Jump to content
Форум Туртранс-Вояж

Светлана Копьева

Администраторы
  • Content Count

    53
  • Joined

  • Last visited

Community Reputation

56

Информация

  • Пол
    Не определился

Recent Profile Visitors

239 profile views
  1. Добрый день! Данная скидка действует только на новые бронирования и только на горящие туры. 15 июля - это крайний срок бронирования тура. С уважением, ТТВ.
  2. Добрый день! Да, набор идет вяло, но пока рано говорить об аннуляции. 19 оплаченных туристов - это все же хорошо и настраивает на оптимистические прогнозы. Еще 2 месяца впереди, да и 23 августа - завершающая дата в этом сезон для данного тура. С уважением, ТТВ.
  3. Добрый день! Прошу прощения, я упустила из виду ваш вопрос. Исправляюсь)) Тур 9VKD можно отнести к разряду "в последний момент", т.е. по нашему опыту такие туры часто до-бронируют в последний месяц-полтора до выезда. Поэтому сейчас мы не планируем его отменять. До 30 заветных счастливчиков осталось совсем чуть-чуть. Однако мы надеемся, что автобус наберется полностью)) С уважением, ТТВ.
  4. Добрый день! Не смотря на то, что в автобусе всего 16 человек, все они с оплатой, поэтому группу аннулировать сейчас нет смысла. Она в стадии набора, времени до сентября еще много, поэтому мы думаем, что группа наберется. С уважением, ТТВ.
  5. Добрый день! Группа в тур 1VB находится на стадии набора. Часть туристов забронированы по акции "займи место бесплатно". По итогам завершения акции "займи место бесплатно" и формированию группы будет приниматься решение, отрывать новую или нет. Если опираться на опыт предыдущих годов, то набирается всегда несколько групп, т.к. есть спрос. Вместе с тем, в этом году достаточно аналогичных туров (включающих посещение праздника Божоле), где так же на данный момент хватает свободных мест. С уважением, ТТВ.
  6. Добрый день! Поезда стандартные туда №27, обратно №132. С уважением, ТТВ.
  7. Добрый день! Данная группа будет возвращаться поездом №132 С уважением, ТТВ.
  8. Julia_S, добрый день! Мы благодарим туристов за подсказки и глубокое изучение темы. В прошлом сообщении мы имели ввиду, что тур новый и пока говорить и планировать какие-то дополнительные мероприятия к программе достаточно сложно. Мы сейчас прорабатываем и выстраиваем график основной программы. В дальнейшем будет уже понятно, что можно скорректировать по времени. С уважением, ТТВ,
  9. Добрый день, lexa_64. Насколько нам известно, ситуация с выдачей багажа в аэропорту Шереметьево после произошедшего в начале месяца сбоя стабилизировалась. Критических проблем у наших туристов не возникает. Произойти потеря багажа может в любом аэропорту, никто не застрахован от подобного случая. Вместе с тем статистика по нашей компании очень низкая. Мы советуем, даже при наличии чемодана, всегда иметь с собой ручную кладь, в которой будут самые необходимые (жизненно важные) вещи - лекарства, документы, деньги, техника (зарядка для телефона и т.п.). С уважением, ТТВ,
  10. Добрый день! Ваш тур был забронирован через агентство, поэтому точные сроки возврата вам необходимо узнавать в своем агентстве. В том числе в агентстве вы можете уточнить, отправляли ли они заявление на возврат переплаты и какого числа. Официально ТТВ осуществляет возврат денежных средств не позднее 15 календарных дней от момента получения заявления на возврат. Этот срок в 15 дней - максимальный, может быть и раньше. С уважением, ТТВ.
  11. Добрый день. На Ваш тур гид пока не утверждён. Список отелей просим запросить ближе к дате тура, примерно за 2 недели до выезда. С уважением, ТТВ.
  12. Уважаемая Татьяна, добрый день! Благодарим вас за внимание и за то, что нашли время написать нам об ошибке. Мы скорректируем информацию на сайте. С уважением, ТТВ.
  13. Добрый день! Группу 3SL Avia с 20 августа снимать не планируем. Минимальное количество туристов, чтобы тур состоялся набрано)
  14. Добрый день! На данный момент ответить на ваш вопрос не представляется возможным. Гида еще не утвердили. С уважением, ТТВ.
  15. Добрый день! В рамках составленной и проданной программы тура, посещение данного замка не представляется возможным. Экскурсионная программа при заявленных мероприятиях заканчивается после 18 часов, тогда как, все замки работают до 18, а вход до 17. Что касается увеличения продолжительности данного тура, руководство пока его не рассматривает. Для составления возможности посещения данного замка, нужно учитывать ещё и габариты автобуса, возможность проезда его по скалистым дорогам. В рамках любого тура мы проезжаем огромное количество интересных мест, замков, музеев, достопримечательностей , и охватить все не представляется возможным. С уважением, ТТВ,
×
×
  • Create New...