Гид Черненкова Светлана

[Croire_mr]

Если кто нибудь ездил в туры с Черненковой Светланой поделитесь отзывами. Кроме того что гид работает на 1 турах, отзывов о ней не нашла не хороших не плохих.

[Busia]

Доброго времени суток:) В апреле, один гид нам рассказала, что Испания-наказания для гидов, но мы и предположить не могли, что настолько:)

Про Светлану Черненкову: рассказывает вяло, неинтересно, рщущение, что читает по бумажке. Организации-ноль! Догадывались сами, всю информацию выясняли у гида другой группы, которая ежедневно!!! по часу высиживала и отвечала на вопросы своих туристов.

 

В день выезда просто был цирк. наш поезд был от Варшавы. Утром выехали и т.к. группа уже подустала, все отказались от экскурсии куда-то там, куда настойчиво предлагала Светлана.

Месть была черной! в 12 дня ( отъезд был в 20.30) нас завезли на час!!!! в супермаркет и предложили закупить продукты в дорогу!

а потом всю дорогу останавливались по часу!!!!!!!!! на остановки.

 

Когда писали отзывы, нам было четко сказано-конверты не запечатывать. Светлана делает анализ!!!! тура и потом предоставляет отчет в ТТВ.

 

Наша оценка гиду 3-!!!

[Dimma]

А в теме http://www.tourtrans...709#entry133709

свосем по другому пишут.

[penza]

едем 30 мая тур 2FS-more. Гид Светлана Черненкова. Отзывов и фото гида не нашли. Кто ездил с этим гидом, просьба, дать информацию о ней.

 

С уважением!

penza

[AnnGel]

Я только что вернулась из тура 9 МФ+, гид Светлана Черненкова. Мне она очень понравилась. По ее словам, она ездит уже 10 лет и видно, что это время не прошло для нее зря - она действтельно профеесионал в своем деле: ответит на любой вопрос, все покажет-расскажет, опаздавших туристов не просто ждет в автобусе, а лично ходит их ищет - и всегда находит! (было несколько раз в нашем туре). Во-второй день тура (запланирован был только переезд по Польше, без экскурсий) туристы попросили заехать в Варшаву, на что она предложила заехать в Краков, т.к. многие едут не в первый раз и уже бывали в Варшаве. Почти весь автобус сказал "ДА" и доп.заезд состоялся!!! А вообще, за время путешествия было предложено 5 доп.заездов из которых 4 состоялись!!! По каждой стране, через которую мы ехали, давала подробную информацию. И не просто сухие факты, а с какими-то примерами из жизни (что, согласитесь, намного интересней).

Честно говоря, читая второе сообщение в данной теме, перед поездкой я немного напряглась (ожидая в туре худшего), а сейчас читаю с удивлением, потому что все прошло просто замечательно и организация была на высоте.

В общем, я очень рада, что нам так повезло с гидом в поездке :good2:

[Галия]

Ездили со Светланой в 2010 году, очень понравилась - отзывчивая, человечная, Очень много советов давала по делу, очень активная, позитивная. Поехала бы с ней еще не раз.

[Прадуся]

2 недели назад вернулись из тура, где гидом была Света. Огромная благодарность Свете за наш отдых, а Туртрансу, за то что работают такие гиды! Света профессионал в своем деле! Знающий гид, каммуникабельный, очень отзывчивый человек, всегда все покажет, все расскажет. Очень интересный рассказчик, дорога, несмотря на длительные переезды, совсем не утомила. А главное из любой ситуации найдет выход( мы попали, когда на границе Франции и Испании начался пожар), но все прошло замечательно, благодаря решительности Светы! А еще Света отличный организатор и сильный человек!

С Туртрансом мы ездили 5-ый раз, так что есть опыт поездок, со Светой мы с удовольствием поехали бы еще и еще!

Перед поездкой я тоже прочитала 2-ой отзыв, но как только я увидела Свету , я сразу поняла, что это далеко не так!

[penza]

Ездили со Светланой 30 мая 2012 года в тур "2FS-more". Это просто потрясающий тур и, конечно же, гид! Черненкова Светлана- это БРИЛЛИАНТОВЫЙ ФОНД ТТВ! Очень обаятельная, компанейская, весёлая, внимательная. Интересно преподносит информацию, ёмко отвечает на заданные вопросы. Хотелось бы всегда путешествовать с такими гидами, как Макаренко Ольга, Кузнецов Владимир, Черненкова Светлана, но ТТВ сам распределяет гидов, поэтому остаётся только надеяться, что в будущих поездках будут неменее прекрасные, эрудированные гиды!

 

С уважением!

Penza

[Галия]

Абсолютно согласна с Вами.

[Галия]

2 года назад со Светой в Париже

 

http://fotki.yandex.ru/users/galya-izmalkova/view/628952/

[maxim7]

Интересно, а кто из дам, Светлана? )

[AnnGel]

Вторая слева - Светлана.

[maxim7]

Большое спасибо! )

Просто еду с ней 14 числа...

[zima_]

Вот и я, наконец, могу оставить свой отзыв о гиде Светлане Черненковой. Постараюсь, чтобы он был объективен.  Положительные моменты - коммуникабельная, хваткая, быстро ориентируется в ситуациях (порой и сложных), с отличной эрудицией и чувством юмора, о-о-очень много знает и делится с туристами своими знаниями без конспектов (с датами, фактами, числами и т.п.), помогает  сориентироваться с актуальными покупками-презентами в разных городах,  и..., да вот и все, пожалуй. Это замечательные качества гида-сопровождающего. А вот с человеческими качествами несколько посложнее... Светлана - человек настроения. Если оно у нее не на высоте в какой-то момент, то лучше не подходить - может, простите, и нахамить. Например, когда туристы, заполучив колоссальный объем информации, что-то недопоняли и имели неосторожность переспросить, то она просто отбрила ответом: "А вы чем слушали"? Спасибо, хоть не спросила, каким местом вы слушали... Бывало, что туристы ее раздражали, и она на них тихо, себе под нос, но все же выругивалась не вполне пристойно. Раз я об этом пишу, значит, этот выплеск ее эмоций стал достоянием чьих-то рядом оказавшихся ушей, а это недопустимо (не уши, разумеется, а ругань)! В общем, терпения ей не всегда хватает. И еще - слабая подборка развлекательных комплектов для  туристов - первый день по Польше ехали без всяких развлечений, только бесконечный монолог гида. Потом, устав, она поставила нам набившую оскомину советскую комедию, под которую автобус дружно посапывал. Просьбы поставить что-то из музыки региона, который мы проезжали, ограничивался также скучными песнями и тихо-тихо, чтобы не разбудить Светлану. На просьбы жителей автобуса сделать погромче - раздражалась. Сделает чуточку громче, а через некоторое время опять убавит звук.  Когда кто-то предложил в дороге песни попеть, ворчнула: "Какие еще песни! Ничего не надо!" За 15 дней путешествия мы посмотрели всего 3 фильма, относящиеся к посещаемой стране, а еще  один скучнейший украинский сериал, который добровольно вряд ли посмотришь.  В ряде случаев, когда были какие-то проблемы у туристов - реагировала воинственно, с наездами. Так что неприятные стычки были - теплотой Светлана отличалась только по отношению к пробегавшим мимо собакам, но не к людям. Однажды просто не пустила людей в автобус, когда они, пожилые и не вполне хорошо себя чувствующие, попросились сесть в автобус раньше времени сбора. Она могла бы по-человечески разъяснить, если это не допускается правилами. Но гид в этот момент сама, знаете ли, в нем отдыхала, заявив, что "это ее гостиница" на  период наших свободных прогулок! Эта черствость потрясла всех! Понимаю, что ТТВ ценит  опыт данного гида (и правильно делает), но проявления человеческих качеств  тоже очень хочется! Но, увы, человека уже не переделать, так что понимаю, что пишу  в пустоту. И на Солнце, знаете ли, бывают пятна... Но справедливости ради надо признать, что в   конце пути мы с нашим гидом как-то притерлись друг к другу, свыклись, да и она помягчела. Правда, некоторые наши коллеги заподозрили, что это произошло в преддверии заполнения отзывов. Не хотелось бы так думать...Кстати, зачем нужны конверты для анкет-отзывов, если Светлана нас настойчиво просила ("читай" - требовала), чтобы мы их не запечатывали. Итак, это был тур 2FS-more от 13 августа 2014 г....