Мари Опубликовано 2 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 2 апреля, 2011 Доброго времени суток! Не знаю точно куда написать и к кому обратиться. Премия выплачивается руководителю организованной детской группы (группа от 10 детей до 18 лет) в завершении тура гидом-сопровождающим из расчета 10 евро/реб до 18 лет. Туртранс-Вояж оставляет за собой право не выплачивать премию в случае недобросовестного выполнения обязанностей руководителем или нарушений условий договора. Вот это написано на сайте. Дело в том,что моей тете эта премия не была выплачена!!! Она спросила у гида,он сказал-"Никакой премии не существует.Эти 10 евро он должен был с них собрать в начале тура-якобы на расходы по возможной порче имущества в отелях,т.к. он их не собирал,то и отдавать не должен!" Требую руководство прокомментировать и принять меры.
Elvira Опубликовано 2 апреля, 2011 Жалоба Опубликовано 2 апреля, 2011 Доброго времени суток! Не знаю точно куда написать и к кому обратиться. Премия выплачивается руководителю организованной детской группы (группа от 10 детей до 18 лет) в завершении тура гидом-сопровождающим из расчета 10 евро/реб до 18 лет. Туртранс-Вояж оставляет за собой право не выплачивать премию в случае недобросовестного выполнения обязанностей руководителем или нарушений условий договора. Вот это написано на сайте. Дело в том,что моей тете эта премия не была выплачена!!! Она спросила у гида,он сказал-"Никакой премии не существует.Эти 10 евро он должен был с них собрать в начале тура-якобы на расходы по возможной порче имущества в отелях,т.к. он их не собирал,то и отдавать не должен!" Требую руководство прокомментировать и принять меры. Премия на самом деле выплачивается, но выплачивается она на усмотрение гида... Мне например выплачивали, и те 10 евро, которые собрали в начале тура, то же вернули... Хотя я особо на премию и не претендовала, не для этого ехала, просто хотела детям показать, то что самой нравится, то что сама люблю!
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 6 апреля, 2011 Администраторы Жалоба Опубликовано 6 апреля, 2011 Добрый день, Мари. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации - нам нужно знать: в какой тур ездила Ваша тетя, с каого числа, ну и конечно же её ФИО. Информацию Вы можете оставить на форуме, в личном сообщении или же направить по электронной почте на адрес ivleva-kate@yandex.ru С уважением, Ивлева Екатерина.
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.