Уважаемый ТТВ! Прошу сообщить - кому направить информацию о занимаемых в поезде № 27 местах по самостоятельно купленным билетам - чтобы гид не прошел мимо?! Заранее благодарна, Шакина

Уважаемый ТТВ! Прошу сообщить - кому направить информацию о занимаемых в поезде № 27 местах по самостоятельно купленным билетам - чтобы гид не прошел мимо?! Заранее благодарна, Шакина

данные о билетах мы предоставляли своему турагентству,которое,впоследствии,связывалось с ТТВ.садясь в поезд,гид всегда к нам сама подходила и раздавала пакет документов...ну и на всякий случай,у нас всегда был контактный телефон гида....

А нельзя просто со всеми встретиться у поезда? Ведь в программе написано :сбор группы в ... у вагона......

Изменено 15 августа, 201213 г. пользователем Ален@

А нельзя просто со всеми встретиться у поезда? Ведь в программе написано :сбор группы в ... у вагона......

Мы,например,садимся в Смоленске,а не в Москве.....так что с группой,ну никак не встретимся около вагона.... :smile:

А нельзя просто со всеми встретиться у поезда? Ведь в программе написано :сбор группы в ... у вагона......

Обстоятельства бывают разные - например, гид будет встречать группу в Бресте, а в Москве конверты будут роздано без него. Но самое важное - это то, что паспорта и № автобуса будут розданы и сообщены в поезде. А если ТТВ не знает где искать туриста, самостоятельно купившего билеты в Брест, то тут уже совсем другая история... И для туриста совсем не благоприятная...

Обстоятельства бывают разные - например, гид будет встречать группу в Бресте, а в Москве конверты будут роздано без него. Но самое важное - это то, что паспорта и № автобуса будут розданы и сообщены в поезде. А если ТТВ не знает где искать туриста, самостоятельно купившего билеты в Брест, то тут уже совсем другая история... И для туриста совсем не благоприятная...

В последнем туре,мы присоединялись к группе в Бресте,(о чем было известно ТТВ),поэтому нам заранее сообщили номер автобуса,к нему мы спокойно и подошли,и уже в автобусе получили пакеты документов от нашего гида....

Мы,например,садимся в Смоленске,а не в Москве.....так что с группой,ну никак не встретимся около вагона.... :smile:

В Смоленске поезд останавливается в 21.20. Сомневаюсь, что гид до того времени будет ходить по вагонам. Наверняка Вы с группой будете встречаться уже в автобусе.

Обстоятельства бывают разные - например, гид будет встречать группу в Бресте, а в Москве конверты будут роздано без него. Но самое важное - это то, что паспорта и № автобуса будут розданы и сообщены в поезде. А если ТТВ не знает где искать туриста, самостоятельно купившего билеты в Брест, то тут уже совсем другая история... И для туриста совсем не благоприятная...

А в таких случаях, что мешает позвонить в ТТВ и сказать на каком месте Вы едете или спросить номер автобуса и встретиться там. Вообще не вижу никакой проблемы.

В последнем туре,мы присоединялись к группе в Бресте,(о чем было известно ТТВ),поэтому нам заранее сообщили номер автобуса,к нему мы спокойно и подошли,и уже в автобусе получили пакеты документов от нашего гида....

Вот я и хочу сообщить ТТВ, чтобы гид узнал о нащем местонахождении в поезде, пусть даже информацию об автобусе мы получим заранее, а документы получим в автобусе. Ведь как минимум надо знать автобус, а для этого я должна кому-то из ТТВ заявить о себе...

В Смоленске поезд останавливается в 21.20. Сомневаюсь, что гид до того времени будет ходить по вагонам. Наверняка Вы с группой будете встречаться уже в автобусе.

 

А в таких случаях, что мешает позвонить в ТТВ и сказать на каком месте Вы едете или спросить номер автобуса и встретиться там. Вообще не вижу никакой проблемы.

В том то и дело, что проблем никаких - нужно только знать кому в ТТВ (подразделение, отдел, специалист и т.п.)

нужно сообщить информаци. А телефонов в ТТВ, предполагаю, немало...

В Смоленске поезд останавливается в 21.20. Сомневаюсь, что гид до того времени будет ходить по вагонам. Наверняка Вы с группой будете встречаться уже в автобусе.

Недавно в офис ТТВ сообщала о местах в поезде (а я присоединяюсь к группе в Минске), так мне сказали, что "гиды у нас и в Минске к туристам подходят". В Минске 27-й поезд в полвторого ночи ))) Такого героизма от гида я не жду - мне важнее, чтобы он/она назавтра был выспавшимся.

Но уж к присоединяющимся в Смоленске туристам в поезде гид всегда подходит, это точно.

Изменено 15 августа, 201213 г. пользователем Ольсик

Бесплатный, как я понимаю, у них один телефон 8 (800) 200 7733. Можно еще написать менеджеру Вашего направления.

Вот я и хочу сообщить ТТВ, чтобы гид узнал о нащем местонахождении в поезде, пусть даже информацию об автобусе мы получим заранее, а документы получим в автобусе. Ведь как минимум надо знать автобус, а для этого я должна кому-то из ТТВ заявить о себе...

Позвоните в офис ТТВ - или 495-970-01-22 или по 8 (800) 200 7733 и попросите в Вашей брони (назвав тур, дату выезда и Ваши ФИО) указать доп. информацию о купленных билетах.

Изменено 15 августа, 201213 г. пользователем Ольсик

Не знаю, возможен ли такой вариант --- ведь сообщение о купленных билетах можно отправить на e-mail Туртранса.

Хотя по телефону всё-таки надёжнее.

Изменено 15 августа, 201213 г. пользователем ИгорьК

Недавно в офис ТТВ сообщала о местах в поезде (а я присоединяюсь к группе в Минске), так мне сказали, что "гиды у нас и в Минске к туристам подходят". В Минске 27-й поезд в полвторого ночи ))) Такого героизма от гида я не жду - мне важнее, чтобы он/она назавтра был выспавшимся.

Но уж к присоединяющимся в Смоленске туристам в поезде гид всегда подходит, это точно.

Это абсолютно верно.Мы еще не разместились на своих местах,а гид уже подходит с документами и информацией,так было всегда,по крайней мере у нас.....

Позвоните в офис ТТВ - или 495-970-01-22 или по 8 (800) 200 7733 и попросите в Вашей брони (назвав тур, дату выезда и Ваши ФИО) указать доп. информацию о купленных билетах.

Спасибо за толковую информацию! Все остальные размышления интересны, но малоинформативны для меня. Еще раз спасибо!

Уважаемый ТТВ! Прошу сообщить - кому направить информацию о занимаемых в поезде № 27 местах по самостоятельно купленным билетам - чтобы гид не прошел мимо?! Заранее благодарна, Шакина

 

Добрый день!

 

Информацию отправьте, пожалуйста, на post@tourtrans.ru с указанием названия тура, даты выезда и Ваших фамилий.

На вокзале, просим Вас подойти в указанное время к вагону для получения комплекта документов, знакомства с гидом и группой.

 

С уважением,

Ивлева Екатерина.

На вокзале, просим Вас подойти в указанное время к вагону для получения комплекта документов, знакомства с гидом и группой.

 

С уважением,

Ивлева Екатерина.

Ну вот и вернулись к моему 3- ему посту, на который так много было возражений.