EkaterinaTTV

Добрый день. Для группы утвердили рейсы. В самое ближайшее время информация появится на нашем сайте 2sfm avia 26.06.2020 su 2184 svo-vie 09-00/11-00 07.07.2020 su 2357 vie-svo 14-45/18-40 С уважением, ТТВ.

Добрый день. Вы совершенно верно отметили - корректировки в программу тура были внесены для того, чтобы программа была более размеренной (на основе отзывов туристов и отчётов сопровождающих). Мы не планируем дополнительные заезды. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Спасибо за Вашу внимательность. Мы внесли корректировки в программу тура на сайте. Экскурсия в Синтру в данном туре не стандартная и включает: Национальный дворец Синтра, дворец Монсеррат, усадьбы Кинта да Регалейра. На обратном пути остановка на смотровой площадке Мыс рока. Стоимость 60 у.е. С уважением, ТТВ.

Добрый день, уважаеые форумчане. Замечания от участника поездки получены, мы будем разбираться детально в ситуации. Делать выводы о полной вине сопровождающего без учета обстоятельств теми, кто не участвовал в туре не совсем корректно по отношению ко всем участникам. Поэтому тема пока закрыта. С уважением. ТТВ.

Добрый день. Возникает много встречных вопросов: - Вы бронирвали тур по акции бесплатного бронирования места? Если нет, то оплата должна была быть произведена в течение 3-х рабочих дней. - Уточните Ваши данные (ФИО, тур, дату выезда, емейл на кторый зарегистрирован доступ в личный кабинет). Тогла мы сможем проверить бронирование. Информацию можете направить на адрес ivleva-kate@yandex.ru С уважением, ТТВ.

Добрый день, Яна. В поиске / подборе тура есть поле - город выезда. Поскольку тур с выездом из Санкт-Петербурга, он не будет искаться при поиске туров с выездом из Москвы. Согласны, что сейчас этот тур сложно найти на сайте, и в самое ближайшее время мы внесём изменения. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Любовь. Татьяна верно Вам ответила. Все туры, которые не включают в себя паромы, переведены на упрощённую "корзину", то есть изначально в корзине отображаются только услуги, входящие в базовую стоимость. Виза, жд переезд, гар платёж и т.п. добавлются отдельно. В турах с кодом 8 присутствуют паромы, и пока не получается перевести туры с паромами на упрощённую корзину. Потому наши скандинавско-прибалтийские "восьмёрки" работают по такому принципу, что в стоимость тура на дату автоматически вклчаются некоторые дополнительные услуги, которые не входят в базовую стоимость тура. Но при бронировании от этих услуг можно отказаться. Это Вы сможете увидеть, перейдя в бронирование тура, и нажав кнопку "Турист". Надеемся, мы в полной мере ответили на Ваш вопрос. В заключении хотелось бы добавить, что, безусловно, мы стремимся к тому, чтобы подбор и бронирование тура на нашем сайте были для туриста просты и понятны. Будем стараться оптимизировать и скандинавские туры. С уважением, ТТВ.

Добрй день. Действительно, к туру привязана не та экскурcия. В данном туре оплачивается только подъём, без трансфера. Пока некорректную экскурсию мы убрали из тура, в ближайшее время добавим описание правильной экскурсии. Спасибо за Ваше замечание. С уважением, ТТВ.

Уважаемая Елена. Приносим свои извинения за причинённые неудобства, связанные с размещением в отеле Феникс. Ваш отзыв об отеле передан руководству компании и в отдел бронирования. В начале рабочей недели мы обязательно проведём выяснение всех обстоятельств и приведём комментарии. До этого времени, тема для обсуждения закрыта. С уважением, ТТВ.

Добый день. Мы получили тарифы от партнёров и утвердили новую стоимость. Теперь базовая стоимость тура 8sp Relax составляет 269 у.е. С уважением, ТТВ.

Уважаемые форумчане! Тех активных участников и экспертов форума, отмеченных в сообщении выше, кто ещё не направил на адрес ivleva-kate@yandex.ru свои данные (ФИО) для оформления сертификата на скидку, прошу сделать это в ближайшее время. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Спасибо за Ваше замчание. Исправили. С уважением, ТТВ.

Добрый день. К сожалению, тур отменён. Как альтернативный вариант, можете рассмотреть тур на португальские карнавалы. Да и среди итальянских, французских карнавалов есть интересные вариаенты, не говоря уже о новинках - турах на чешский, венгерский и хорватский карнавал! Все карнавальные программы представлены здесь https://www.tourtrans.ru/actual/carnavals.html С уважением, ТТВ.

Дорогие друзья! Двадцать пять лет назад впервые туристы «ТурТрансВояж» выехали в тур «Варшава - Париж». С тех пор у нас появилась огромная стопка каталогов с турами, по одному на каждый день календаря. Золотистые автобусы Mercedes, «золотой фонд» гидов и маршруты от Норд Каппа до мыса Рока. Мы могли бы сейчас взмахнуть статистикой и пересчитать автобусы, туры и отправленных туристов. Но все же, наше главное достижение за эти двадцать пять лет - это вы. Любопытные и энергичные путешественники. Для вас мы собираем по глобусу самые интересные праздники, ищем выгодные тарифы и осваиваем новые направления. Спасибо за инициативу, любопытство и любовь к путешествиям ТТВ Сегодня мы хотим отметить самых активных среди вас и наградить "памятными" скидками: Эксперт форумских туров: скидка 100 у.е. 1 Машуля из Самары 2 Облако 3 Admiral Wife 4 Татьяна из Москвы (за прошлогодние заслуги, в этом году она мало бывает на форуме) Эксперт на форуме: скидка 100 у.е. на групповые туры ТТВ 1 Itech 2 Alex_p 3 DTN 4 Джуромская Нина (+ специальный приз от Генерального директора ТТВ за популяризацию компании и французского направления в социальных сетях). 5 natusik Фото эксперт скидка 50 у.е. на групповые туры ТТВ Raveman Активный участник: скидка 50 у.е. на групповые туры ТТВ 1 АП_not_АП 2 Вязьмичка 3 Кудрик 4 МаLина 5 julia_bv 6 Анатольевна 7 bultatg 8 bolataeva.rita 9 Jellyfish Queen 10 Tamara K. 11 Tusya 12 Викингур Просим прислать Ваши данные (ФИО) для оформления сертификатов на скидку на адрес ivleva-kate@yandex.ru С уважением, ТТВ.

Добрый день. Дополнительно к скидке по горящему туру, по данному туру возможны скидки: максимальная скидка постоянного клиента 10 у.е., скидка за последний ряд 10 у.е. С уважением, ТТВ.