Весь контент Li Na
-
Вопрос ТТВ
Спасибо за ответ! После того как я частично разобралась в практике переносов, я, к сожалению, склоняюсь к окончательной аннуляции тура - несмотря на то что совершить поездку в будущем очень хочется. Могу ли я получить документы, подтверждающие размер ФПЗ по бронированию по моей заявке, не после, а перед принятием решения об аннуляции?
-
Вопрос ТТВ
Тогда в каком размере будут новые удержания, если туристу придется аннулировать тур уже по личным причинам и обстоятельствам?
-
Вопрос ТТВ
Благодарю за ответ! Что имеется в виду под "невозможностью" выполнения нового тура?
-
Вопрос ТТВ
Здравствуйте! Я столкнулась с неприятным сюрпризом при переносе тура на новую дату (в связи с известными обстоятельствами). Вопрос касается так называемой скидки в размере ФПЗ за перенос тура. Изначально было понятно, что реально стоимость нового тура от этого не изменится. НО! Неожиданно всплыл такой нюанс. Да, в новом листе бронирования скидка прописана, но и реально уплаченная ранее туристом сумма уменьшилась на размер ФПЗ, как и общая стоимость тура. Т.е. фактически удержания были произведены! Турист пошел навстречу компании и не стал забирать деньги, а тем не менее его оштрафовали. Возникает вопрос: если все-таки возникнет необходимость аннулировать тур и вернуть деньги, с меня еще раз удержат ФПЗ? Менеджер в переписке ответил, что нет. Верно ли это? И что имеется виду - не удерживаются ФПЗ еще раз, если аннуляция делается прямо сейчас? А если тур придется аннулировать, к примеру, через 2-3 месяца? За это время возникнут новые ФПЗ? Буду признательна за официальные разъяснения администрации.
-
Об оплате пластиковой картой
Уважаемый форумчане! Кто-нибудь может поделиться свежей информацией об оплате рублевой картой Mastercard в Чехии? Раньше это было выгодно - во всех странах Европы. Но я слышала, что сейчас правила изменились и при оплате рублевой картой производится чуть ли не тройная конвертация (рубль - доллар - евро - крона), да еще по собственному курсу конкретного банка, а не по курсу ЦБ, как было раньше. Так ли это? И какие другие варианты можете посоветовать (кроме оплаты наличными). Буду признательна за помощь!
-
Запрос списка отелей
Уважаемый ТТВ! Может быть, и по туру 10MR-авиа с 9 сентября уже известны отели?
-
Предложение к ТТВ
Вот и я говорю, что идея хорошая, но лично для меня она запоздала. Поэтому в следующий раз я не буду бронировать тур заранее. Вдруг ближе к срокам выезда у вас снова появится новая и более подходящая, с моей точки зрения, идея?
-
Предложение к ТТВ
Сегодня я увидела во всплывающем окне рекламу нового варианта программы 10МR-авиа Light. Очень жаль, что предложение появилось так поздно - в середине сезона, когда уже ничего нельзя изменить. Мне кажется, такие прецеденты вряд ли будут стимулировать раннее бронирование. Во всяком случае, я десять раз подумаю, стоит ли в следующий раз (если он будет) бронировать тур заранее.
-
Вопросы технической поддержки
У меня аналогичная проблема.
-
Оплата тура
Уважаемая Екатерина! По туру 10MR-авиа снижена стоимость авиаперелета. Будет ли пересчитана стоимость тура для тех, кто уже внес предоплату ранее 21 апреля? (Наш тур с 9 сентября).
-
Оплата тура
Скорее всего так и будет. На днях пойду оплачивать тур и уточню. В выбранную нами программу входит еще обязательный пакет входных билетов. Но я не думаю, что это как-то существенно повлияет на общую сумму предоплаты.
-
Оплата тура
Вопрос о том, входит ли стоимость билетов в общую стоимость, от которой исчисляют 20% предоплаты, также актуален. Ведь некоторые покупают билеты - как ж.д., так и авиа - самостоятельно, и так же оформляют страховку. Возможно, всё это обсуждается при бронировании тура?
-
Оплата тура
Добрый день! Мой вопрос касается предоплаты тура. От какой стоимости надо рассчитать 20%, чтобы определить необходимую сумму? Включена ли в эту стоимость стоимость доп. экскурсий и входных билетов, которые надо оплачивать в обязательном порядке, а также другие доплаты помимо авиабилетов? (Тур 10 MR). Спасибо!
- Поездка в 2012 г. из Перми на Соловки и много ещё куда (эпизод седьмой). Большой Заяцкий остров
-
Поездка в 2012 г. из Перми на Соловки и много ещё куда (эпизод шестой). Прогулка по каналам и озёрам
Большое спасибо за продолжение увлекательного рассказа!