Перейти к содержанию
Форум Туртранс-Вояж

Лена

Модераторы
  • Постов

    70
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Победитель дней

    1

Весь контент Лена

  1. Елена, тур в Сады и не только пока опубликован в системе он-лайн бронирования http://online.tourtrans.ru/Extra/AutobusQuotes.aspx Со дня на день появится и программа на сайте. Даты выезда 29.04.2023 и 03.06.2023. Программа на 13 дней. Базовая стоимость от 1545 у.е. тур 3GR Avia САДЫ, ПАРКИ, ВИЛЛЫ И ДВОРЦЫ ИТАЛИИ Милан (2 ночи) – Лаго Маджоре – Борромейские острова* – озеро Гарда – «Иль Витториале» * - остров Изола дель Гарда* - Верона (1 ночь) – сад Джусти*- Валеджо суль Минчо - парк Сигурта* – Флоренция (3 ночи) – Сады Боболи* - Вилла Ла Петрайа* - Лукка – Вилла Реале ди Марлиа* - Вилла Гарцони* в Коллоди – вилла Фарнезе* в Капрарола – Вилла Ланте* - Витербо – Рим (5 ночей) – Вилла Боргезе* - Ватиканские сады* вилла д’Эсте *и вилла Адриана* в Тиволи* – Сермонетта – сад Нинфа* - Кастелли Романи – «Сакро Боско»* в Бомарцо – Чивита ди Баньореджо *– Орвието*
  2. Елена, здравствуйте! К сожалению, пока не могу сообщить Вам весь список.... еще кое-что в процессе созидания и утверждения. Сады Италии будут точно, программа готова - тур 3GR Avia, в систему заведем завтра или в начале следующей неделе. Греция в планах.
  3. Просим прощения, не успеваем все сразу.... Сегодня будет заведена программа Италия - Прованс (4 дня и 3 ночи во Франции) 3FP Avia Lavanda на 13 дней. Даты 26.06 и 10.07.24. Ожидайте начала продаж. Все программы по Италии можно отслеживать по ссылке Желаю всем хорошего дня!
  4. Добрый день! На Сицилию 2 программы. 3SA Avia 07.04, 02.10 на 11 дней 3SAM Avia 26.05 и 07.07 на 12 дней (+ день Мальта) Обе программы уже анонсированы на сайте. Можно занимать места)
  5. Ирина в этом видео отобразила настроение всего путешествия по Югу Италии
  6. Уважаемые туристы, мы разобрались в вопросе. Просим извинения, что ввели Вас в заблуждение. На сайте информация скорректирована. Стоимость консульского и визового сборов 115 у.е. Сборы оплачиваются туристами самостоятельно в визовом центре.
  7. Здравствуйте! В рассылке указана полная стоимость визы на день рассылки: 160 у.е. (стоимость консульский и визовых сборов - оплачивается в визовом центре) + 20 у.е. визовая поддержка ТТВ. К сожалению, пока схема подачи документов не менялась, туристы лично подают документы в визовые центры.
  8. Добрый день, уважаемая Ольга! Предложения на 2024 год мы планируем анонсировать до конца сентября - середины октября 2023 года. Даты для туров в Грузию скорее всего будут заведены раньше. О появлении дат на 2024 год на какое-либо направление мы будем сообщать в новостях сайта.
  9. Добрый день! Новогодняя Италия: тур состоится при количестве туристов от 25 человек.
  10. Елена, Вы все верно пишете, в нынешних реалиях довольно сложно стало планировать зарубежные отпуска. Если мы предоставляем документы для визы, то конечно мы принимаем решение о гарантированной отправке группы.
  11. Елена, добрый вечер! Зависит от нескольких факторов. Основное - набор минимального количества туристов в группе для гарантированного выезда. По Италии примерно за 2 месяца мы готовы будем предоставить документы для подачи. Но, еще раз хочу напомнить, что для совершения записи в ВЦ нужны только анкетные данные туриста. Весь пакет документов понадобится в момент подачи.
  12. Хотелось бы более детально озвучить поднятые в этой теме вопросы о визовой анкете. Сейчас все туристы подают документы в визовые центры лично и повторно сдают дактилоскопию. Дату сдачи отпечатков пальцев в анкете можно не указывать, тем более, что не всегда известна точная дата. Место рождения указывается по данным заграничного паспорта, в котором также не всегда указан город рождения, может быть только область или край.
  13. Добрый день! На сегодняшний день мы не наблюдаем проблем с выдачей въездных виз консульством Италии. За этот период нами были оформлены несколько групп, туристические визы выдают в 99%. Существует проблема записи в визовые центры в регионах, особенно в крайние сроки, но в этом случае нужно контролировать ситуацию заранее, как только открываются окна для записи - записываться (для этого нужны только анкетные данные). Наберется группа на Новый год или нет, думаю рассуждать еще слишком рано. Компания еще только начала выкладывать предложения на НГ и зимние каникулы. Мы очень надеемся, что тур состоится!
  14. Вот опять я растрогалась до слез... Спасибо Вам за то, что поделились впечатлениями, чувствами, эмоциями, за добрые слова, за великолепные фотографии и ролики, которые очень-очень-очень передают атмосферу. Это сколько труда нужно вложить, что сделать такие реалистичные, легкие и романтичные видео. Но я точно знаю, что Вам помогала любовь к прекрасной Италии!)
  15. Уважаемая Наталья Александровна! Ознакомились с Вашими комментариями. Спасибо, что нашли время написать и обратили наше внимание на ряд проблем и недочетов. Приносим свои извинения за те негативные моменты, с которыми Вы столкнулись. Мы проверим и проанализируем все указанные факты, проведем работу с сотрудниками и будем стремиться к тому, чтобы подобных ситуаций не возникало. Действительно, сейчас компания перешла с группового формата практически на индивидуальный и требуется перестройка и системы и походов. Искренне надеемся, что в дальнейшем подготовка к поездке пройдет гладко, а само путешествие оставит у Вас только положительные эмоции! Уверены, что у Вас еще будет шанс получить положительные эмоции от общения с нашими сотрудниками.
  16. В крупных городах Италии основные рождественские ярмарки работают до 6-7.01.24 В небольших городках могут открываться только на выходные дни. В туре получится почувствовать атмосферу Рождества и Нового года!
  17. Добрый день! Совершенно верно, Вы можете до Еревана и обратно долететь самостоятельно, а из Еревана в Рим приобрести билеты у оператора.
  18. Елена, здравствуйте! Авиаперелет разбит на 2 сегмента для того, чтобы у туристов была возможность выбора. Некоторые туристы заказывают у ТТВ только а/б Ереван - Рим - Ереван. А до Еревана им удобнее добираться самостоятельно. Кто-то летит в Ереван напрямую из своего города, кто-то желает провести дополнительное время в Ереване, у всех свои причины.
  19. Елена, большое спасибо за предложение. Сейчас квота мест в группе (это общее количество туристов в группе) ставится на схему транспортного средства. Именно эта квота учитывается в отображении цвета в светофоре (зеленый/желтый/красный автобус). К сожалению, нынешняя система не позволяет учитывать квоту на авиаперелеты в отображении автобуса.... Когда у нас появится новый сайт, мы учтем этот момент. А пока лучше писать / звонить и узнавать о наличии авиабилетов в блоке немного заранее, если Вы планируете бронировать какой либо тур.
  20. Елена, добрый день! ТТВ работает с блоками авиабилетов. Это несколько другая система бронирования и договорные условия работы с авиакомпанией. Билеты бронируются заранее и на блоки цена всегда выше, чем в прямой продаже у а/к. Никакая авиакомпания не отдаст треть самолета (это блок для 1 нашей группы) по минимальной цене. Но, имея на блоки фиксированную стоимость у нас есть преимущество в том, что ближе к дате вылета, когда цена у а/к в прямой продаже увеличивается - у ТТВ цена билета остается неизменной. Стоит так же учитывать, что если турист самостоятельно выкупает составной перелет из региона, то цена будет еще привлекательней. У наших туристов есть право выбора - купить билет ТТВ вместе с туром, либо сделать это самостоятельно. На правах сотрудника, могу Вам сообщить, что наценка ТТВ на авиабилеты составляет около 2-5% от блочной цены (мы все же коммерческая организация), а в некоторых случаях компания продает билеты по себестоимости, ориентируясь на рыночные цены. В приоритете стоит набрать и отправить группу по программе. С Уважением , Елена Баранова.
  21. Если у Вас не получается записаться на сайте, рекомендуем позвонить на горячую линию визового центра по телефону tel:+74951890062 Специалисты колл-центра визового центра Италии АльмавивА помогут с записью в город, где есть запись, в том числе и в Москве. Если вдруг нет записи, они скажут, когда откроется запись. Визовые услуги в Россию (almaviva-visa.services)
  22. Электронную запись нужно сделать сразу после бронирования, а дату посещения визового центра выбирайте не ранее, чем за 30 дней (возможно в индивидуальных случаях можно запросить документы немного раньше). Оформление визы происходит в течение 15-ти рабочих дней. Все верно, туристы из регионов подают документы самостоятельно.
  23. Электронную запись в визовый центр Москвы (если турист относится к Московскому региону) осуществляют сотрудники компании. Ситуация не простая, но записи есть. Правила подачи документов в визовые центры Италии
×
×
  • Создать...