Тимми

Можно ли оставить этот тур на все сезоны. Это красивейшие города Германии. Они прекрасны всегда и не только в Рождество Прекрасно подобраны немецкие города тут и Саксония и Бавария

Я буду оооооочень рада если поездка состоится и если состоятся другие новые поездки. Спасибо за ответ

Спасибо за ответ. Если это случится. Опять снятие ФПЗ (второе по счету)

Сейчас в ЕС обсуждается 7 пакет санкций (в который входит запрет выдачи виз россиянам). В связи с чем вопрос: оплачиваем полностью тур за 40 дней, неизвестно состоится ли он или нет, меняем дату отпусков. В случае "анулирования" опять по второму разу вычет ФПЗ. Как Туртранс будет действовать дальще, У меня французская виза имеется. А тур "Шесть столиц"

Екатерина! Подскажите пожалуйста, кто будет гидом в туре Шесть столиц с 02.10.2022. На Итальянское направление гиды уже известны

Есть ли возможность открытия новой группы на вторую половину сентября. Столько новых интересных туров, а отпуска распределены

Можно попросить список отелей тур RVN

хотелось бы получить ответ прежде чем занимать у родственников 26000

Уважаемая Екатерина! Написать на форум меня вынуждают обстоятельства. Так почему же нельзя перенести деньги с одного тура Гришиной Марии Борисовны на тур Гришиной Ирины Борисовны со скидкой ФПЗ. Обе являемся клиентами Туртранса. У Туртрансе более 45000 денег на анулированных не по нашей вине турах. Итого у Гришиной М.Б. предоплата 19000 у Гришиной И.Б. - предоплата около 30000. Деньги для нащей семьи огромные. Мы оказались в той ситуации, что вернуть деньги без потерь нельзя. Прекрасно. Мы хотели перенести деньги на тур "Земля мастеров...." и за наличные деньги купить два тура в Иваново-Плес и перенести деньги на тур с 20.09 Вся Германия. Но после звонка в офис я получила отказ. Деньги перенести можно но с удержанием ФПЗ, потому что другой человек (так же Ваш турист) теперь я вынуждена занимать деньги, чтобы оплатить тур по России, кстати не дешевый, оплатить сестре и маме тур в Иваново 13600 +ЖД (это подарок) и это все делается во избежании финансовых потерь потому что каждая 1000 для нас деньги. Каждый год покупали не менее 6 туров в фирме. На этот год было запланировано 7 туров. И вот так фирма поступает с постоянными клиентами. Больно и обидно до слез. Перенести тур со скидкой ФПЗ на сестру нельзя. . ПРинцип или чтоооо не понятно но так с людьми не поступают

И почему такое отношение к постоянным клиентам. Что плохого. Мы туристаы туртранса и у обоих зависли деньги, кстати не копеечные суммы

Хотелось бы получить срочный ответ. Почему моя сестра не может перенести тур 9 СК на РИВ в этот тур поеду я Гришина И.Б., кстати я тоже Ваш турист и у меня более 8 поездок, чтобы ФПЗ перешло в скидку. У меня тоже зависли деньги на туре 1 НД, но при переносе на тур по России я потеряю очень много денег.

Как можно объяснить возврат 100 % за Францию (на нее не было запретов и с 14 апреля) тогда как Нидерланды с 5 апреля - 20% и Испания с 17 июня-10%. То есть с кого то -ФПЗ 20% с кого то - 0% ФПЗ. Странно??????

Это просто шикарный тур.

Я участвую в акции раннее бронирование. Я уже оплатила Нидерланды и получила -20%. Надо вносить 20% тут два варианта или заплатить деньгами или перенести деньги с тура снятого. Когда нет определенности надо платить не совсем понятно и потом рассадка в автобусе может быть будут сажать по одному. все это неизвестно

Так за что я должна платить? За тур которого нет и неизвестно ли состоится или нет по известным причинам. Германия откроет внешние границы в августе или начале сентября? Что будет с нашими границами. И потом известно ли вам о двухнедельном неоплачиваемом карантине во возвращении из-за границы? Лучше тайм аут на месяц? Я поеду в любом случае если тур состоится! И потом откуда Вам известно количество оплаченных и неоплаченных мест

А не проще ли перенести сроки окончания акции забронируй место бесплатно еще на месяц. Может быть появится какая то конкретика по границам, выездном туризме и далее

Акция забронируй место бесплатно для тура 7 AG кончается 18 июня. Я должна внести предоплату. Но на данный момент границы не открыты, когда будут открыты неизвестно не европейские и не российские. Значит я переношу деньги с анулированного тура на 7AG и если он не состоится, что опять будет форсмажор и снятие ФПЗ? Хотелось бы получить ответ

Речь идет про Германию. Но Германии в новинках нет.

Польша открыта а больше и не надо. За Польшей Германия. К сожалению авиа мне не подходит

Одно разочарование. Программы хорошие, но они АВИА, совсем нет автобусных новинок по Германии, Австрии и Франции

А Германия через нее дорога.

А что по турам в Бельгию и Нидерланды 1НД с 5 апреля. Нам сколько ждать какого либо решения

Я и на это согласна отпуск не переносят.

Поезд Москва-Брест всем известный автобус по Польше а дальше зависит от Туртранса