Alex_not_P
Пользователи
-
Зарегистрирован
-
Посещение
Весь контент Alex_not_P
-
Добрый день, БелыйГород. На эту дату выезда в Махачкале предполагается размещение туристов в отеле Capital. С Уважением, Александра -
Добрый день, ONA. Список отелей по данному маршруту у нас размещен во вкладке "Отели тура" - https://www.tourtrans.ru/tours/granitsa-otkryita/4322/hotels.html С Уважением, Александра
-
Доброе утро, Kristal. Доброе утро, уважаемые форумчане. Благодарим вас за участие в дискуссии и внимание к нашим программам. Специфика новогодних выездов такова, что по договору с партнерами за месяц до тура необходима оплата звезда группы в отели. С тура в Торжок снялась организованная группа в составе 10-ти человек, и, как следствие, тур оказался практически пустым. Мы проанализировали динамику его набора: при активной рекламе с нашей стороны + дополнительной стимуляции спроса посредством включения в базовую стоимость новогоднего банкета, последние три недели тур, к сожалению, не пользовался спросом у туристов. Поэтому мы приняли решение снять данную группу. Что касается минигрупп: мы постепенно переходим на данный формат. Несколько туров уже были отправлены на микроавтобусах. С уважением, Туры по России Александра
-
Добрый день, golubushka Спасибо большое за Вашу внимательность День "Черкесск - Нижне-Архызское городище" скорректирован. С Уважением, Александра
-
А если у кого-то ранний вылет в выходной день? ?
-
Добрый день, kira1959. На данный момент мы прорабатываем вопрос празднования Нового года в этом туре. Постараемся к концу ноября анонсировать эту информацию. С Уважением, Александра
-
лена-света, дооброе утро! Спешим порадовать тем, что мы анонсировали новогоднее меню, а также развлекательную программу на Новый Год в Светлогорске (тур RKS Avia от 29.12.2020 г.) Прикрепили к программе тура - приглашаем ознакомиться и уже начать предвкушать чудеса праздничного вечера. ? С Уважением, Александра
-
Доброе утро, лена-света. На данный момент мы ждем информацию от отеля. Конечно же мы тоже очень заинтересованы разместить ее для вас как можно скорее. Как только мы получим информацию - сразу же разместим ее на сайте в программе тура. С Уважением, Александра
-
Елена, доброе утро. Мы приняли решение группу аннулировать. Предлагаем Вам рассмотреть тура в Калининград и Светлогорск, представленные на этой странице нашего сайта, - Туры в Калининград и Светлогорск С Уважением, Александра
-
Доброе утро, уважаемые форумчане. Проблему уже решают наши технические специалисты. На данный момент на сайт можно попасть через кнопку "дополнительно". С Уважением, Александра
-
Открывашки для пивасика нет (с) ??? Умора! Корреспондент классный. Я весь не досмотрела ролик, но мне нравится: длинная полка с моим ростом 174 см - это роскошно, потому что вечно мне некуда было деть ноги. Шторка - это прекраааааасно, чтоб от лишнего света и никто не смотрел на мою спящую мордочку! Ой, ну я уже б поехала бы, уже б поехала б! ☺️☺️☺️ Интересно, какие цены будут на такие составы. Там ничего не сказали про это? Телефон разряжается, нет сил от любопытства, но и зарядить негде))) ?
-
лена-света, информацию по стоимости обеда в пивоварне планируем утвердить и разместить ориентировочно к концу октября, меню на Новогоднюю ночь тоже сейчас находится в процессе утверждения. Краткую информацию о новогоднем банкете внесли в базовую стоимость тура. Дополнили программу информацией об ужине в замке-отеле Нессельбек, он планируется 02.01.2021 г. Обратите внимание, что данный ужин бронируется и предоплачивается вместе с покупкой тура. С Уважением, Александра
-
Елена, добрый день. Список отелей пока находится в процессе утверждения. Повторите, пожалуйста, завтра свой запрос. С Уважением, Александра
-
Елена из Мурманска, добрый день Если я правильно поняла вопрос Любовь1313, то ее относительно Польши и Великобритании интересовала разница в оплатах виз при оформлении тура. По Великобритании у туристов есть возможность выбора: 1. Туристы выбирают визовый центр, которым им удобен - перечень есть в Правилах подачи на визу ---> https://www.tourtrans.ru/docs/poryadok-podachi-dokumentov3.doc Далее турист готовит пакет документов, приносит нам или в представительство. Мы готовим документы со своей стороны, анкету, а также турист оплачивает нам консульский сбор и визовую поддержку (если подача в представительстве, то оплачивает представительству), далее в согласованную дату турист забирает у нас документы, сдаёт их в визовый центр и сдаёт отпечатки пальцев, забирает квитанцию. Т.е в данном случае в визовом центре турист уже ничего не платит. Нам турист в данном варианте оплачивает 150 у.е. (Либо 225 у.е. - для Ростова-на-Дону). 2. Туристы могут выбрать у нас услугу «Подготовка приглашения для визы в Великобританию» - она стоит 5 у.е. В таком случае мы даём только приглашение от принимающей стороны с описанием маршрута, а анкету, регистрацию на сайте, оплату консульского сбора турист делает самостоятельно. По Польше же полную стоимость за оформление визы (75 у.е/80 у.е) мы не принимаем. Турист нам оплачивает только стоимость визовой поддержки - 20 у.е. Мы со своей стороны готовим документы, передаём их туристу, далее турист действует самостоятельно - относит, отслеживает, забирает документы. Мы помогаем информационно-консультационно все сделать правильно и не допустить ошибки. С Уважением, Александра
-
Любовь 1313, добрый день. По Великобритании условия оплаты общие - все верно, 20% - предоплата. Полная доплата по ж/д турам должна быть произведена за 25 дней до выезда, по авиа турам - за 40 дней до выезда. Оформление визы Великобритании можно оплатить при покупке тура, а по оформлении визы Польши мы оказываем только визовую поддержку, независимо от того, сданы или не сданы у туриста были ранее отпечатки. Иными словами: мы готовим за Вас пакет документов по Польше, но подаете и забираете Вы их уже самостоятельно. С Уважением, Александра
-
морозко, добрый день. Работа над турами РФ и новыми датами выездов ведется активно ежедневно. Мы очень понимаем всю заинтересованность туристов увидеть как можно скорее доступные для бронирования даты на будущий сезон. Поверьте, мы тоже в этом очень заинтересованы. По Кавказу конечно же будут добавлены еще даты, т.к. направление пользуется высоким спросом у наших туристов. Более того, по Кавказу планируются и новые программы. Как только мы все окончательно утвердим - незамедлительно разместим на сайте. Планируем в ближайшие две недели начать анонсировать туры и даты на 2021 год. С Уважением, Александра
-
ЕленаС, доброе утро! На данный момент мы планируем отправление группы RKS Avia от 29.12.2020 г. именно этими рейсами. К сожалению, этот год внёс в наши планы немало смуты, поэтому гарантировать в современных реалиях что-либо очень сложно. Со своей стороны мы приложим все усилия, чтобы данная информация не подвергалась коррекции. Если вдруг что-то изменится, то мы будем информировать туристов и помогать в решении тех или иных ситуаций. Информация по рейсам будет размещена на нашем сайте в ближайшее время. ? С Уважением, Александра
-
Доброе утро, лена-света! Группа летит следующими рейсами: Туда: SU1002 SVO-KGD 10:30-11:40 Обратно: SU1003 KGD-SVO 12:45-15:45 С Уважением, Александра
-
Доброе утро, Liizza. Спасибо Вам большое за внимательное отношение к нашим турам. Мы приняли ко вниманию пожелания туристов относительно более продолжительных программ. Подумаем над реализацией. ? С Уважением, Александра
-
Елена, доброе утро. Спасибо большое за Вашу внимательность. Правильно - прибытие на Павелецкий вокзал в 7:00. Информацию на сайте откорректируем. С Уважением, Александра
-
Доброе утро, Светлана56. Список отелей направлен в личных сообщениях. С Уважением, Александра
-
Malown, добрый день. Автобусы марки Setra мы ставили на туры, которые планировались отправлением из Москвы с ночным переездом. Но т.к. конкретно на Вашу дату выезда "автобусом из Москвы" планировал ехать всего один турист, и группа сама по себе получилась очень маленькая, мы приняли решение о замене автобуса в пользу реализации отпуска туристов. Чтобы не аннулировать группу, чтобы ничьи планы не поломались, группа поедет в тур! ? Мы поставили автобус туристического класса фирмы Higer. Эта марка занимает второе место в мире по производству качественных городских и туристических автобусов. У Вас абсолютно нет поводов переживать за комфортное передвижение в туре. В салоне автобуса будет кондиционер и видеомонитор. Будем ждать Ваши отзывы из тура. С Уважением, Александра
-
Добрый день, Malown. Будет комфортабельный автобус с кондиционером. По ходу движения автобуса, в привычном для наших туров формате, Вы можете обращаться к гиду-сопровождающему в том случае, если необходимо будет откорректировать температуру воздуха в салоне автобуса в ту или иную сторону. С Уважением, Александра
-
ЕленаС, добрый день. Список отелей направлен в личных сообщениях. С Уважением, Александра
-
Добрый день, lastochka. На данный момент отели находятся в процессе утверждения. Повторите, пожалуйста, Ваш запрос за 5-7 дней до выезда в тур. С Уважением, Александра
