскурсии пешеходная и выделяется достаточно времени для прохода экскурсии в комфортном темпе.

В рамках программы предусмотрено посещение экскурсии по дворцу – 45 минут и экскурсия по парку с его объектами – 45 минут. Парковая зона с экскурсией, в том числе внешний осмотр и информация от экскурсовода по усыпальнице. Группового посещения усыпальницы не предусмотрено.

Мы искренне надеемся, что программы вам понравится и Ваше огорчения сменятся приятными воспоминания о поездке и посещенных городах.

С уважением, ТТВ.