EkaterinaTTV

Проблему с картами исправили, спасибо за замечание. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Вас интересует поезд до Бреста или обратно? До Бреста планируется 27, обратно - планируется поезд 96. С уважением, ТТВ.

Добрый день. В автобусе занято уже 28 мест. Все брони - с оплатой. Думаем, за предстоящие полтора месяца для набора, двое туристов уж точно забронируются в тур))) Динамика набора группы - жовольно стабильная, думаем нет поводов для волнений. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Да, Вы в первой группе. С уважнием, ТТВ.

Добрый день. Оплаченных броней в туре немного меньше, чем 30. Однако, мы не планируем отменять тур. Продолжаем набор группы. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Макарова Ольга едет в Италию, Макаренко Ольга - на Лазурный берег) С уважением, ТТВ.

Добрый день. Трёхместное размещение предлагается для семей с детьми. В ином случае, следует произвести доплату за двухместное размещение (с поиском пары) или за одноместное размещение. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Группе 1 - группа которая была изначально, да. Если сомневаетесь - можете указать Ваши ФИО или номер путёвки, мы посмотрим. С уважением, ТТВ.

Добрый день, уважаемые форумчане. В целях выполнения Указа Президента РФ продажи туров в Грузию приостановлены. Сейчас мы опрашиваем туристов, которые уже забронированы на ближайший выезд по туру с посещением Грузии, о желании совершить поездку. Есть варианты перенести выезд на более позднюю дату или отказаться о тура. Мы следим за событиями. Все новости в отношении туров в Грузию будем публиковать на нашем сайте. Надеемся, что ситуация стаблилизируется. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Исправим, спасибо за замечание. С уважением, ТТВ.

Добрый день. Шаттл будет заказан на определенное время. Количество мест в шаттле - 10, соответственно, если желающих будет больше, придется подождать, пока шаттл отвезет первую часть группы и вернется за второй. С уважением, ТТВ.

Добрый день. К сожалению, тур аннулирован в связи с предполагаемым недобором. Всю информацию по дальнейшим действиям мы разместили в личном кабинете (если бронировали тур через агентство - в личном кабинете агентства). Да, Вы можете перебронироваться на тур 9 SK с 10 июля со скидкой по причине аннуляции. Приносим искренние извинения за причинённые неудобства. С уважением, ТТВ.

Добрый день, Елена. Для того, чтобы разобраться в ситуации и сделать работу над ошибками, нам нужно знать более подробную информацию: тур, дату выезда, Ваши ФИО. Информацию Вы можете прислать на адрес: ivleva-kate@yandex.ru С уважением, ТТВ.

Добрый день. При оформлении заявки туристы могли поставить бронь без оплаты за трансфер к Языку Тролля. Строка в Листе бронирования и в заявке называлась: Экскурсионный пакет/Норвегия: Язык Тролля (трансфер), бронь (оплата на маршруте). И пакет трансфер до нижней парковки+шаттл до верхней стоил до изменений 50 евро (оплата на маршруте наличными в евро гиду). Соответственно, в заявках изменения не производились, заранее никто предоплату за эту услугу не вносил, возвраты не предусмотрены Наши партнеры в Норвегии сообщили, что шаттлы смогут вместить максимум по 10чел за один подъем и шаттлы будут ходить с интервалом в час. Таким образом, группа более 40чел. не успевает в одно время подняться и вовремя вернуться к автобусу, уменьшалось время на подъем. Туристам пришлось бы делиться на подгруппы и терять время в ожидании шаттлов. В связи с этим, мы вернули программу треккинга прошлого года. Автобус поднимается к нижней парковке - трансфер 35уе/чел вносится также на месте наличными в евро гиду. И от нижней парковки туристы начинают восхождение. Всего ок.22км, на путь туда-обратно дается 11часов. По прошлым выездам этого времени с запасом хватает на подъем, фотопаузы, небольшие остановки-пикники и др. Для туристов, которые хотят сэкономить время и несколько километров, можем индивидуально забронировать билет на шаттл в одну сторону с нижней парковки на верхнюю. 20уе оплачивается заранее в офисе, забронировать билет можем до 10.06. Билеты на обратный шаттл, при необходимости, можно купить на месте, при наличии мест. Обратите внимание, что в прошлые выезды группа стартовала от нижней парковки, без проблем совершала восхождение и возвращалась даже раньше указанного времени. C уважением, ТТВ.

К сожалению, нет.