Ирина Маштакова

Добрый день! Вносить оплату можно только на один тур. В случае, если тур будет аннулирован, то перенос происходит с сохранением скидки. В этом вопросе вы ничего не потеряете. Для нас крайне нежелателен вариант предоплаты на разные туры, потому что реальная картина по набору группы будет смазана. Кроме того, аннулирование путевки с переносом предоплаты – дополнительные трудозатраты отделов, поэтому при аннуляции мы удерживаем 800 рублей.

Добрый день! Эта программа будет предлагаться поездом до Вены и до Бреста. В ближайшее время разместим.

Оплата безналично через банк - банк берет комиссию, согласно своим тарифам-какой-то процент от суммы платежа. Пэйонлайн - без комиссии. Пэй Тревел - без комиссии Так можно оплачивать все туры, кроме круизов "Принцесса Мария", "Принцесса Анастасия" и туры по России

Добрый день! При бронировании туров в он-лайн системе можно произвести удаленно оплату следующим образом: 1. Банковской картой через интернет, по системе "PayOnline" на нашем сайте. В этом случае необходимо производить только 100% оплату или доплату (это возможно, если предоплата произведена безналично через банк) 2. Безналично через банк – для этого нужно в личном кабинете нажать кнопку «запросить счет». Получив счет, можно произвести оплату в любом банке России. Счет выставляется на полную стоимость, но вы можете сделать только предоплату. 3. Оплата возможна через терминалы «Pay Travel», можно делать как предоплату, так и доплату. Но в этом случае, вся путевка, пусть и частями, должна быть оплачена только через терминал «Pay Travel». Ближайший терминал можно найти здесь http://pay.travel/site_controller_terminal/map/ На терминале нужно выбрать кнопку «Туристический Дом» - компания, входящая в холдинг «Туртранс-вояж» 4. Или можно предоплату сделать безналично через банк (запросив счет), а доплату до полной стоимости – по системе по системе "PayOnline".

Про 5 дней согласна. А вот про Закопане - колеблемся.... новая аудитория может не знать этот курорт.... Отдых 5 дней в польских Татрах?

Добрый день! Есть, извините, что некорректно указали, исправимся :)

Елена, на начало января,помимо "Сказок Германии", - авиатур 4SR "Сербия - Румыния" с 03.01, 1АК-Avia "Европейская классика" с 04.01.16. "Великолепный Будапешт" - это тур разряда "от одного туриста", то есть мы не формируем автобус, а присоединяем желающих к экскурсионной программе, организуемой нашей принимающей стороной, с которой работаем и по нашим групповым турам. "Великолепный Будапешт" - можно выбрать любой продолжительности, авиаперелет подберет наш сотрудник на желаемую дату и в желаемые сроки. Менеджер - Светлана Борисова, borisovas@tourtrans.ru Лилия N, в Италию у нас есть группы на новый год. Традиционно на начало января спрос ниже, и группы не набирались, поэтому мы не стали ставить, чтобы потом не отменять и не разочаровывать наших клиентов. Если новый год Вам не подходит, можно также рассмотреть формат тура "от одного туриста" в Италию. Это может быть один город или одна из классических программ по Италии. Менеджер - Алена Чернышова, alenka@tourtrans.ru

KLER, тур в Румынию на 8 дней с а/п в Белград появится в ближайшее время, вероятнее всего дата выезда будет 02.01

Добрый день! Новый год в Венеции будет в программе 4VN http://www.tourtrans.ru/tours/austria/1332.html В ближайшее время будет заявлена новогодняя дата.

Добрый день! Конечно, Вы можете отказаться и ничего не потеряете. Смотрела статистику набора группы в прошлом году - на середину июля было мало человек, а в результате группу набралась полная. Решение по группам S8A "4 Скандинавские столицы" и 8MKS будем принимать позднее. Как вариант - можем поставить временную бронь для Вас в обеих группах. Что касается 4TR с 13.10 - она уже в такой стадии набора, что аннуляция не предполагается :)