Добрый день.
В приемном отделе офиса «Туртранс-Вояж» по адресу Певческий пер., д. 4 работают два кассовых окна на прием оплаты от туристов. В каждом окне размещены терминалы по приему оплаты посредством пластиковых карт. В одном окне терминал зарегистрирован на ООО «Туртранс-Вояж», в другой на юридическое лицо ООО «ТурТрансЭстейт». Кассир вчера (09.11.2015) работала в кассе, где размещен терминал ООО «Туртранс-Вояж», а у Вас договор с ООО «ТурТрансЭстейт» - именно поэтому кассир попросила Вас перейти к другому окну, где дважды в Вашем присутствии пыталась провести оплату по Вашей банковской карте, НО оба раза терминал выдавал чек с информацией о невозможности провести операцию и предложением позвонить в банк. Мы не несем ответственность за работу банка, потому кассир выдала Вам оба чека на руки и приняла оплату наличными вернувшись на свое рабочее место.
С уважением, ТТВ