Alex_not_P

В общем... продолжаю удивляться с БЖД))) Марина наша позвонила им.... ну, начнем с того, что стоимость одной минуты разговора с ними - 48 белорусских копеек (15 рублей российских). ? Они ей сказали, как уже и Маша выше написала, что поезд этот отменялся и возвращался уже неоднократно. О мае говорить еще очень рано, в декабре поменяется расписание и будет видно... Поезд убирают, видите ли, из-за низкого пассажиропотока, поезда идут пустые... Но, как поняла Марина из разговора с ними, если их начнут бомбардировать туроператоры, то они могут сменить гнев на милость, т.к. это в основном туристический поезд... короче ничего нового, увы, НО.... Я поражаюсь с беларусов... до чего ж покладистые люди! ? Вот ДВОИХ попросила позвонить, мне оба беларуса ответили - оооой, ну это госконтоооора, оооой, с ними бесполеееееезно... оооой, да ничего не скаааааажут. Оооой, да низшие слои ничего не знннааааююют. Ооооййй, да наверх никто не переклюююючит... короче сплошное "оооой и бездействие"... и фиг позвонили, фиг лишнее телодвижение сделали. Попросила россиянку, которая живет в Минске - тут же готова даже пойти была к ним!!! Вот она - разница менталитетов. Интересно, однако)))) В общем, ждем ? Занимаемся моим самым нелюбимым делом... ???

никогда не будет универсального варианта, который устроит ВСЕХ! Вот даже почитать соседнюю ветку Маши из Самары и нашу ветку - кому-то 132ой очень поздно - на час бы сдвинуть, кому-то нормально 96-ой, но на полчаса его бы сдвинуть, а то последующие поезда не стыкуются... тут надо все же думать не о единичных интересах, а в общем и целом рассматривать ситуацию, иначе в погоне угодить всем и каждому... решения не найти. есть программа - ее надо выполнять. Из-за отмены поезда есть два варианта: 1. переписывать программы (часть хотя бы, т.к. все не влезут в 96-ой поезд), 2: рассматривать варианты с ночлегом в Бресте. Может есть и еще варианты, о которых мы не знаем, т.к. банально не работаем в этой сфере... Кого не устраивает - тот по умолчанию не едет. Удовлетворить всех не получится никогда и ни в каком деле... уж поверьте, найдется куча недовольных, которые будут возмущаться 28-ым поездом и будут согласны на ночлег. И точно также будут недовольные ночлегом, согласные на 28-ой поезд... кому-то и 10 евро в приоритете, на которые может вырасти базовая стоимость из-за ночлега. Тут конечно фирме надо в первую очередь думать о том, как им проще и легче оптимизировать ситуацию... ну то есть проще переписать ряд программ, проще забукать отель или вообще проще переговоры с БЖД провести и убедить в необходимости 132-го поезда...

да даже не надо крепости... те, кто ездит в туры по 10 и более раз - крепости уже видывали-перевидовали... просто это облегчило мы и гидам работу, минимизировав нервотрёпку с границей, и программы бы остались в целости и сохранности... даже предположим, что слегка увеличилась бы их стоимость на эту ночь в отеле - ну они реально там копеечные... уж не брать лухари с джакузи-то, а обычный.. просто что закладывается еще тогда в этот доп. день-ночь? аренда автобуса? зарплата водителям-гиду? что еще? ну, не знаю... в общем... вот ?

ну вот... и что мешает нам хотя бы попытаться? ведь одно сообщение от каждого - это меньше 5-ти минут нашего времени. когда что-то делаешь, то есть два варианта: получится или не получится. А когда ничего не делаешь - только один вариант - не получится... ...................... Сережа, вот ты жжошь)))))) ????? .... ну, слушайте, я приехала на работу и мой горшочек начал варить с избытком)))) а почему бы не добавить в туры, к примеру, ночь в Бресте? Отели там не дорогие, зато группы спокойно выполняют программу, спокойно проходят границу, ночуют и спокойно уезжают домой? Не думаю, что это сильно скажется на стоимости туров... или какие тут иные подводные камни? я просто не в курсе... ну, по крайней мере, мне кажется, что это чуть проще, чем переписывать программы под 28-ой поезд.... а переписывать придется часть из них точно - иначе на 19 часов банально не успеть...

Я пока просто сдержано и лаконично написала уточнить, по какому случаю такая щедрость - отмена поезда?! Планируется ли его возвращение?! А ещё я прочитала на сайте, что если поступает более 10-ти одинаковых по смыслу обращений, то они делают официальное объявление-ответ на него на сайте. Может нам объединиться и задолбать их обращениями?! ??? еще я написала знакомому мальчику с пограничной службы белорусской, он написал, что с 8 декабря меняется расписание и якобы ещё вообще неизвестно, что будет после.... но как-то странно, я не очень удовлетворена его ответом, я просила позвонить и уточнить, но так поняла, что он не звонил. У нас есть две туристки из Минска - Вилия и Марина-нижегородка, может кто позвонит спросит??! Девочкиииии!!! И ещё чуть попозже я созвонюсь с одним знакомым - беларусом, мож его удастся уболтать позвонить им.... просто конечно надо бы такого человека, который всю БЖД на уши поставит, а не просто оператору позвонит ????

Буду ворчать! Меня разбудили в 6 утра! Разбудили во мне недовольное создание ?? отправила письмо в БЖД. Но это капец..... на электронные обращения у них там целый перечень требований к оформлению. Удивительно, что отпечатки пальцев и анализы не попросили. И место жительства, и место работы, и ещё кучу всего.... вот место работы им для чего??? Лично придут по мне на приём и отчитаются??? ??? дык надо охрану что ль предупредить?! А то не пропустят, и мы останемся без важной информации)))) ???

предательство в теме!)))))))) я спать))) вовремя не уснул - обожрался))) ?

не, ну вот нормально, а? КОРОЛЬ за 2 дня отвечает, а БЖД аж месяц... нет слов.... ну конечно, где Король, а где БЖД))))))) ? *усиленно вхожу в роль ворчливой бабки*)))))))

паждите, а регистрировать они сколько дней собираются?? ? ой, чует мое сердце, кто-то лично понесет им наше обращение)))))))) чтоб наверняка побыстрее зарегистрировали... а то потом скажут, что письмо в спам попало, а я жди сиди)))))) ??

ничо страшного, я подожду))))))))))) подозреваю, что до месяца они точно продлят! ну капец, а чо так долго-то? никто работать не хочет. Поезда отменяют, на крошечное малюсенькое послание месяц отвечают.... я дурею... за что там в Беларуси людям деньги платят?)))) я уже вошла в роль ворчливой бабки? все ок?)))) я репетирую просто))))

не надо мне их подачек - пусть поезд вернут ??? ни одна скидка в 50 долларов не способна заменить туристам доп. заезд в Познань и шоколадное кафе))))))))) знаю я вас всех тут))))))) ага))))) я кремень!!!!))))) на кону не просто шоколадка, а килограмм шоколада, я потерплю))) ? ага, поняла... я им несколько подходящих нам вариантов, так и быть, предоставлю на выбор... ? вот такой! никогда я еще так не тупила, как после поглощения этого батончика - Леша не даст соврать, он был свидетелем)))))))) а таксфри оформлять погранцы пусть к нам в автобус приходят - не нам же за ними бегать!)))))))))

Интересно, а когда нашу тему читают, у виска часто крутят?! самый прикол, что я по жизни вообще ОЧЕНЬ СЕРЬЁЗНАЯ! Но сюда как зайду, меня прям кроет ???

Вот завтра и проверим!!!! Ничосе бедная!!!! Поезда нас лишили! Я им покажу, где раки зимуют ??? отменили - пусть выгребают))))) в следующий раз думать будут))) ??? А у них там регламентированы сроки ответа на обращения? Или такой же бардак, как и у нас? ??

РЖД были несговорчивы - вагон для багажа прицепить отказались! БЖД пошли дальше - ПОЕЗД ОТМЕНИЛИ, на Котором мы должны были ехать! Совпадение? - не думаю ???

То есть предлагаешь обнаглеть до такой степени, чтоб под нашу группу специальный поезд пустили??? Как мы подъедем после доп. звезда и шоколадного кафе, как погрузимся, так пусть и отправляют??? Согласна!

Интересно... А что лучше обычно действует? Истеричное послание типа: какого хрена все испортили - верните на место, ироды!!!!!! Или аргументированное сдержанное послание??? Пытаюсь примереть на себя по работе: если мне присылают истеричную просьбу/вопрос.... ну я значит такая вся ..... ну вы поняли, какая я вся ??? стараюсь ответить побыстрее, чтобы из искры не возгорелось пламя, а если присылают сдержанное сообщение, то я такая думаю - ну чел спокоен, а мне чего нервничать? И делаю свою работу в привычном мне темпе! ? Так вот может поистерить попробовать? Я так никогда ещё не делала ??? правда, не факт, что сработает ... или наоборот ? Ооооой, все.... ну я запуталась.... не мне рассуждать. Не мне ? Кстати! Я сегодня покупала себе батончик для интеллекта! Со всей ответственностью заявляю - не работает!!!!

Лучше б эта белорусская железная дорога человеческий поезд вернула! Никакие скидки их не нужны в 100 рублей за такую подставу ??? напишу завтра все же - пар выпущу ??? поразвлекаюсь))))) ??? а мож не напишу - вставать завтра надо рано, на работу ехать ? никакого вдохновения не будет на почве недосыпа....

на самом деле, я и сейчас почти убеждена, что все у нас будет отлично))))) но я никак не могу отделаться от своей привычки - паниковать))))))) бедный Леша. Вы его обрекли на тридцатилетние мУки)))) надеюсь, что он рад))))) ???? а нами еще космос не исследован! как раз лет через 30 можно туда будет туры мутить посредством ТТВ!!!!))))))))) когда я везде побываю - сразу начнем!!!

в смысле? а кто еще чудит? давайте всех жизни научим))))))) ?????

ну я так понимаю, что раньше ТурТранс им не пользовался ну на самом деле - кому в голову взбрело отменить нормальный удобный человеческий поезд? пойти что ль в БЖД написать.... повозмущаться, как бабка на лавке)))))))))) ??? шучу, шучу (с)

№132 поезд отменен, 96-ой поезд перенесли на 00:55. и еще есть теперь поезд №28 на 19 часов... вот несчастливые люди в период массовых выездов рискуют попасть на него. Наш тур, к сожалению, попадает под указанный на сайте интервал массовых выездов, НО! Нас спасает то, что мы возвращаемся 3-го мая. Обычно в плюс-минус эту дату люди только едут в тур, поэтому на сегодняшний момент всего два ТТВшных автобуса, включая наш, возвращается в эту дату. Есть немаленький, как мне кажется, шанс, что мы поедем все же 96-ым поездом. Но информация об этом, увы, будет позже... держим кулачки! ? Второй вопрос - это доп. заезд в Познань. Во-первых, неизвестно, какое отношение у фирмы будет к доп. заездам при такой ситуации с поездом - это раз. Второе - это конечно же мнение гида. И третье - это согласие группы. У нас в программе прописан "завтрак в дорогу"... значит и без того "тык-впритык".... в общем, я предлагаю пока об этом вообще не думать. Если все сложится и все получится - будет приятный сюрприз. ?? и есть еще третий расклад событий - а вдруг поезд вернут?)))))))) ну все-таки еще полгода... мало ли переклинит в очередной раз этих отменяльщиков...

таааааааааааааак! в нашей теме хандрить только я могу - остальные должны меня успокаивать и как мантру повторять, что у нас все будет хорошо!)))))))) в том числе и 96-ой поезд, а не 28-ой... и доп. заезд в Познань, и шоколадное кафе!))))))))) а усугубиться - это как? О____о что ждет нас с Лешей?))))))) ?

аааааааа.... у Вас по пути ТУДА? тогда обратный поезд не влияет... та я знаю, что перенесли время, это я уж так... просто мой вчера-сегодняшний больной мозоль) всех им на уши поставила ? интересно. а в каком возрасте проходит вот это качество в характере, когда кипиш повсеместно наводишь с полутыка?))))))) сколько мне еще мучиться?))))) ?

а Вы тоже попадаете под этот новый поезд 96 в 00:55??? Заодно и расскажете - будет у Вас доп. заезд или нет! Надеюсь, что будет! А мы потом по Вашим следам!!!))) ?

вот это кафе - там, по отзывам, куча шоколадных вкуснях... от горячего шоколада до десертов. Кафе выставила наша Оксана из тура, в котором сейчас находится. У них по дороге туда была Познань! Вот я и прониклась, т.к. в шоколаде души не чаю))))))))) почитала отзывы - все очень хорошие... Но, Марин, имейте ввиду, если Вы там будете, а мы потом нет - это прям Вы мой враг номер один ?????