Татьяна Юрьевна Опубликовано 27 июня, 2014 Жалоба Опубликовано 27 июня, 2014 Весной бронировали 2 места в туре 1 AВР- Новосибирск на август 2014г,а его аннулировали.Перебронировались на тур 1VP,когда вносили предоплату,нам предложили скидку в размере 20 уе за отмену тура.Просмотрев более внимательно каталог ТТВ,остановились уже на туре 2bis на 10 августа.При оплате нам уже скидку на посчитали.Это правильно?
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 30 июня, 2014 Администраторы Жалоба Опубликовано 30 июня, 2014 Добрый день! Вы напомните менеджеру, что переноситесь с аннулированного тура, и скидка будет предоставлена. С уважением,ТТВ.
Татьяна Юрьевна Опубликовано 1 июля, 2014 Автор Жалоба Опубликовано 1 июля, 2014 Екатерина,спасибо! А когда будет известно,планируются ли вылеты из Новосибирска на 2015 год?
Татьяна Юрьевна Опубликовано 1 июля, 2014 Автор Жалоба Опубликовано 1 июля, 2014 Екатерина,простите,еще один вопрос.Скидка за аннуляцию тура в размере 20 евро на одного человека или на один договор?
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 2 июля, 2014 Администраторы Жалоба Опубликовано 2 июля, 2014 В 01.07.2014 в 10:10, Татьяна Юрьевна сказал: Екатерина,простите,еще один вопрос.Скидка за аннуляцию тура в размере 20 евро на одного человека или на один договор? Скидка - на человека.
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 2 июля, 2014 Администраторы Жалоба Опубликовано 2 июля, 2014 В 01.07.2014 в 09:41, Татьяна Юрьевна сказал: Екатерина,спасибо! А когда будет известно,планируются ли вылеты из Новосибирска на 2015 год? Вылеты из Новосибирска мы пока не планируем.
Татьяна Юрьевна Опубликовано 16 сентября, 2014 Автор Жалоба Опубликовано 16 сентября, 2014 Екатерина!Возвращаюсь к вопросу о скидке за аннуляцию тура.В каком размере нам на двоих положена скидка?Наша ситуация описана здесь выше.В агенстве,где приобретались путевки,сказали,что скидка за аннуляцию тура составляет 10у.е.на человека,тогда как Вы подтвердили скидку в размере 20 у.е. на одного человека?
Tusya Опубликовано 16 сентября, 2014 Жалоба Опубликовано 16 сентября, 2014 Если, например, в аннулированном туре учитывалась скидка "Курс евро, СТОП", а срок её действия уже прошёл, будет ли она перенесена и приплюсована к изложенному выше?
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 16 сентября, 2014 Администраторы Жалоба Опубликовано 16 сентября, 2014 В 16.09.2014 в 11:04, Татьяна Юрьевна сказал: Екатерина!Возвращаюсь к вопросу о скидке за аннуляцию тура.В каком размере нам на двоих положена скидка?Наша ситуация описана здесь выше.В агенстве,где приобретались путевки,сказали,что скидка за аннуляцию тура составляет 10у.е.на человека,тогда как Вы подтвердили скидку в размере 20 у.е. на одного человека? Добрый день. При аннуляции тура Вам предлагались следующие варианты туров и скидки: 1-Avia+ с 02.08 со скидкой 20 у.е. 1В "Париж-Бенилюкс-Прага" (поездом до Праги) с 06.08 со скидкой 15 у.е. 1-Avia с 21.08 со скидкой 15 у.е. или на любой тур компании "Туртранс-Вояж" со скидкой 10 у.е. Скидка по каждому туру указана на человека. С уважением, ТТВ.
Администраторы EkaterinaTTV Опубликовано 16 сентября, 2014 Администраторы Жалоба Опубликовано 16 сентября, 2014 В 16.09.2014 в 11:23, Tusya сказал: Если, например, в аннулированном туре учитывалась скидка "Курс евро, СТОП", а срок её действия уже прошёл, будет ли она перенесена и приплюсована к изложенному выше? При аннуляции тура со стороны ТТВ, все скидки по акциям будут переноситься на новый тур (о необходимости предоставления скидок необходимо напомнить нашим менеджерам при перебронировании). С уважением, ТТВ.
Рекомендуемые сообщения
Заархивировано
Эта тема находится в архиве и закрыта для дальнейших ответов.