Весной бронировали 2 места в туре 1 AВР- Новосибирск на август 2014г,а его аннулировали.Перебронировались на тур 1VP,когда вносили предоплату,нам предложили скидку в размере 20 уе за отмену тура.Просмотрев более внимательно каталог ТТВ,остановились уже на туре 2bis на 10 августа.При оплате нам уже скидку на посчитали.Это правильно?

Добрый день!

 

Вы напомните менеджеру, что переноситесь с аннулированного тура, и скидка будет предоставлена.

 

С уважением,
ТТВ.

Екатерина,спасибо!

А когда будет известно,планируются ли вылеты из Новосибирска на 2015 год?

Екатерина,простите,еще один вопрос.Скидка за аннуляцию тура в размере 20 евро на одного человека или на один договор?

Екатерина,простите,еще один вопрос.Скидка за аннуляцию тура в размере 20 евро на одного человека или на один договор?

Скидка - на человека.

Екатерина,спасибо!

А когда будет известно,планируются ли вылеты из Новосибирска на 2015 год?

Вылеты из Новосибирска мы пока не планируем.

Спасибо!

Екатерина!Возвращаюсь к вопросу о скидке за аннуляцию тура.В каком размере нам на двоих положена скидка?Наша ситуация описана здесь выше.В агенстве,где приобретались путевки,сказали,что скидка за аннуляцию тура составляет 10у.е.на человека,тогда как Вы подтвердили скидку в размере 20 у.е. на одного человека?

Изменено 16 сентября, 201411 г. пользователем Татьяна Юрьевна

Если, например, в аннулированном туре учитывалась скидка "Курс евро, СТОП", а срок её действия уже прошёл, будет ли она перенесена и приплюсована к изложенному выше?

Екатерина!Возвращаюсь к вопросу о скидке за аннуляцию тура.В каком размере нам на двоих положена скидка?Наша ситуация описана здесь выше.В агенстве,где приобретались путевки,сказали,что скидка за аннуляцию тура составляет 10у.е.на человека,тогда как Вы подтвердили скидку в размере 20 у.е. на одного человека?

Добрый день.

 

При аннуляции тура Вам предлагались следующие варианты туров и скидки:

1-Avia+ с 02.08 со скидкой 20 у.е.

1В "Париж-Бенилюкс-Прага" (поездом до Праги) с 06.08 со скидкой 15 у.е.

1-Avia с 21.08 со скидкой 15 у.е.

или на любой тур компании "Туртранс-Вояж" со скидкой 10 у.е.

 

Скидка по каждому туру указана на человека.

 

С уважением,

ТТВ.

Если, например, в аннулированном туре учитывалась скидка "Курс евро, СТОП", а срок её действия уже прошёл, будет ли она перенесена и приплюсована к изложенному выше?

При аннуляции тура со стороны ТТВ, все скидки по акциям будут переноситься на новый тур (о необходимости предоставления скидок необходимо напомнить нашим менеджерам при перебронировании).

 

С уважением,

ТТВ.