Эксперты Роскачества обозначили понятный список требований к провозу багажа и ручной клади в самолетах.
Общие требования к багажу
Требования к правилам провоза ручной клади и багажа можно найти в X главе Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 (ред. от 15.09.2020). В этой главе можно отыскать интересные нюансы и относительно багажа, которые многим пассажирам неизвестны (а их знание или незнание может влиять на ручную кладь, потому что часть вещей в случае перевеса пассажиры нередко пытаются взять с собой в салон, чтобы не платить дополнительные деньги). В частности:
Если пассажир отдельно платит за багаж, а в итоге везет с собой меньше вещей (по весу, размеру или количеству мест), ему должны вернуть разницу в стоимости этой услуги, пропорционально уменьшенную на сумму, соответствующую «недобору».
Пассажир вправе заявить ценность своего оплаченного багажа. Эта услуга предоставляется за дополнительную плату.
Если два пассажира путешествуют вместе (у них один рейс, один пункт назначения, они члены семьи, друзья, сотрудники одной компании), они могут заявить, чтобы допустимый вес багажа для них считался совместно. Это значит, что два чемодана в сумме не должны выходить за лимиты, отведенные на два места багажа. Например, если ограничение 15 кг на пассажира, у одного чемодан весит 20 кг, а у другого 10 кг, они не будут платить за перевес, так как суммарно получаются нужные 30 кг. Но вес одного места объединенного багажа не должен превышать 30 кг. И чемоданы оформляются на каждого пассажира индивидуально, как бы ни подсчитывался их вес.
Багаж должен перевозиться на том же самолете, на котором летит пассажир. Нередко встречающиеся ситуации типа «чемоданы летели в другом самолете, поэтому их можно получить через продолжительное время» – нарушение правил перевозки.
При вынужденном понижении класса обслуживания пассажир сохраняет право провозить багаж по лимитам прежнего класса обслуживания. Если по «новым» условиям получается перевес, его оплачивать не нужно.
Есть ограничения по типу перевозимого груза. Не допускаются к перевозке воздушным транспортом в качестве багажа предметы, которые могут причинить вред воздушному судну, лицам или имуществу, находящимся на борту воздушного судна, животные и птицы (за исключением комнатных животных (птиц) и служебных собак), насекомые, рыбопосадочный материал, пресмыкающиеся, грызуны, подопытные и больные животные, а также предметы и вещества, воздушная перевозка которых в качестве багажа запрещена законодательством Российской Федерации и международных актов.
Размеры и вес ручной клади
Что же касается непосредственно ручной клади, которая вызывает еще больше вопросов, сразу следует оговориться, что конкретные требования к допустимым размерам ручной клади в самолете и ограничения авиаперевозчики устанавливают самостоятельно. Но при этом они должны соблюдать общие правила, которые перечисляются в Федеральных авиационных правилах № 82.
А именно:
В пределах установленных авиаперевозчиком требований пассажир может перевозить ручную кладь без дополнительной оплаты. Штрафовать за вещи, которые укладываются в требования, заявленные при покупке билетов, незаконно.
Норма провоза ручной клади не может быть меньше 5 кг на одного пассажира. Это особенно актуально для работы лоукостеров, которые зачастую пытаются во что бы то ни стало лишить пассажиров возможности провезти рюкзак или сумку. Если сталкиваетесь с такой ситуацией, ссылайтесь на правила воздушных перевозок, которые обязаны соблюдать все авиакомпании, действующие на территории России.
Если ручная кладь превышает установленные габариты или вес, ее требуется сдать в багаж. И соответственно, заплатить, если билет не предполагает багажа. А если багаж уже оплачен и не дотягивает до лимита, то досдать ручную кладь можно бесплатно.
Отдельно отметим, что есть список вещей, которые можно бесплатно провозить в ручной клади, даже если из-за них суммарно будут превышены ограничения. Бесплатно и без учета в общем весе можно взять с собой в салон:
рюкзак, вес и габариты которого установлены правилами перевозчика, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
букет цветов;
верхнюю одежду;
детское питание для ребенка на время полета;
костюм в портпледе;
устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску и другие устройства) при перевозке ребенка;
лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску;
товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, вес и габариты которых установлены правилами перевозчика.
Чем багаж отличается от ручной клади?
Багаж – это вещи, которые сдаются в аэропорту для транспортировки в специальном отсеке самолета. Пассажир с момента регистрации багажа до момента его выдачи не имеет доступа к своим вещам (кроме отдельного багажа, перевозимого в салоне с согласия перевозчика). Здесь действуют свои требования и правила – например, есть список вещей, которые нельзя провозить в багаже. Также есть лимиты по весу и объему, которые устанавливаются авиаперевозчиками (могут зависеть от стоимости билета и класса обслуживания).
Ручная кладь – вещи, которые пассажир проносит с собой в салон. Чаще всего личные вещи, наплечные сумки, рюкзаки и так далее. Они размещаются на полках над сидячими местами. Для ручной клади действуют отдельные правила провоза, в том числе отдельный список вещей, которые провозить нельзя. Более подробно читайте об этом в нашей статье.
Правила перевозки жидкостей
В этом же материале рассмотрим самый часто встречающийся вопрос о ручной клади: каковы правила провоза жидкости в ручной клади, возможно ли это? Если кратко: да, можно, но с определенными ограничениями.
Есть лимит на объем жидкости, которую разрешено брать на борт: провозить ее можно в емкости не больше 100 мл, упакованной в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 л. Это касается питья, жидкой косметики, духов, спреев, гелей, аэрозолей, некоторых других веществ (полный список следует уточнять в правилах авиакомпании).
Исключение составляют уже упоминавшиеся ранее детское питание и лекарства (но должны быть основания для провоза – путешествующий со взрослым ребенок или справка от врача, что пациент нуждается во время полета в лекарствах и/или питье, еде).
Правила перевозки ручной клади разных авиакомпаний
Авиаперевозчики могут устанавливать дополнительные условия провоза ручной клади, если они не нарушают более значимых правил, перечисленных выше. Самые строгие ограничения – у лоукостеров, которые предлагают дешевые билеты для путешествующих без багажа и заинтересованы в том, чтобы пассажиры не проносили в салон чемоданы. Перед полетом рекомендуем внимательно изучить правила провоза ручной клади (причем сделать это не только при покупке билета, но и непосредственно перед рейсом), при необходимости измерить свои сумки и рюкзаки, в случае сомнений выбрать более компактные вещи.
Помните! Если в аэропорту к вам будут предъявлять претензии и договориться на месте, апеллируя к правилам воздушных перевозок или самого авиаперевозчика, не удастся, придется либо оставить вещи, либо заплатить. Справедливость потом можно будет восстановить в суде (если вы решите настоять на своей правоте), но решить вопрос необходимо будет на месте, чаще всего – заплатив за перевес, негабаритную ручную кладь или большое количество вещей. Если у вас есть сомнения, а платить совсем не хочется, лучше оставить спорные вещи дома и взять с собой меньше, чтобы точно уложиться в требования.
Что можно брать в самолет, а что нельзя?
Требования к ручной клади понятны далеко не всем пассажирам. К тому же, даже в самых простых правилах есть множество нюансов. Разбираемся, что, как и на каких условиях можно проносить с собой на борт самолета.
Какой вес допустим для ручной клади
Авиакомпании устанавливают ограничения как на вес ручной клади, так и габариты сумок и чемоданов, которые можно взять с собой. Важно! У разных компаний требования к ручной клади отличаются. «Обычные» более демократичны, а вот лоукостеры могут устанавливать очень жесткие критерии. Обязательно изучите все требования перед тем, как собирать вещи. Если ваша ручная кладь будет слишком тяжелой или большой, придется сдавать ее в багаж (и возможно, платить дополнительные деньги). В среднем ограничения по весу составляют 5-10 килограмм.
Проверяют ли вещи, которые вы берете с собой в самолет
Да, конечно! Зачастую открывать сумки не требуется, их просветят специальным сканером. Но если сотрудник аэропорта увидит что-то запрещенное или подозрительное, он попросить открыть и показать. Если окажется, что провоз этой вещи действительно запрещен правилами, придется ее оставить, убрать в багаж (чаще всего так не получается, потому что багаж сдается ранее) или просить кого-то приехать и забрать ее.
Можно ли брать в ручную кладь жидкости и лекарства
Можно ли брать в самолет воду?
Теоретически да, но есть ограничения.
Жидкости, гели и аэрозоли (кроме опасных, которые вообще брать на борт нельзя) можно провозить в емкостях не больше 100 мл, которые требуется упаковать в надежно закрывающийся прозрачный пластиковый пакет объемом не более 1 литра.
Можно провозить сцеженное грудное молоко (в количестве, необходимом на время полета).
Разрешено брать на борт медицинские препараты и жидкость, которая требуется для их приема. Но могут потребовать медицинское основание (рецепт, диагноз, и так далее).
Можно провозить специальные диетические продукты, детское питание, если путешествуете с ребенком.
Духи и туалетную воду можно провозить, если их объем не превышает 100 мл. Можно без ограничений провозить парфюм, купленный в Duty Free.
Алкоголь можно провозить либо в тарах по 100 мл, либо в больших объемах, если они куплены в Duty Free. Имейте в виду, что в последнем случае и в случае с духами емкости должны быть упакованы в надежно запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, обеспечивающий идентификацию доступа к содержимому пакета в течение полета, на котором имеется достоверное подтверждение того, что эта покупка произведена именно в магазине беспошлинной торговли в день поездки.
Электроника в самолете - можно взять с собой
Электронику провозить можно. Большинство предпочитает планшеты, ноутбуки, фотоаппараты и другие хрупкие приборы не сдавать в багаж, а забирать с собой. Но имейте в виду, что подобную технику попросят предъявить для осмотра отдельно (вытащить из сумок и чемоданов), в некоторых случаях могут потребовать вытащить аккумуляторы или технику из чехлов.
Острые предметы
Острые металлические предметы для провоза в ручной клади обычно не допускаются. Материал иногда имеет принципиальное значение. Так, например, некоторые компании не разрешат провозить в ручной клади металлические (стальные) спицы и дозволят деревянные, силиконовые или бамбуковые. Ножи и ножницы могут пропускать или не пропускать в зависимости от их размера.
Важно! Если вы хотите провезти острые предметы в ручной клади и сомневаетесь, разрешены ли они, заранее свяжитесь с авиакомпанией и уточните, можно ли брать такие вещи с собой на борт.
Сувенирное оружие (мечи, кинжалы, топоры) необходимо сдавать в багаж. Мелкую бытовую технику можно пронести с собой в салон, если в ней нет заточенных металлических деталей, и нужно сдать в багаж, если они есть (мультиварку можно, блендер нельзя).
Зачастую спорным является и вопрос с другими «потенциально опасными» предметами, например, с источниками огня. Спички необходимо сдать в багаж. Зажигалку иногда разрешают пронести на борт, но не больше одной на человека.
Что из еды можно брать с собой в ручную кладь
Что можно брать в самолет из еды? Без ограничений можно провозить твердые продукты. Главное – чтобы ручная кладь не выходила за разрешенные пределы по объему и весу.
Жидкие и гелеобразные продукты можно провозить в упаковках по 100 мл максимум – так же, как и жидкости. Важно! К таким продуктам может относиться и, например, сыр бри.